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1 METODOLOGIA CICLO APRENDIZAGEM VIVENCIAL VIVÊNCIA PROCESSAMENTO RELATO APLICAÇÃO GENERALIZAÇÃO

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METODOLOGIA

CICLO APRENDIZAGEM VIVENCIAL

VIVÊNCIA

PROCESSAMENTO

RELATO

APLICAÇÃO GENERALIZAÇÃO

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APRENDIZAGENS FUNDAMENTAIS

CONHECERFAZER

CONVIVERSER

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3

ESQUERDO DIREITO

HEMISFÉRIOS CEREBRAIS

ANÁLISE

REATIVIDADE

COMPETIÇÃO

LING.VERBAL

PADRÕES

INTUIÇÃO

PRÓ-ATIVO

COLABORAÇÃO

SENSAÇÃO

EMOÇÃO

SEM PADRÕES

RAZÃO

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Percepção

Nascimento

Matriz genética

Emoções:tristeza, raiva, amor, medo e alegria

Estímulos verbais

Exemplos: condutas não verbais

+

FATORES DE IMPACTO NA FORMAÇÃO DA PERSONALIDADE

EU=

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IMPORTÂNCIA DA PERCEPÇÃO HUMANA

PROCESSO MENTAL DE CAPTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

DESENVOLVE O CONHECIMENTO DO EU E DO OUTRO

FACILITA OU NÃO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

ELEMENTOS BÁSICOS PARA ENTENDER A PERCEPÇÃO:

O “PERCEBEDOR”

O “PERCEBIDO”

A SITUAÇÃO

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•Olhe fixamente no 4 pontinhos pretos (centrais) do Olhe fixamente no 4 pontinhos pretos (centrais) do desenho e conte até 10 olhando para os pontinhos;desenho e conte até 10 olhando para os pontinhos;

•Olhe para uma parede e pisque varias vezes;Olhe para uma parede e pisque varias vezes;•Observe a imagem que aparece na parede. (Quando Observe a imagem que aparece na parede. (Quando mais você piscar, melhor fica será a visualizaçãomais você piscar, melhor fica será a visualização

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PROCESSO PSICOLÓGICO

DA PERCEPÇÃOPercepção não é uma habilidade simples;

Para desenvolver seu alcance: exercício.

Os padrões de referência do “percebedor” afetam a observação do outro.

E você? Tem certeza de que o que percebe sobre o outro é o real?

Que influências interferem em sua primeira impressão do outro?

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FATORES QUE INTERFEREM NA PERCEPÇÃO:

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES,

VALORES, PRECONCEITOS E ESTEREÓTIPOS;

EMOÇÕES;

INTERESSES, NECESSIDADES E MOTIVAÇÃO;

ATENÇÃO E OBSERVAÇÃO.

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SOCIALIZAÇÃO DAS PESSOAS

ATRAVÉS DA APRENDIZAGEM

1 - Contínua: Aprender a aprender

2 - Gerar mudanças de comportamento

3 - É fruto da Experiência: resulta da prática

4 - Permanência na mudança de comportamento

(família/escola)

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FUNÇÕES PSÍQUICAS DE ADAPTAÇÃO

SENSAÇÃO

INTUIÇÃOMANEIRAS DE

PERCEBER

PENSAMENTO

SENTIMENTOMANEIRAS PARA

JULGAR

TIPOLOGIA JUNGUIANA

INTROVERSÃO E

EXTROVERSÃO

ATITUDES

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AUTOCONHECIMENTO

PONTO DE PARTIDA PARA A MUDANÇA PESSOAL

GOLEMAN - Inteligência Emocional

1 - CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES: IDENTIFICÁ-LAS QUANDO OCORREM;

2 - SABER LIDAR COM AS EMOÇÕES: ADMINISTRÁ-LAS, COLOCANDO-AS SOB CONTROLE

SOBRETUDO AS TÓXICAS

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3 - MOTIVAR-SE:USAR AS EMOÇÕES POSITIVAMENTE,

FOCO EM UM OBJETIVO: BOAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

5 - RECONHECER AS EMOÇÕES NO OUTRO: EMPATIA

4 - CONHECER O OUTRO

6 - SABER LIDAR COM OS RELACIONAMENTOS:

TRABALHAR EM EQUIPE, NEGOCIAR....

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É UMA JANELA DE COMUNICAÇÃO

INSTRUMENTO ILUSTRATIVO DO DAR E DO RECEBER FEEDBACK.

PERMITE FORMAR UMA IDÉIA CLARA DOS COMPORTAMENTOS NOSSOS E OS DOS OUTROS.

