1. Serviços Via Rápida Empresa 2. Por que é importante esse serviço?3. Como ter acesso a esse serviço?4. Serviço: MPE Inovação 4.1 Descrição do serviço 4.2 Objetivo e Desafio Relevante 4.3 Benefícios esperados (para as MPE) 4.4 Uso do Serviço pelas MPE

5. Desenho do Serviço MPE Inovação6. Protótipo de telas MPE Inovação 6.1 Catálogo de Produtos

6.2 Criação ou Implantação de Solução de Inovação

6.3 Implantação

Praça de Negócios Paulista

MPE Vende Fácil

“Made in” São Paulo

MPE Conciliação

MPE Inovação

MPE Crédito

MPE Gestão

PortPortalal

Registro e Legalização Integrados

2. Por que é importante esse serviço?

O apoio às micro e pequenas empresas é importante, pois ao constituírem 99% do total de empreendimentos em operação no país e responderem por mais de 50% dos empregos gerados.A inovação além de ser fundamental para nosso desenvolvimento, é precisamente uma das “vacinas” contra a mortalidade infantil dàs micro e pequenas empresas.

A indústria brasileira inova pouco. Em média, os gastos totais com inovação representam 2,8% da receita líquida com vendas, montante significativamente inferior ao de outros países.

Os efeitos da inovação são muito importantes para as empresas. Na pesquisa, 60% das indústrias reconheceram que a inovação amplia a participação de mercado, 58% informaram que eleva a capacidade produtiva, e que 48% que aumenta a flexibilidade da produção. A redução nos custos de produção foi constatada em 40% dos casos.

O empreendedor dentro do serviço MPE Inovação obtem opções de criação ou implantação de uma solução de inovação e consultar à soluções pesquisadas e implantadas, para maior facilidade do empreendedor. Dentro do serviço temos a colaboração de um conselho de inovação de apoio à universidades, escola técnicas, FAPESP E Sebrae-SP.

Se o empreendedor quer ter acesso ao Catálogo de produtos já cadastrados no portal, é só ele clicar no ícone de acesso á essa opção.Porém se ele quer a soluções de inovação para aquele protudo escolhido, automaticamente ele vai cair no teste de maturidade de gestão, isso caso ele não tenha feito o teste ainda, o mesmo serve se o empreendedor quiser criar ou implantar um produto e uma solução de inovação.

4.1 Descrição do serviçoAplicação de soluções de inovação nos produtos e processos das MPE 4.2 Objetivo e Desafio RelevantePermitir as MPE o acesso e a implantação de soluções inovadoras, além da demanda de pesquisa para criação de novas soluções 4.3 Benefícios esperados (para as MPE)•Acesso a soluções de inovação pra melhoria de produtos e processo •Financiamento pra implantação de melhorias inovadoras•Ajuda especializada para implantação de soluções de inovação•Realização de pesquisa para busca de nova solução de inovação.

4. Serviço: MPE Inovação

MPE Função

Externa do Sistema

Soluções de Inovação- Pesquisas

- Soluções Implantadas

Consulta

Centro de Atendimento Via Rápida Empresa

-Classificação-Padronização- Priorização

Funções de Workflow

Conselho de Inovação da

MPE-Universidades- Paula Souza

- FAPESP-Sebrae-SP

Agentes de Inovação

Criação

Projeto

Instrumentos

Indução de Pesquisa

-Universidades- IPT

- FAPESP

Projeto

Editais

Pesquisadores

MPE INOVAÇÃO

Funções Internas do Sistema

Padronizador-Produto-Situações aplicáveis-Quem e como se beneficia-Orientações de Aplicações

Classificador deProdutos e

Temas

Solicita Criação ou

Implantação de Solução

de Inovação Registra Soluções

de Inovação Implantadas

Consulta

Função Interna do Sistema

MPE Crédito

Registra Oportunidade/Necessidade

de Financiamento

Aplicação

Organização Conveniada

ExemploIPT

(GESPRO/PRUMO)

4.4 Uso do Serviço pelas MPE•Usuário acessa função que permite a solicitação de criação ou implantação de solução de inovação e a consulta à soluções pesquisadas e implantadas;•As solicitações de criação ou implantação de solução de inovação são recebidas pela Central de Atendimento Via Rápida Empresa que,após a classificação e padronização as solicitações são enviadas, via sistema de workflow, para: o Conselho de Inovação da MPE para os casos de criação de solução; e para serviço de consultoria especializado (Agentes de Inovação) para os casos de implantação de solução de inovação;•Criação de Solução de Inovação• As solicitações de criação, serão avaliadas pelo Conselho de Inovação da MPE e

enviadas para as Universidades e/ou Institutos de Pesquisa que realizarão pesquisa para encontrar tal solução;

• Após a realização da pesquisa, o pesquisador responsável, via função de sistema, deve classifica-la de forma padronizada, informando o produto ou processo produtivo a qual se destina, as situações aplicáveis, a quem e como se beneficia além de orientações de aplicações;

• Essas informações são armazenadas em uma base de dados (Soluções de inovação) e disponível para consulta;

Implantação de Solução de Inovação As solicitações de implantação são recebidas pelo serviço de consultoria

especializado (Agentes de Inovação), que montam um projeto para essa implantação;

Caso seja necessário, o serviço de consultoria especializado (Agentes de Inovação) poderá solicitar junto à uma organização conveniada, a instrumentalização para a implantação desse projeto;

Caso seja necessário, o serviço de consultoria especializado (Agentes de Inovação), registra, via função de sistema, a necessidade de financiamento específico para a implantação desse projeto. Essa informação é enviada para o seviço “MPE Crédito”.

