03 gestão em design - valor

Gestão&MétodosemDesign / Valdir Soares D.Eng. / Designer Industrial

Design ManagementDesign ManagementProf. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng

Gestão em DesignGestão em Design.

03Diferenciação & Valor


• Apresentação: Introdução & Conceitos• Design e o Ambiente Organizacional• Design: Diferenciação e Valor• Seminário de Gestão em Design• Design: o Profissional e a Organização • Design e Identidade Corporativa• Design: Demanda e Consultoria• Design como Processo• Design Management - Futuro

Design ManagementDesign Management Gestão em DesignGestão em Design

Prof. Valdir Soares / Designer – Dsc.Eng.Produção

0303


O valor do Design...O valor do Design...

PARA A EMPRESA. ..Competitividade

PARA A ECONOMIA. ..Exportação

PÓS-FORDISMO. ..Flexibilidade na produção

VISIBILIDADE. ..Valor simbólico

VALOR SOCIAL. ..Meio Ambiente

CONCLUSÕES... Social X Comercial ?


DesignDesign : o valor : o valor ...para um empreendimento ...para um empreendimento

• Contribuição com a competitividade • redução de custos industriais, • melhoria da qualidade e • valorização de imagem da empresa,• melhoria no desempenho financeiro, • aumento na participação de mercado e • aumentos nas exportações.



• o Design ...de informação e ambiental, no setor de serviços, contribuem e aumentam: – A promoção da identidade corporativa, – a eficiência e diferenciação das empresas no

mercado.



• evidências, nos exemplos da indústria britânica (segundo COOPER...) – uma menor atividade de design que muitos de

seus competidores. – é um fator de reflexo do declínio das

indústrias manufatureiras da Inglaterra e...– conseqüência de vários fatores culturais e

econômicos.



• “...o Design inglês tende a um domínio de conceitos formais antiquados”.– Confrontando-o às principais transformações

industriais, econômicas e culturais...



• evidências, nos exemplos da indústria brasileira– Ver material do BNDES

http://www.bndes.gov.br/conhecimento/seminario/esdi_cyntia.pdf


DesignDesign: o valor : o valor ...para a economia nacional ...para a economia nacional

• O Design desempenha um papel crítico na aplicação: – da inovação e... – contribuição ao crescimento econômico

nacional.



Comparando...• Inglaterra ...há uma ênfase na pesquisa

básica,(segundo COOPER) • Japão...a experiência demonstra que a

economia nacional pode ser mais próspera com a inovação em Design de produtos e o Marketing do que só em P&D fundamental


DesignDesign: o : o valor valor ...para a ...para a economia economia nacional nacional


DesignDesign : : ...seu valor no pós-Fordismo ...seu valor no pós-Fordismo

• novo paradigma técnico-econômico

pós-Fordismo– maior flexibilidade na fabricação, – nova oportunidade para variações de Design– criação de novos padrões de consumo.



• é referencia na economia voltada a inovação,

• é aumentado

• é ponte entre:– as novas oportunidades de produção e... – novas necessidades do consumidor.


Design:Design:...tornando os ...tornando os ValoresValores visíveis visíveis

• nova cultura de consumo

• novos sistemas de produção

• Aumento do valor simbólico de produtos relativos aos seus valores funcionais ou de preço.


Design:Design:...os ...os ValoresValores visíveis visíveis


Design:Design:... os ... os ValoresValores visíveis visíveis



• O Design como processo...– adapta produtos e serviços,

...às exigências de estilo de vida dos consumidores. – manifesta, assim, o seu valor simbólico,

...a emoção ...o Design Emocional !

“Design não se trata de gostar ou não gostar.Trata –se de paixão. Emoção. Apego” (Tom Peters – Reimagine !)


Valor Emocional do DesignValor Emocional do Design ...projetando a emoção...

pesquisa experimental pesquisa com o design design de produto

avaliação/comparação do impacto emocional no projeto de produto: tendências no design

que emoções são, mais freqüentemente, afloradas no projeto de um produto?

como podem as melhores emoções serem medidas?

