1

OrganizaçãoOrganização

Variáveis SociaisVariáveis Sociais

Variáveis EconômicasVariáveis Econômicas

Variáveis TecnológicasVariáveis Tecnológicas

Variáveis Políticas-legaisVariáveis Políticas-legais

EmpregadosEmpregados

AcionistasAcionistas

CompetidoresCompetidores ClientesClientes

MídiaMídia Grupos de interesses especiais Grupos de interesses especiais

Instituições financeirasInstituições financeiras FornecedoresFornecedores

SindicatosSindicatos GovernosGovernos

Ambiente de ação indiretaAmbiente de ação indireta

StakeholderStakeholderss Externos Externos

Stakeholders InternosStakeholders Internos

Fronteira flexível de umFronteira flexível de umsistema abertosistema aberto

Ambiente deAmbiente deAção DiretaAção Direta

Ambiente externo

2

Modelo de análise do ambiente externo

3

Nível 1: Um futuro conhecido

• Uma previsão bem feita é suficiente para determinar o direcionamento estratégico

Nível 2: Futuro alternativo

• Existe um número discreto de alternativas

1

2

3

Nível 4: Ambigüidade total

• Não há base confiável para prever o futuro

Nível 3: Uma amplitude de futuros

• Não existem cenários discretos, mas uma gama contínua de possibilidades

Níveis de conhecimento do Ambiente Externo

4

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental

Objetivo levantar as oportunidades e ameaças

representadas por questões que afetam as empresas de um modo geral, mas de maneiras diferentes, específicas às características de cada empresa.

5

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental

Quatro fatores a analisar: fatores político-legais fatores econômicos fatores tecnológicos

fatores sócio-demográficos

6

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Político-Legais

Exemplos Internacionais União Européia ALCA Mercosul subsídios à agricultura

Europa e EUA

restrições à importação aço EUA

incentivos à exportação China e carros no Japão

7

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Político-Legais

Exemplos Nacionais políticas de combustíveis

(ProAlcóol e Petrobras)

matriz energética hidroelétrica e termoelétrica – gás

incentivos fiscais Zona Franca de Manaus + interesses nacionais

impostos importação / exportação meio-ambiente e uso de recursos hídricos Legislação civil, comercial, tributária, trabalhista

e previdenciária

8

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Político-Legais

Exemplos Regionais incentivos à indústrias

automotiva, geração de energia...

incentivos regionais para implantação de novas indústrias fiscais (Bahia, Paraná) infra-estrutura (São Paulo, Paraná, RS) energia (Paraná) regulamentações específicas do setor industrial

9

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Econômicas

Taxa cambial (valor do Dólar) Dólar e comércio global:

exportações importações

commodities: preço internacional petróleo trigo soja

oferta / procura: compromissos em Dólar especulação segurança em épocas de instabilidade política

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1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Econômicas

Taxa de Juros custo das compras a prazo custo de financiamentos taxas de retorno de investimentos

Taxa de inflação custo do passivo circulante (estoques, salários, etc.) inflação juros compras investimentos

recessão econômica

Produto Interno Bruto (PIB) / Renda per capita movimentação de recursos no país capacidade de compra do consumidor

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1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Tecnológicas

Inovação de produtos modernização produtos substitutos

Inovação de processos automação / informatização reengenharia de processo qualidade utilização de recursos:

água, energia, meio-ambiente, matéria-prima,resíduos logística

Tecnologia Gerencial

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1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Sócio-Demográficas

Valores culturais Brasil: cristãos, emotividade Cidade Festa: Natal, Páscoa, Carnaval

Hábitos locais Tendências de época

culto ao corpo material esportivo, academias, produtos dietéticos, isotônicos,

suplementos alimentares animais de estimação

petshop, rações, apetrechos

13

1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro Ambiental Forças Sócio-Demográficas

Faixa etária idosos solteiros de meia idade

Constituição familiar poucos filhos nas classes média e alta pais separados

Emancipação feminina Grupos étnicos

afrobrasileiros etnias locais

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1.Formulação das estratégias2. Análise AmbientalAnálise Macro AmbientalForças Sócio-Demográficas

Taxa de crescimento populacional nascimentos X mortes migrações

Nível educacional Padrões de vida Geográficas

localização interior – capital litoral – interior

clima densidade demográfica