FACILITA AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

JANELA JOHARIJoseph Luft e Harry Ingham

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Janela de Johari

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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam

5- Pode gerar retraimento inicial nos outros.

Janela ideal: eu aberto

1- Abertura e feedback com equilíbrio no grupo.2- Participação, franqueza e abertura.

3- Crescimento da área da “arena”.4- Promove maior participação e produtividade.

6- Você me conhece e eu me conheço.

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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam

Estilo interpessoal: eu cego

1- Caracteriza-se pelo uso da exposição e não aceitação do feedback 2- Predominância da mancha cega

3-Revela desconfiança em relação aos outros4- Rejeita opiniões

5- Gera hostilidade, insegurança e ressentimentos6- Eu não me conheço e você me conhece;

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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam

Estilo interpessoal: eu oculto

5 - Temor e insegurança: rejeição às suas idéias

1- Solicita Feedback

2 - Tem aversão a expressar opiniões

3 - Predomínio da área da fachada: eu oculto

4 - Difícil relacionamento interpessoal

6- Eu me conheço e você não me conhece.

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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam

.

Estilo interpessoal: eu desconhecido

1 - Evita dar e solicitar feedback2 - Relacionamento impessoal3 - Predomínio da área desconhecida4 - Contatos superficiais e esporádicos5 - Potencial permanece inexplorado

6 - Rígido e avesso a correr riscos

7- Eu não me conheço e você não me conhece.

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COMO OFERECER REALIMENTAÇÃO

FEEDBACK1- SEM CONOTAÇÕES EMOCIONAIS;

2- EM PARTICULAR;

3- FOCAR O FATO, NÃO A PESSOA;4- RESPEITO, CONSIDERAÇÃO E VALORIZAÇÃO

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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

Não pode converter-se num simples intercâmbio de idéias, idéias a serem consumidas pelos permutadores.

O diálogo não pode existir sem um profundo amor pelo mundo e pelos homens.

O diálogo, como encontro dos homens que têm por tarefas comuns aprender a atuar, rompe-se se as partes -

- ou uma delas - carecer de humildade.Paulo Freire

Toda comunicação deve ser “dialógica”, um encontro entre pessoas,

onde: “reflexão e ação”, inseparáveis daqueles que dialogam, orientam-se para o mundo que é preciso transformar e

humanizar, este diálogo não pode reduzir-se a depositar idéias em outros.

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PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

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BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO

1 - PROBLEMAS PSICOLÓGICOS:

2 - PROBLEMAS SEMIOLÓGICOS - SÍGNOS E CÓDIGOS

3 - PROBLEMAS SEMÂNTICOS - SIGNIFICADOS

4- PROBLEMAS SINTÁTICOS - CONTEÚDOS

5 - PROBLEMAS DE RETROINFORMAÇÃO.

1. Idéias Preconcebidas;2.Percepção/interpretação3. Significados Pessoais4. Motivação/interesse5. Habilidade de Comunicação6. Clima Organizacional7. Emoções8. Estados de Ânimo

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ESSENCIAL NA COMUNICAÇÃO

SABER OUVIR

ASSERTIVIDADE

ASSOCIAR O VERBAL E O NÃO VERBAL

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COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL

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Comunicação Eficaz:MAIOR CONTATO PSICOLÓGICO

ESTABELECIDA ENTRE O “EU” E O “TU”

ABERTA, POSITIVA E SOLIDÁRIA

MENOS INSTRUMENTAL - MANIPULAÇÃO

MAIS CONSUMATÓRIA:

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RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA

RELAÇÕES EM EQUIPE: SINTALIDADE

FOCO EM OBJETIVOS CLAROS E COMUNS

UNIÃO

PENSAR E AGIR COMUMIDENTIFICAÇÃO DE VALORES

CONFIANÇA

COMPROMETIMENTO AFETIVO

COMUNICAÇÃO EFICAZ

APOIO E RESPEITO MÚTUO

ENVOLVIMENTO

COOPERAÇÃO

SINERGIA

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PARA REALIZAR TUDO ISTO É NECESSÁRIO MOTIVAÇÃO: MOTIVO + AÇÃO PARA ATINGIR UM

OBJETIVO

INDISPENSÁVEL:

SER UM LÍDER E A ESCOLHA É SUA

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EXERCÍCIO DE REVISÃO E DE AVALIAÇÃO

EM GRUPO, REVER OS PONTOS ABORDADOS:

1- Fatores de impacto na formação da personalidade: percepção, socialização, inteligência emocional;

2- Janela de Johari – feedback.

3- Comunicação e suas barreiras;

4- Táticas para solucionar conflitos;

5- Discutir e relatar um caso vivenciado por alguém do grupo e que retrate algum dos tópicos revisados.