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Wall Street Franquias

O QUE É PRECISO CONSIDERAR ANTES DE FRANQUEAR ?

E-book

Franquear marcas é o que tem trazido maior taxa de

sucesso para empreendedores que querem expandir

seus negócios e com isso vem gerando cada vez mais

exemplos inspiradores através de inúmeros negócios de

destaque.

Os resultados positivos são verificados ao longo das

últimas duas décadas, mesmo passando por períodos

turbulentos da economia, com as redes de franquia

crescendo na maioria dos anos acima do PIB.

O diferencial para alcançar este sucesso é a estrutura

que faz dos franqueados serem também donos do

negócio, com a responsabilidade de cuidar diariamente

de cada aspecto para fomentar o crescimento nos

resultados.

A modalidade do Franchising vem atraindo

cada vez mais empreendedores no país, que se

interessam pelas vantagens que este sistema

oferece. O que gerou tamanho interesse?

O que também acaba gerando grande interesse é que o modelo de

Franchising tem um custo reduzido.

É uma maneira de expansão financiada pelo investimento dos

franqueados.

Desta forma, é fácil entender porque há mais de 3000 marcas no

mercado de franquias nacional que registra um faturamento anual de

R$ 171 bilhões.

Se você se interessou e também deseja ingressar neste

mercado para ter sua própria rede de franquias, certifique-se

que está pronto.

É preciso estar bem preparado para seguir por este caminho

que, ao mesmo tempo que oferece diversas oportunidades,

também é competitivo, onde amadores não tem vez.

Para facilitar a visão do que é a transformação do seu negócio

em uma rede franquias de uma forma mais segura, confira 6

dicas muito importantes.

O mercado de franquias abrange negócios dos mais

variados ramos de atividade, como escolas de idiomas, lojas

de roupa, lanchonetes, hotéis e até mesmo empresas que

vendem espaço para publicidade em sacos de pão.

Quem quer entrar em um mercado que possui uma estrutura

tão consolidada precisa ter um diferencial para alcançar o

sucesso. O ponto chave para conseguir se destacar pode

ser o produto que é oferecido, a qualidade do serviço, o

modelo de negócio ou a própria marca.

Se, ao avaliar estes itens, você não verificar qualquer

diferencial, da mesma forma dificilmente o candidato

encontrará vantagens para investir na sua franquia.

Ele poderá considerar mais atrativo e confortável para ele

investir na própria empresa, sem ter que fazer um

investimento a mais e mantendo todo o controle sobre

dinheiro e gestão.

A franqueadora precisa gerar mais segurança no seu

modelo de negócio, que precisa ter mais do que atrativos de

convencimento, pois é necessário dar motivos para que o

franqueado permaneça em sua rede. Para isso, além dos

seus diferenciais, você deve contar com uma estrutura de

suporte, apoio na gestão, oferta de treinamentos e

inovações.

Nós da Wall Street Franquia atuamos de maneira estratégica

para diferentes tipos de negócios, buscando distanciar seus

negócios da concorrência. Nossos processos, com foco na

melhoria operacional, marketing e otimização tributária, tornam

possível este trabalho. Independente do segmento, vamos

rentabilizar novas oportunidades tanto para seu negócio, visando

o cliente final, quanto para a franqueadora. Para isso, contamos

com profundo conhecimento do mercado e realizamos buscas de

benchmarks, adotando uma visão crítica para avaliar seu próprio

negócio.

Grandes

diferenciais

podem surgir de

pequenos ajustes

É importante ressaltar que só é recomendável franquear um

negócio que seja realmente de sucesso.

Se não é possível conquistar resultados satisfatórios a partir

de um modelo, não dá para expandi-lo.

Já um negócio que apresente bons resultados, que possui

uma ideia vencedora, tem valor para ser compartilhado e o

modelo de expansão do Franchising é excelente para isso.

Ele permite que empreendedores somem forças e, juntos,

tenham um grande faturamento.

Quando decide franquear o negócio, o proprietário da marca

tem a expectativa de ter um incremento nos seus ganhos com

os pagamentos feitos pelos franqueados. Ao mesmo tempo, o

franqueado precisa ter um lucro satisfatório após pagar as

contas, portanto a cobrança sobre ele não pode ser abusiva.

