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MODELO PORTER DAS ESTRATÉGIAS GENÉRICASEstratégia de liderança em custos/cadeia de valor
Sistemas de informações gerenciais eficientes em custos
Poucos níveis gerenciais para reproduzir as despesas gerais
Práticas simplificadas de planejamento para reduzir custos de planejamento
Políticas consistentes para reduzir os custos de rotação de empregados
Programas de treinamentos intensivos e adequados para melhorar a eficácia e a eficiência de pessoal
Tecnologias de fabricação de fácil utilização
Investimentos em tecnologia para reduzir os custos associados com os processos de manufatura da empresa
Sistemas e procedimentos orientados de modo a encontrar produtos de menor custo (e qualidade aceitável) e adquirí-los como matérias-primas
Programas de treinamentos intensivos e adequados para melhorar a eficácia e a eficiência no processo de compra
Sistemas altamente eficientes para sincronizar os produtos do fornecedor com os processos de produção da empresa
Uso de economias de escala para reduzir custos de produçãoConstrução de instalações de produção em escalas eficientes
Uma programação de entrega capaz de reproduzir os custosSeleção de transportadoras que ofereçam preços reduzidos
Força de vendas de pequeno porte e altamente treinadaProdutos com preços capazes de gerar um volume de vendas significativo
Instalações eficientes e adequadas para reproduzir a frequência e a gravidade dos recolhimentos de produtos (recalls)
Desenvolvimento de Tecnologia
Administração de Recursos Humanos
Infra-Estrutura da Empresa
Atividades de Compra
Margem
Margem
Logística de Chegada
Operações Logística de Saída
Marketing de Vendas Serviços
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MODELO PORTER DAS ESTRATÉGIAS GENÉRICASEstratégia de diferenciação/cadeia de valor
Margem
Margem
Margem
MargemAlta capacidade de
pesquisa básicaInvestimento em tecnologias que permitam a empresa fabricar produtos altamente diferenciados.
Sistema e procedimentos utilizados para encontrar matérias-primas da mais alta tecnologia
Aquisição de peças de alta qualidade para substituição
Manuseio altamente adequado das matérias-primas de modo a minimizar danos e melhorar a qualidade do produto final
Fabricação constante de produtos atraentesRespostas rápidas às especificações de fabricação únicas dos clientes
Procedimentos de processamento de pedidos que permitam maior exatidão e rapidez de respostaEntregas de produto rápidas e oportunas aos clientes
Concessão extensiva de opções de crédito para os clientes
Treinamento extensivo de compradores para assegurar a alta qualidade das instalações de produtosEstoque completo de peças de reposição em campo
Programas de remuneração destinados a incentivar a criatividade e a produtividade dos empregados
Uso de medidas subjetivas e não objetivas na avaliação do desempenho
Elevada qualidade de treinamentos de pessoal
Sistemas de informação desenvolvidos para um maior entendimento das preferências de compra do cliente
Ênfase em toda a companhia à importância de fabricar produtos e/ou prestar serviços de alta qualidade
Desenvolvimento de Tecnologia
Administração de Recursos Humanos
Infra-Estrutura da Empresa
Atividades de Compra
Logística de Chegada
Operações Marketing de Vendas
ServiçosLogística de Saída