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APRESENTAÇÃO
DIFERENCIAISÁREAS DE ATUAÇÃO
MISSÃOSomos uma consultoria de gestão integrada de riscos, especializada na elabora-ção, implantação e manutenção de projetos integrados de segurança patrimonial. Através do mapeamento dos riscos, ameaças e vulnerabilidades das áreas, insta-lações e processos aos quais estão submetidos nossos clientes, desenvolvemos a melhor solução para proporcionar segurança, conforto e tranquilidade.
• Não vendemos equipamentos ou mão de obra;• Máxima aderência entre a solução e a realidade do cliente;• Imparcial e independente;• Agilidade e assertividade;• Aderência técnica e financeira;• Metodologia própria baseada na ISO 31.000;• Atuação em todo território nacional.
Atuamos nas mais diversas áreas, sendo algumas delas:
• Condomínios residenciais verticais/horizontais;• Condomínios comerciais/industriais;• Varejo;• Indústrias;• Construção civil;• Serviços;• Instalações militares;
Proporcionar a perfeita sinergia e integração entre os componentes da segu-rança patrimonial: Processos, Tecnologia e Pessoas. Garantindo a segurança etranquilidade de nossos clientes.
• Hotelaria;• Órgãos públicos;• Instituições de ensino;• Instituições de saúde;• Logística e distribuição;• Usinas sucroenergéticas;• Entre outros.
Nossos projetos são norteados por metodologia própria, a Análise de Riscos Pa-rametrizada, alinhada a ISO 31000, onde são confrontadas as atuais condições dos recursos de segurança com as condições ideais. A metodologia permite que sejam encontradas possíveis deficiências, seja na estrutura física, no proce-dimento, na tecnologia, ou na qualidade dos recursos humanos empregados.
Nossa metodologia, embasada na ISO 31.000,permite atingir os seguintes objetivos:
• Encorajamento da gestão pró ativa ao invés da reativa;• Reforço da necessidade de identificar e tratar riscos em toda a organização;• Aprimoramento da identificação de oportunidade e ameaça;• Conformidade com requerimentos legais e regulatórios e normas internacionais;• Aperfeiçoamento da governança corporativa;• Melhoria na confiança dos stakeholders;• Estabelecimento de uma base confiável para o planejamento e a tomada de decisão;• Aprimoramento dos controles;• Tratamento dos riscos de maneira eficaz;• Melhoria na efetividade e eficiência operacional;• Aprimoramento da gestão de incidentes e prevenção;• Redução de perdas.
METODOLOGIA
1. ESTABELECIMENTO DOS CONTEXTOS
2. IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
3. ANÁLISE DOS RISCOS
3.1 PARÂMETROS
4. AVALIAÇÃO DE RISCOS
5. TRATAMENTO DE RISCOS
7. M
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CLIENTES
SERVIÇOS
DIAGNÓSTICO DE RISCOS E VULNERABILIDADES
Para a elaboração do diagnóstico de riscos e vulnerabilidades, é realizado um “Raio-X” nas Áreas e Instalações de nossos clientes, através de atividades de levantamento de campo, onde são identificados os riscos e ameaças aos quais estão expostos, através da análise dos seguintes itens:
• Cultura organizacional;• Localização (vizinhança e arredores) e vias de acesso;• Segurança física das edificações;• Perímetros, barreiras físicas (muros, gradis, portões);• Acessos de veículos e pedestres;• Acessos internos;• Áreas de acesso restrito;• Áreas administrativas e operacionais;• Centro de medições;• Portaria (localização, constituição, layout e operação);• Recursos humanos;• Serviço de segurança patrimonial;• Força de trabalho e horário dos turnos;• Sistemas de vigilância eletrônica;• Sistema de controle de acesso;• Identificação e controle de pessoal, veículos e materiais;• Sistema de CFTV Digital;• Sistemas de alarmes;
• Sistemas de comunicação;• Sistemas de monitoramento;• Normas e procedimentos, entre outros.
Com base na análise das informações levantadas, elaboramos o Relatório Tá-tico Operacional, o qual apresenta as recomendações das correções á serem feitas no empreendimento, contendo:
• Metodologia utilizada;• Riscos identificados;• Relação de vulnerabilidades;• Origem dos riscos;• Forças e fraquezas do empreendimento;• Recomendações para tratamento dos riscos identificados;• Ordem de priorização das correções;• Distribuição dos sistemas x riscos.
Para estimativa dos investimentos e orientar a implementação das recomenda-ções do Relatório Tático Operacional, elaboramos o Memorial Descritivo, o qual quantifica, especifica e dimensiona os equipamentos, sistemas e serviços reco-mendados. Sendo parte integrante do Memorial Descritivo:
• Planta baixa com localização dos dispositivos e alterações físicas recomendadas;• Quantificação e especificação dos equipamentos, sistemas e serviços;• Especificação técnica dos equipamentos e serviços;• Posicionamento das câmeras com perspectiva visual do foco (fotos);• Planilha quantitativa com estimativa de custos;• Elaboração de carta convite para fornecedores (RFP) *;• Orientação para a contratação dos fornecedores;• Equalização de propostas comerciais.