Para ter uma ideia se o seu negócio é suficientemente

rentável para gerar lucro para você e cada franqueado é

necessário levar em conta as taxas que as franqueadoras

cobram:

Taxa de franquia: Valor pago para ingressar na rede, que

normalmente se baseia em 10% do investimento total. Deve

ser pago na assinatura do contrato e, em alguns casos,

também nas renovações. É variável de acordo com modelo

de negócio e segmento.

Royalties: É a remuneração paga a franqueadora, que

garante o direito ao uso da marca, suporte do franqueador, à

venda dos produtos e serviços da empresa e também à

expertise da rede. A cobrança dos royalties normalmente é

mensal e pode ser feita de três formas diferentes: uma taxa

fixa, um percentual sobre faturamento ou um percentual

sobre as compras (inserido no preço do produto).

Taxa de propaganda: Cobrança que vai para o Fundo de

Marketing que é administrado pela franqueadora e gira em

torno de 1% a 2% do faturamento mensal da franquia. O

fundo tem o objetivo de custear as ações de marketing e

para captar e manter clientes. Essa verba não conta como

receita, mas sim uma importante ferramenta da rede.

São vários os modelos de cobrança de taxas e valores dos

franqueados, dependendo da realidade do modelo de

negócio. Existem escolas de idiomas, por exemplo, que

geram receita a partir da venda do material didático aos

franqueados.

Por outro lado, há marcas que preferem o método de

royalties sobre o faturamento mensal. Como não existe uma

regra para esta definição, o importante é levar em

consideração o que é mais benéfico financeiramente tanto

para o franqueado quanto para o franqueador

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É importante lembrar que o empreendedor busca em uma franquia um

modelo de sucesso. O franqueado tem a expectativa de ter todo o

suporte para ser eficiente e conquistar bons resultados. Mesmo que o

negócio do franqueado não tenha sucesso, a franqueadora tem que

cumprir com o seu papel.

Para ter o mínimo de autoridade para transmitir conhecimento ao

franqueado, é preciso uma experiência consolidada, que a empresa

exista, pelo menos, por um ano antes da marca ser franqueada.

Desta forma que a transmissão dos processos mais importantes para o

sucesso do negócio será mais assertiva. Tudo fará parte de manuais,

treinamento e ferramentas de suporte ao franqueado.

É importante conhecer bem riscos e dificuldades que o mercado oferece

para que o franqueador possa compartilhar com seus futuros

franqueados. Um empreendedor inexperiente pode trazer prejuízos a

marca, e dificultar os planos de crescimento.

No sistema de Franchising, o segredo de um negócio bem-sucedido é trabalhar para simplificar a jornada do franqueado, dando o suporte

necessário para que ele usufrua de toda a expertise da unidade-piloto. É fundamental compartilhar os segredos do negócio com seus (futuros)

franqueados para que a expansão da marca seja sustentável e o faturamento possa de fato crescer.

Quem entende a importância deste processo, consegue captar a essência do Franchising: transparência e colaboração na troca de

informações entre os envolvidos para o aprimoramento das práticas.

Desta forma, mesmo depois de conhecer os segredos do negócio e os detalhes do funcionamento, seus franqueados não irão quer abrir mão

de fazer parte da rede.

Para gerar um relacionamento sólido, a franqueadora deve lançar mão das chamadas barreiras de saída, que são benefícios e diferenciais que

devem encantar o franqueado, como suporte, exclusividade de produto, ações de Marketing e treinamentos. Tudo isso contribui para o maior

engajamento do franqueado à rede.

Para empreender no sistema de franquias é necessário estar disposto a compartilhar informações e trabalhar permanentemente para ter um

negócio atrativo. Assim como em um casamento, o segredo está em manter o interesse mesmo depois de conhecer bem os defeitos e as

qualidades do outro. Ambos precisam perceber, diariamente, que unidos são mais fortes.

