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RECORDS INFORMATION MANAGEMENT O MERCADO BRASILEIRO NA VISÃO DA INDÚSTRIA E DOS USUÁRIOS Eduardo Coppola Gutierrez - Presidente Luiz Alfredo Santoyo - Diretor

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RECORDS INFORMATION

MANAGEMENT

O MERCADO BRASILEIRO NA VISÃO

DA INDÚSTRIA E DOS USUÁRIOS

Eduardo Coppola Gutierrez - Presidente

Luiz Alfredo Santoyo - Diretor

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O MERCADO BRASILEIRO DE

RIM – RECORDS INFORMATION MANAGEMENT

Cerca de 40 milhões de caixas terceirizadas, o que corresponde a cerca de 120

bilhões de documentos

Cerca de 50 milhões de caixas não terceirizadas

Empresas Públicas – 80%

Empresas Privadas – 20%

Faturamento anual estimado do setor nesta atividade: R$ 1.000,000,000.00

• As empresas empregam mais de 20.000 funcionários

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O MERCADO BRASILEIRO DE DIGITALIZAÇÃO

São geradas cerca de 3 bilhões de imagens por ano

O faturamento anual, só dessa atividade, é estimado em R$ 400,000,000.00

Legislação ainda não permite, para a maioria dos casos, o descarte do original de

documentos digitalizados

Cheques

SPED

Justiça

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ABGD – QUEM SOMOS

Associação Brasileira das Empresas de Gerenciamento de Documentos e da

Informação - Fundada em 2006

Nossa missão:

Profissionalizar o mercado, com treinamentos/capacitação

Estabelecer padrões técnicos, de qualidade e de informações para o setor

Criar certificações de qualidade para garantia do mercado

Ser um fórum aberto de debates

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ABGD HOJE

Congrega as 14 maiores empresas brasileiras do setor.

Nossas afiliadas correspondem a mais de 90% do

mercado de RM e mais de 60% do mercado de

digitalização e BPO

A ABGD desenvolveu uma política rígida de qualidade com

a certificação através de um Selo de Qualidade específico.

Centro de treinamento e capacitação para funcionários e

clientes

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SITUAÇÃO ATUAL DO MERCADO

O mercado exige soluções mais complexas e

integradas com ECM e BPM e cada vez mais

interligadas aos processos de negócios do cliente

Maior descentralização das soluções com sites

exclusivos

Maior exigência de compliance

Maiores investimentos em TI, Soluções e

Especialização

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TENDÊNCIAS

ECM – Enterprise CONTENT Management migrando para

EIM – Enterprise INFORMATION Management

BPM – Business Process Management

Green ECM

Mobile Content Management

Cloud Computing

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DESAFIOS

• Conhecimento de Processos

• Mão de obra cada vez mais especilizada

• Alto investimento em TI e continua atualização em software

• Links de acesso cada vez mais rápidos

• Processos de contingência mais abrangentes

• Utilização de software como serviço (SaaS)

• Passado X Presente X Futuro

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PASSADO

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PRESENTE

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A VISÃO DOS USUÁRIOS REPRESENTADOS POR

NOSSOS CONVIDADOS

• Sr. Marcelo Bartilotti – Marítima Seguros

• Sr. Valmir Nunes – Banco Santander

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OBRIGADO

WWW.ABGD.ORG.BR