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Técnicas de Apoio ao Processo de Engenharia de Requisitos
Antonio Mendes da Silva Filho
Victor F. Araya Santander
08/11/1999
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Agenda
Motivação Etnografia Cenários/Casos de Uso Benefícios vs. Limitações Considerações Finais
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Motivação
Processo de Engenharia de Requisitos: conjunto de atividades realizadas para derivar, validar e atualizar o documento de requisitos do sistema [Sommerville, 1997].
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Motivação(cont)
Problemas com requisitos: não refletem reais necessidades dos clientes; são inconsistentes e/ou incompletos; mudanças têm custo elevado nas fases
posteriores à especificação de requisitos; Interpretação errônea dos Stakeholders.
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Motivação (cont)
Há algum processo ideal de engenharia de requisitos?
No Silver Bullet!!!
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Etnografia
Etnografia: processo, originalmente desenvolvido por antropólogos, para entender os mecanismos sociais em sociedades primitivas.
Observação de usuários. Entendimento de práticas de trabalho.
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Etnografia(cont)
Princípios que orientam o trabalho etnográfico [Blomberg et al,1993]: Encontro inicial; Holismo; Descritiva ao invés de prescritiva; Ponto de vista dos membros;
Diretrizes para uso da abordagem etnográfica.
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Etnografia(cont)
Preparação: entendimento da cultura de trabalho; familiarização com o sistema; estabelecimento de metas iniciais; obtenção de acesso para observação;
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Etnografia(cont)
Estudo de Campo: estabelecimento de afinidades; fazer observações e entrevistas; seguir pistas; registrar visitas;
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Etnografia(cont)
Análise: compilação de dados coletados; quantificação de dados; interpretação e redução de dados; refinamento de metas e processo usados;
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Etnografia(cont)
Relato: consideração de públicos distintos; preparação e apresentação de relatórios;
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Cenários
Cenários: Descrição de situações em um ambiente;
Utilizados na Engenharia de Requisitos para: compreender a interface entre o ambiente
e o sistema; elicitar e especificar comportamento de
software.
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Cenários(cont)
Principais abordagens envolvendo técnicas baseadas em Cenários: CREWS - Cooperative Requirements
Engineering With Scenarios [Ralyté,1999]; OOSE [Jacobson,1992]; RE Group - PUC-RIO [Leite, 1997].
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CREWS
Investiga métodos e ferramentas para elicitar e validar requisitos através de Cenários;
Define quatro abordagens: Aquisição de Requisitos através de Cenas
do mundo real e Descrição de Cenários. Validação de requisitos através de
walkthrough e animação de cenários.
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OOSE
Casos de Uso; Cenários Primários; Cenários Secundários; Notações Diagramáticas em UML.
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RE Group - Julio Leite
Baseline de requisitos; Conceitos básicos:
descrição inicial do macrosistema; cenários evoluem com a Construção do
software; LEL(Language Extended Lexicon); ênfase na descrição comportamental.
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Benefícios(Cenários)
Possibilita elicitação e validação de requisitos do ponto de vista do usuário;
Facilita a comunicação entre diferentes stakeholders;
Pode servir como guia nas etapas posteriores do processo de desenvolvimento.
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Limitações(Cenários)
Dificuldade na integração e gerenciamento dos cenários;
Problemas de padronização;
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Benefícios(Etnografia)
Engenheiros obtém insights detalhados das práticas de trabalho;
Não usa ambientes artificiais para fazer simulação do estudo;
Entendimento do etnógrafo pode ser usado para avaliar protótipos;
Aspectos sutis da natureza social do trabalho podem ser descobertos.
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Limitações (Etnografia)
Tempo - longo processo; Resultados demasiadamente detalhados e não
estruturados; Requer habilidade de um etnógrafo para usar
esta abordagem sistematicamente; Diferenças de cultura e linguagem entre
sociólogos e engenheiros.
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Considerações Finais
As abordagens envolvendo Cenários e Etnografia são complementares;
A utilização das técnicas depende da complexidade e tamanho dos sistemas;
Problemas com rastreamento de requisitos; Entendimento de requisitos depende de
habilidades, background e conhecimento do domínio de aplicação.