Reduza os custos com as chamadas telefnicas da sua empresa!

O que que a sua Empresa faz quando chegam as contas de telefone?

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Transforma as facturas em folhas de Excel e envia-as para os respectivos Centros de custo?

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Encaminha as facturas directamente para a contabilidade, para pagamento?

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SGPC

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Introduo

O SGPC foi desenvolvido com o objectivo de ajudar as empresas areduzir os elevados custos que todos os meses tm com ascomunicaes.

Partimos do princpio de que a gesto e controlo das chamadastelefnicas deve ser efectuado por quem as realiza, o resultado foi umaferramenta acessvel a todos os elementos das organizaes.

O SGPC pretende ajudar as empresas a fazer uma gesto mais eficientedos activos, custos e facturas de telecomunicaes, tanto fixas comomveis.

O SGPC uma ferramenta simples de utilizar, de instalar e de fcilmanuteno.

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Situao nas Empresas

Actualmente as Empresas tm:

- Custos com chamadas telefnicas cada vez mais elevados.

- Dificuldade de gesto das necessidades de telecomunicaes de- Dificuldade de gesto das necessidades de telecomunicaes decada colaborador.

- Dificuldade de controlo de chamadas efectuadas.

- Dificuldade em obter relatrios eficazes no existem ferramentassimples.

- Custos mensais variveis difcil prever os custos mensais.

- Dificuldade em verificar nas facturas recebidas as chamadasrealmente efectuadas.

- Controlar os activos das comunicaes.6

Oportunidade

Resolver os elevados custos em chamadas na empresa.

Controlar as facturas de telecomunicaes recebidas.

Controlar ou limitar os custos em chamadas, estabelecendo um valorControlar ou limitar os custos em chamadas, estabelecendo um valorlimite de utilizao para cada colaborador.

Fornecer uma ferramenta que permita retirar relatrios costumizados medida da empresa.

Fornecer uma ferramenta onde seja fcil consultar os extractos detelefone sem ter de os imprimir em papel.

Fornecer uma ferramenta fivel, fcil de instalar, e fcil de utilizar.

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Oportunidade

Resolver os elevados custos em chamadas na empresa.

Controlar as facturas de telecomunicaes recebidas.

Controlar ou limitar os custos em chamadas, estabelecendo um valorControlar ou limitar os custos em chamadas, estabelecendo um valorlimite de utilizao para cada colaborador.

Fornecer uma ferramenta que permita retirar relatrios costumizados medida da empresa.

Fornecer uma ferramenta onde seja fcil consultar os extractos detelefone sem ter de os imprimir em papel.

Fornecer uma ferramenta fivel, fcil de instalar, e fcil de utilizar.

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A Soluo

Disponibilizamos um software que permite controlar e verificar ascontas com chamadas telefnicas

O nosso software, o SGPC Sistema de Gesto, Planeamento eO nosso software, o SGPC Sistema de Gesto, Planeamento eControlo de telecomunicaes, foi desenvolvido a pensar na reduodos custos que as empresas tm com as telecomunicaes.

Oferece s empresas um sistema de gesto e controlo de facturas eactivos de telecomunicaes, que permite uma gesto mais eficientedos custos das empresas.

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Metodologia SGPC

Controlo total das facturas e o vencimento destas.

Verificao automtica de tarifas e servios.

Contestao de valores indevidamente cobrados.Contestao de valores indevidamente cobrados.

Controle dos activos de Telecomunicaes

Tarifao dos ramais com objectivos de consumo e bloqueioautomtico.

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Resultados alcanados

Pagamento de facturas em dia.

Evitar cobranas de multas e juros.

Garantir o pagamento devido.Garantir o pagamento devido.

Evitar servios no contratados.

Controle das divergncias encontradas.

Reduo e controle de custos.

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Vantagens - Administrao centralizada

Todos os dados sero concentrados num nico banco de dados,possibilitando a administrao centralizada dos mesmos.

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Vantagens - Relatrios Automticos

Possibilita o envio por email, de relatrios especficos ou estratosautomticos de uma determinada extenso, para os utilizadores, nosperodos previamente configurados no sistema.perodos previamente configurados no sistema.

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Vantagens - Ligaes Particulares

Permite aos utilizadores identificar e marcar ligaes particulares nosrelatrios de gastos, para que essas sejam enviadasautomaticamente ao RH ou sector responsvel para possvel futuraautomaticamente ao RH ou sector responsvel para possvel futuracobrana.

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Vantagens Gesto e consulta On-line

Todos os relatrios ficam disponveis para visualizao on-line, apso respectivo lanamento na base de dados.

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Vantagens Flexibilidade

um sistema independente de fabricantes, possibilitando o cadastrode todas as operadoras, modelos de celulares, PABX, etc. existentesno mercado.no mercado.

No necessita que se instalem programas ou plugins noscomputadores dos utilizadores.

uma ferramenta aberta, podendo as empresas facilmente definir osrelatrios a que os utilizadores tm acesso e a informao dessesrelatrios.

Tecnologia proprietria, tendo total liberdade de actuao, parautilizao e desenvolvimento de novas ferramentas para os sistemas.

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Verificao automtica das facturas

Verifica e compara os tarifrios facturados com os contratados.

Identifica todas as divergncias.

Aponta as diferenas por servio.Aponta as diferenas por servio.