ProEmo

experience centred designPieter Desmet


Design:projetando a emoção...

Experiência Tokyo-Delft

Quais são as diferenças entre os modelos de carros em respostas emocionais?

Quais são as diferenças entre culturas nas respostas emocionais?

32 Participantes Japoneses28 Participantes Holandeses

Quatro grupos de idade:21-30; 31-40; 41-50; 51-60


[product & emotion] space

Experiência Tokyo-Delft

Design:projetando a emoção...Design:projetando a emoção...

muito surpreso, indignado, descontente, surpreso, desejado, inspirado, desapontado, “furado”, contente, repugnado, muitíssimo surpreso,divertido, admirando


----- JapãoHolanda

Design:projetando a emoção...Design:projetando a emoção...Experiência Tokyo-Delft


Pieter Desmet experience centred design

Design:projetando a emoção...Design:projetando a emoção...


interesse, emoção, produto, apreciação


Design:personalidade do produto…

sociávelinfantilquente

hipótese de congruência: os consumidores preferem produtos com uma personalidade que combine com seus próprios valores

Desenvolvimento de uma escala de personalidade

Pascalle Govers experience centred design


?


Valor Emocional do DesignValor Emocional do Design



Design Viceral > aparência

Design Conductual > o prazer e a efetividade do uso

Design Reflexivo > imagem de si mesmo, pessoal, recordações

...segundo Donald A.Norman



Design Viceral , é o que a natureza nos apresenta, ...a aparência, os traços, as características físicas (o tato, o som)...requer as habilidades próprias do designer.


O Jaguar tipo E / 1961, exemplo clássico da força do Design Viceral – brilhante, elegante, excitante, ...parte do acervo do MOMA-Nova York(D.A.Norman, 2005)



Design Conductual , o prazer e a efetividade do uso, ...o rendimento das ações proporcionadas pelo objeto, pela informação – importa a função, a compreensão, a usabilidade e a sensação física.


Diseñada para inspirar...... Y construida para durar. Así es la nueva línea de duchas WaterHaven, de Kohler, ...la cual le brindará una experiencia única y diferente. Será un refugio en su hogar, un destino en su mente. ¡Una vez que la pruebe, no podrá dejar de usarla!



Design Reflexivo , imagem de si mesmo, evoca as recordações pessoais, volta-se a mensagem, na cultura e no significado de um produto.



DesignDesign e valores sociais e valores sociais

• O Design reflete... os valores sociais dominantes – os designers...atuam

com algum grau de autonomia na busca dos seus próprios interesses culturais, motivados por sua bagagem cultural e pelo contexto criado no interior da corporação.

Gestão em DesignGestão em Design



• Da história do Design observa-se:– como a comunidade de Design se alia

aos movimentos que buscam mudanças progressivas.

– Arts&Crafts / ArtNouveau / DeutscheWerkbund / Bauhaus...



• Design & melhoria do impacto ambiental de umas poucas indústrias,

• novas iniciativas de respostas às ...mudanças demográficas e ao ...pluralismo cultural.

• Participação no desenvolvimento econômico, – na renovação urbana, – contribuição aos objetivos

democráticos de uma Nação, Estado e/ou Município.


DesignDesign e e valores valores sociaissociais

EcoDesignEcoDesign


DesignDesign e valores sociais, e valores sociais,...minorias e públicos especiais !...minorias e públicos especiais !


DesignDesign::

• Os valores... comercial e social são igualmente Importantes, – para as mudanças de contexto – para a atuação dos empregadores e

empreendedores

O Design...diferencia, agrega valor e O Design...diferencia, agrega valor e cria condições de competitividade cria condições de competitividade !!


BibliografiaBibliografiaBAXTER M. ; Projeto de Produto, São Paulo. 1998,

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