Após a realização da implantação de uma solução de inovação, o serviço de consultoria especializado (Agentes de Inovação) deve classifica-la de forma padronizada, informando o produto ou processo produtivo a qual se destina, as situações aplicáveis, a quem e como se beneficia além de orientações de aplicações

Essas informações são armazenadas em uma base de dados (Soluções de inovação) e disponivel para consulta;

ENTRADA

Informações de atendimento Via Rápida Empresa (cadastro sobre informações do produto/serviço)

Funções de Workflow (Sistema interno do serviço)

Conselho de Inovação da MPE, univ ersidades, Cent. Paula Souza, FAPESP, Sebrae-SP (solicitar inovação).

Indução De Pesquisa, Universidades, IPT, FAPESP, Projeto e editais

PESQUISADORESFunções internas no Sistema Soluções de Inovação, pesquisa, soluções implantadas.

Solução de Criação ou implantação de solução de inovação, onde usa-se do produto/serviço, onde vai classificar e padronizar solução de inovação, depois passa para um sistema interno o9nde vai específicar e assim solicitar inovação para o conselho de inovação da MPE ( que é composto pelas universidades, Centro Paula Souza, FAPESP, Sebrae=SP, depois irá ser lançado um Editalo, para assim ser selecionado os pesquisadores e fazer a pesquisa de inovação de tal projeto, logo após estar pronta a pesquisa de inovação esse projeto é lançado em um banco de dados, onde vai ser classificado e padronizado, colocando em uma ordem e assim ficar disponível para outros empreendedores terem acesso.

Funções de Workflow (sistema)Organização Cpnveniada Exemplo IPT (Ferramentas)

Função Interna do Sistema MPE Crédito (se precisar fazer um crédito)

Quando se escolhe a opção implantar, do sistema workflow vai para Agentes de Inovação onde irão receber as solicitações de implantação, se caso for necessário a Organização Conveniada poderá solicitar as instrumentalizações para a implantação desse projeto, se caso for necessário o serviço de consultoria especializado (Agentes de Inovação) registra, via função de sistema, a necessidade de financiamento específico, para a implantação desse projeto. Após a realização de uma sedução de inovação, ele será classificado e padronizado informando o produto e o processo produtivo, assim vai para um banco de dados onde outros empreendedores podem ter acesso.

ENTRADA Consulta

Solução de Inovação -Pesquisa -Soluções Implantadas (Opções de solução de inovação já existente)

Funções Internas do Sistema

Padronizador -Produto -Situação aplicáveis -Quem e como se beneficia -Orientações de Aplicações

Classificador de Produtos

e Temas

Criação ou Implantação de Solução de Inovação

Consultar Catalogo de produtos

Nessa tela o usuário tem a opção de criação ou implantação de solução de inovação, e consultar catálogo de produtos, porém se o usuário ainda não fez o teste de maturidade maha gestão, ele só vai poder consultar o catálogo de produtos, para as outras opções ele só vai poder ter acesso se ele já tiver feito o teste de maturidade maha gestão.

6.1 Catálogo de Produtos

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Obs:Nessa tela o usuário tem as opções de produtos já cadastrado no serviço, portanto para saber mais sobre esse produto basta ele clicar na opção desejada.

Obs:Nessa tela o Usuário tem informações do produto selecionado por ele, e logo abaixo tem um ícone clicável dando a opção dele ver soluções de inovação sobre esse produto.

Soluções de Inovação para seu Produto

Obs:Nessa tela para o usuário ter acesso a essa solução de inovação do produto ele tem que já ter feito o teste de maturidade de gestão da sua empresa, caso ele não tenha feito, vai aparecer um ícone clicável para ele fazer o teste, assim o serviço análisa o grau de maturidade da empresa,e definir o seu perfil (MEI / ME / EPP / MGE) observar se ele pode ter acesso ou não a esse serviço.

Faça o Teste de Maturidade Maha Gestão

Para o usuário ter acesso a Criação ou implantação de Solução de Inovação ele tem que já ter feito o teste de maturidade de gestão da sua empresa, caso ele não tenha feito, vai aparecer um ícone clicável para ele fazer o teste, assim o serviço analisa o grau de maturidade da empresa e observa se ele pode ter acesso ou não a esse serviço.

Faça o Teste de Maturidade Maha Gestão

Questionário

Obs: Após o usuário ter feito o teste de maturidade da sua empresa, ele vai para essa tela pra poder fazer o cadastro do seu produto/serviço, para assim criar o implantar soluções de inovação para sua empresa.

Obs:O usuário vai obter nessa tela informações e soluções de inovação gerado por pesquisadores de Universidades, Centro Paula Souza, FAPESP, Sebrae-SP, onde eles vão classificar e padronizar. Depois disso o essas informações de tal produto/serviço vai para um banco de dados (soluções de inovação) para ficar disponível para outros usuário ter acesso.

Nessa tela o serviço vai lançar o edital do resultado da pesquisa feita pelas Universidades, IPT, FAPESP.

As solicitações de impantação são recebidas pelo serviço de consultoria especializado, agentes de inovação, que montam um projeto para essa implantação.

Nessa tela, caso seja necessário para o projeto de implantação, pode solicitar junto a uma organização as ferramentas necessárias para realizá-lo.

Ferramentas

Nessa tela, o serviço de consultoria solicitaria crédio caso seja necessário para o empreendedor, para obter as ferramentas que faltam para realizar tal projeto.

Solicitação de Crédito