Definir e desenvolver o conceito do negócio

Testar na prática este conceito, em uma ou mais “unidades-piloto”

Definir Normas, Processos, Políticas e Padrões a serem observados

pelos franqueados

Estabelecer critérios para recrutar e selecionar franqueados

Franqueador

Promover a capacitação dos franqueados com treinamentos, processos e

manuais

Dar suporte aos franqueados no planejamento e nas ações direcionadas

à concretização do potencial de resultados de cada franquia

Manter a supervisão constante da rede de franquias

Estudar, analisar e compartilhar informações que possam dar mais

eficiência aos negócios dos franqueados

Prover ferramentas, como Intranet, encontros e convenções, para que

seus franqueados se engajem de forma mais produtiva com a própria

organização e entre eles mesmos

Investigar a empresa franqueadora e seus integrantes antes de firmar qualquer contrato,

analisando aspectos jurídicos, financeiros e tributários, para ter a segurança de fazer parte

de uma marca e uma organização saudáveis.

Investir (e reinvestir) os recursos necessários na implantação e manutenção da

unidade franqueada

Utilizar apenas produtos, serviços e fornecedores estipulados e/ou autorizados

pela empresa franqueadora

Pagar à franqueadora os valores relativos à aquisição e continuidade da franquia.

Franqueado

Arcar com os custos e despesas relacionados à operação e à gestão de seu negócio

Respeitar Padrões, Normas, Processos e Políticas da rede referentes à implantação,

operação e gestão de sua unidade franqueada, mantendo a consistência de imagem,

de produto e de serviços que deve caracterizar a rede da qual faz parte.

Cooperar com o franqueador e com os demais franqueados da rede na busca de

diferenciais competitivos.

Adotar apenas as ações de Marketing compatíveis com a imagem e o posicionamento

da marca.

“Fazer acontecer” na sua unidade, cuidando do dia a dia, orientando e motivando

seus colaboradores, ouvindo e cativando seus clientes, e desempenhando as demais

funções que cabem a um gestor.

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Por isso, é importante deixar claro não apenas as regras, mas também as

sanções que o franqueado sofrerá ao descumpri-las.

Outra determinação é de que as

franqueadoras especifiquem

detalhadamente em contrato todo o

suporte que vai fornecer ao

franqueado, as taxas que serão

cobradas e os demais itens que

podem variar de acordo com ramo da

franquia.

O contrato de franquia é um dos

instrumentos mais importantes para

que o plano de expansão da sua

empresa dê certo.

Ele vai refletir todas as regras da sua

operação e servirá para proteger sua

empresa de eventuais problemas com

futuros franqueados.

Com o objetivo de garantir transparência nestas operações, a lei do Franchising exige que o franqueado receba a Circular de

Oferta de Franquia (COF) com uma antecedência mínima de 10 dias. O documento precisa conter todas as informações sobre

a franqueadora, como dados financeiros e contatos de outros franqueados (tanto atuais como os que já saíram da rede).

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Você está no caminho certo se pretende franquear seu negócio

por algum dos seguintes motivos:

Quer fazer sua empresa crescer e ocupar mercado

Vê os franqueados como proprietários do negócio,

que trabalham firme diariamente para obter sucesso.

Enxerga a franquia como caminho para o

fortalecimento da marca.

Tem o objetivo de ganhar escalar diante de

fornecedores.

Quer garantir diferenciais sobre a concorrência.

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Quer expandir seu negócio sem ter que investir

capital próprio

Idealiza um canal em que possua controle amplo.

Almeja eliminar riscos e entraves de uma gestão à

distância.

Quer usufruir das vantagens de fazer parte do

sistema tributário Simples

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Você está no caminho errado se pretende franquear só por

algum dos motivos abaixo:

Simplesmente atender pedidos de pessoas

interessadas em montar um negócio como o

seu01

Acredita que pode ganhar dinheiro fácil e

rápido, sem precisar trabalhar firme02

Quer evitar correr riscos em operações não-

testadas03

Almeja vender um negócio que não gera

lucro e sem potencial04

FRANQUIA

O dono da marca consegue manter amplo controle (ele define as

regras e padrões) e uma cobertura robusta (é possível abranger todo

território nacional, por exemplo) com custos reduzidos (os franqueados

é que fazem o investimento para abertura das franquias).

Por estes motivos é que um número tão grande de empresas opta por

este sistema, conquistando resultados excelentes.

Muito prazer, nós somos ...

RUA DIOGO MOREIRA, 132, PINHEIROS, 16º ANDAR

PREMIER INVESTIMENTO, SÃO PAULO - SP

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