1 fátima magalhães

Curso de Metodologia de Pesquisa, Redação

e Apresentação de Trabalhos Científicos

COMUNICARI

As regras de ouro e o mapa da estrada

Aluna: Fátima Magalhães, Ph.D.

Professor: Dr. Carlos Paiva LopesJunho, 2009

ComunicarAprenda as Regras de

Ouro das Apresentações em Público (CAPÍTULO 1)

Armênio Rego e

Miguel Pina e Cunha

Armênio Rego e Miguel Pina e Cunha

O que poderá aprender neste capítulo 1

• As regras de ouro das apresentações em público

• Os dez mandamentos do comunicador eficaz• As diferenças entre a linguagem escrita e oral

– dificuldades da comunicação em público• Os aspectos que mais desagradam e irritam

as audiências• Os sinais de alarme que permitem ao orador

saber como está a ser recebido e os ajustamentos necessários na apresentação


ComunicarHá duas regras para o sucesso

Primeira: nunca diga tudo o que sabes

Segunda: o sucesso é aquele velho ABC» Aparência» Boas oportunidades» Coragem

Brown 1996


Comunicar

Importância da Apresentação

• Produz poderoso impacto emocional

• Fomenta a confiança das pessoas

• Motiva e estimula a mudança na organização

• Influencia a audiência e determina a trajetória da carreira de um profissional


ComunicarAs Vinte e Nove Regras da Boa Comunicação

(TABELA 1.1, págs 18 - 19)


ComunicarLista da comunicação PERFEITAP reparaçãoE struturaR espeitoF ocalizaçãoE ntusiasmoI mpacto/impressãoT empoA cabar em beleza


Os Dez Mandamentos e os Dez Cês

1. Seja CLARO2. Procure ser COMPETENTE3. Seja CONCISO4. Faça-se COMPREENDER5. Mantenha-se CONCENTRADO (focalizado)6. Denote CONFIANÇA (em sí próprio)7. Seja CONVINCENTE8. Seja CORAJOSO 9. Seja CORTÊS10. Seja CUMPRIDOR do tempo (pontual)


Cinco Mini Saias

1. Palavras Curtas

2. Expressões Curtas

3. Frases Curtas

4. Parágrafos Curtos

5. Texto Curto


ComunicarLinguagem Escrita X Oral

Porque é Difícil Falar em Público

Predominância da linguagem escrita

• aluno: exames escritos

• professor: desempenho medido por artigos publicados

Particularidades e obstáculos inerentes à linguagem e ao pensamento

– proferimos 2-3 palavras/seg.

– Lemos 15 palavras/seg.

ComunicarLinguagem Escrita X Oral

“O cérebro constrói a mensagem e fá-lo de forma diferente, para a leitura e para a audição. Isso implica que o meio é parte da mensagem”

Michael et. al. 2001:239-252


ComunicarUma platéia tem uma capacidade de

PERCEPÇÃO cerca de 4-5 vezes superior à capacidade oral do emissor.

Lição:

É fundamental fazer um esforço adicional para captar a atenção da audiência.


ComunicarComo captar a atenção da audiência

1. Usar linguagem atractiva

2. Expor exemplos práticos

3. Recorrer ao diálogo e à interação

4. Utilizar bons meios audiovisuais


ComunicarO Orador Eficaz

1. Consegue ser cuidadoso e organizado no modo como se expressa

2. Estabelece a ponte emocional com os ouvintes, para testar se está ou não a atingir os objetivos pretendidos


Comunicar

Máxima

“Numa exposição comece por dizer o que vai dizer, diga então o que tem a dizer e termine dizendo o que disse”

Mehrabian (1971)


ComunicarA Importância das Mensagens Não-verbais

As pesquisas de Mehrabian sugerem que a voz, o tom e a aparência

pesam 93% na impressão que damos aos outros


ComunicarAspectos Prejudiciais à Apresentação

• Tiques nervosos

• Elementos do aspecto físico, que não podem ser alterados

• Gestos que podem ser mal interpretados

• Proveniência de contextos culturais distintos


Comunicar“Fatores de Impacto” Sobre a Audiência

Entusiasmo

Empenho

Paixão


ComunicarO Que Irrita as Audiências

(TABELA 1.3 pág 29-30)


ComunicarImportância do “Feedback” da Audiência

» Saber como a mensagem está sendo recebida

» Ajustar a mensagem às reações da audiência

» Estabelecer o elo emocional com a platéia


ComunicarSinais de Alarme

Figura 1.2 pág. 33

Caso de (GRANDE) Sucesso Comunicação Perfeita

“FALAR COMO OBAMA”

• Causar uma primeira impressão• Usar a voz e a linguagem corporal para reforçar a mensagem• Conquistar a confiança dos ouvintes• Transmitir a nossa visão através das imagens e palavras

sonantes• Criar um desfecho apoteótico e deixar uma impressão duradoura

na audiênciaShel Leanne

Duas sugetões para a audiência:

1. Antes de fazer uma apresentação veja o portal www.sayitlikeobama.com2. Produzir uma “revisão de literatura” em grupo, sobre “COMO FAZER UMA APRESENTAÇÃO” usando todos os

recursos disponíveis, apresentados no curso.

http://www.sayitlikeobama.com/

RReferências

Metodologia de Pesquisa, Redacção e Apresentação de Trabalhos Científicos Departamento de Formação Permanente do ISPA

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Rego, A., & Cunha, M. P. (2002). Rego, A., & Cunha, M. P. (2002). Comunicar: Aprenda Comunicar: Aprenda as regras de ouro das apresentações em públicoas regras de ouro das apresentações em público. . Lisboa: Dom Quixote.Lisboa: Dom Quixote.

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