Selecciona os servios no contratados.

Produz relatrios de reclamao.

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Relatrio de divergncias

Controlo dos registos de reclamao.

Separao de divergncias por servio.

Relatrio de reclamao detalhado.Relatrio de reclamao detalhado.

Reclamao imediata em formato processvel.

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Controlo de fracturas

Controlo das datas de recebimento das facturas e vencimento destas.

Alarmes de facturas entregues fora do prazo.

Visibilidade de todos os pagamentos realizados.Visibilidade de todos os pagamentos realizados.

Controlo feito por operador e por datas de vencimento.

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Relatrio integrado de telecomunicaes

Todos os relatrios compilados num ecr inicial.

Links directos para os detalhes dos gastos.

Grfico com os custos consolidados por servio.Grfico com os custos consolidados por servio.

Acesso customizado aos centros de custos.

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Ferramenta hierarquizada

Permite definir responsveis por grupos de utilizadores.

Permite atribuir permisses diferentes a diferentes tipos deutilizadores:utilizadores:

- Cada utilizador tem acesso ao seu saldo e s suas chamadas.

- Cada gestor tm acesso aos gastos da sua equipa e pode gerir oslimites de cada colaborador da sua equipa.

- Os Directores tm acesso aos gastos das suas equipas e pode geriros limites de cada equipa.

- Os Administradores podem ver e gerir todos gastos doscolaboradores da empresa.

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Transferncia da gesto para colaboradores

Cada colaborador tem um plafon mensal para gastar.

O sistema envia mensagens, atravs de e-mail, com o saldo de cadacolaborador.colaborador.

o colaborador que tem de gerir o seu saldo.

Os responsveis pelas equipas s tm de se preocupar com casospontuais, quando um colaborador necessitar de mais saldo.

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Relatrios de controlo

Cada colaborador pode receber um email com o seu saldo, no finalde cada chamada.

Podem ser enviados relatrios para os colaboradores, com o extractoPodem ser enviados relatrios para os colaboradores, com o extractodas chamadas no final de um perodo defino (dirio, semanal,mensal, ).

Podem ser definidos e costumizados relatrios para serem enviadosaos gestores com a informao dos gastos das suas equipas.

Os extractos podem ser enviados em diversos formatos (.txt, .csv ou.xls).

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Relatrios on-line

Todo o acesso aos relatrios e gesto dos plafons doscolaboradores feito via intranet:

- Os gestores tm acesso aos relatrios relacionados com o seu grupo- Os gestores tm acesso aos relatrios relacionados com o seu grupode trabalho.

- Os gestores podem atribuir ou alterar os plafons dos colaboradores.

Os dados so disponibilizados em modo seguro.

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O sistema

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Funcionamento do SGPS

Controlo da factura

Factura foi

entregue no

prazo?

Prorrogao do pagamento

NO

SGPC

Suspenso do pagamento

Encaminhar para

pagamento

SIM

Inserir fatura no sistema

NO

prazo?

A Factura contm

cobranas indevidas?

SIM

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Caractersticas funcionais do SGPC

Acesso ao sistema atravs de um Web Browser para todos osnveis de utilizador.

O acesso apenas feito com a introduo de login e password.O acesso apenas feito com a introduo de login e password.

Acesso aos dados em modo seguro.

O acesso feito atravs de um interface grfico, de fcil utilizao.

Todos os acessos (consultas ou alteraes), ficam registados na basede dados.

O Sistema pode liga-se s centrais telefnicas atravs de uma portasrie ou atravs de ligao TCP/IP.

A central envia informao para o sistema sempre que efectuadauma chamada.

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Caractersticas funcionais do SGPC

Toda a informao das chamadas fica registada na base de dados.

O sistema utiliza a ligao central para enviar sinais de bloqueiosempre que necessrio no case de existir limite de crdito.sempre que necessrio no case de existir limite de crdito.

O sistema funciona tanto com centrais analgicas, centrais digitais,como com centrais de Voip.

O sistema permite carregar informao de facturao atraves de CDou on-line.

O sistema trabalha com vrios operadores e tarifrios.

um sistema fcil de implementar e que no prejudica aperformance das ligaes.

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Descrio funcional do SGPC

Possibilita o cadastro de todos os activos de telecomunicaes e deutilizadores, no do sistema de gesto SGPC, permitindo um a gestocompleta dos mesmos.completa dos mesmos.

Relatrios que possibilitam a verificao do uso indevido de activosou cobranas indevidas por parte da operadora.

Possibilita ao administrador verificar e controlar as facturasrecebidas, autorizaes para cobrana e facturao de outrosservios (ex: mensagens, msica, jogos, toques, internet, etc.).

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Descrio funcional do SGPC

Verificao automtica dos tarifrios de telecomunicaes fixas emveis e status dos aparelhos cobrados, gerando relatrio deinconformidades.inconformidades.

Permite a importao dos dados enviados pelas operadoras,reconhecendo correctamente todas as cobranas apresentadas,inclusive as indevidas.

Apresentar relatrios com todas as inconsistncias verificadas noformato HTML, CSV ou EXCEL.

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A pergunta:

Quanto que a sua empresa VAI gastar no Quanto que a sua empresa VAI gastar no prximo ms?

Passa a ser feita de outra maneira:

Quanto que a sua empresa QUER gastar no prximo ms?

31

Obrigado!