SERVIÇOS
MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS
• Acesso de pedestres: moradores, visitantes, prestadores de serviços fixo e eventual, oficial de justiça, corretor de imóveis, leituristas (água, luz ou gás), usuários no geral;• Acesso de veículos: colaboradores, visitantes, prestadores de serviços fixo e eventual, entregadores, carga e descarga, etc.;• Recebimentos de encomendas;• Contingência em situações de crises;• Monitoramento de imagens e alarmes;• Monitoramento externo de alarmes e imagens;• Acionamento do sistema de alarme;• Eventos de disparo de alarme;• Ronda de vigilância;• Troca de turnos;• Entre outros.
Para garantir a segurança de um empreendimento faz-se necessária a integra-ção e sinergia entre: pessoas, equipamentos e procedimentos. Com este obje-tivo analisamos as rotinas e particularidades de nossos clientes e desenvolve-mos de forma personalizada um conjunto de regras, visando à realização das atividades diárias de forma segura, abrangendo:
ASSESSORIA
A atividade de assessoria objetiva auxiliar os responsáveis pela segurança do empreendimento, seja na tomada de decisões, aquisição de equipamentos ou contratação de serviços de segurança patrimonial. Auxiliando na escolha da melhor solução, equalização de propostas e análise de fornecedores.
Assessoria na aquisição de equipamentos,sistemas e serviços de segurança.
SERVIÇOS
O fator humano é o mais suscetível a falhas, muitas vezes por falta de treina-mento. A maioria dos porteiros, recepcionistas ou vigilantes não sabem como proceder em situações de crise, ou até mesmo como utilizar as tecnolo-gias implantadas no empreendimento. Com a finalidade de capacitar os co-laboradores ligados às atividades de segurança, desenvolvemos treinamen-tos personalizados, voltados para a realidade e necessidade de cada cliente.
O Treinamento é ministrado por consultores com grande experiência, é aposti-lado e cada participante é avaliado individualmente. É realizado através de uma apresentação detalhada, onde os temas abordados são:
TREINAMENTOS
• O que é Segurança;• Perfil do meliante;• Principais formas de acesso utilizadas pelos meliantes;• Noções de direito;• Identificação de documentos;• Detecção de suspeitos;• Técnicas de memorização e descrição;• Sigilo das informações;• Técnicas operacionais;• Apresentação pessoal e postura profissional;
• Atendimento ao público;• Utilização dos equipamentos de segurança, entre outros.
Profissionais treinados são a garantia da sua segurança.
SERVIÇOS
GESTÃO DE SEGURANÇA PATRIMONIAL
A prevenção é sempre a melhor atitude!
A Gestão de Segurança Patrimonial tem como objetivo a garantia da aplicação e a utilização das recomendações e orientações constantes no Plano de Segu-rança Patrimonial implantado no empreendimento. A segurança é um processo contínuo no qual se faz necessário a checagem, atualização e testes constantes e sistêmicos de seus componentes (Procedimento, Tecnologia e Pessoas). Este serviço é composto das seguintes atividades:
• Suporte ao responsável pela segurança do empreendimento. Sejam decisões de aquisição de equipamentos, contratação de colaboradores/serviços, medi-das a serem adotadas para sanar problemas que venham a surgir, entre outras;
• Treinamento de novos funcionários que venham a ser contratados após a im-plantação do Plano de Segurança Patrimonial. Treinamento no qual será dada toda a orientação em relação às Normas e Procedimentos, para que o novo fun-cionário possa exercer sua função visando a segurança do empreendimento;
• Treinamento de reciclagem periódico para os funcionários, com a finalidade de avaliar o entendimento e aplicação das Normas e Procedimentos, de escla-recer dúvidas que surjam no dia a dia e, principalmente, atualizar as informações, pois o crime está sempre se modernizando e precisamos estar sempre atentos às novas formas de agressão para não ser pegos de surpresa;
• Operação assistida das equipes de segurança, para avaliar o desempe-nho da equipe em seu posto, assim como averiguar a aplicação das normas e procedimentos. Nesta atividade, conseguimos identificar possíveis falhas nos procedimentos para tratá-las com eficiência;
• Manutenção e avaliação do uso das Normas e Procedimentos, fazendo ajus-tes e inclusão de novas normas caso se faça necessário;
• Testes mensais dos equipamentos e sistemas de segurança implantados, para checar e assegurar seu pleno funcionamento. Muitas vezes, se descobre que um equipamento está inoperante somente após uma ocorrência;
• Palestra de segurança: Com o objetivo de conscientizar os moradores da im-portância da sua participação efetiva nas rotinas de segurança do condomínio.
* Este serviço só é comercializado para os clientes que implementaram o Plano de Segurança Patrimonial.
SERVIÇOS
Palestra esclarecedora e dinâmica, focada para moradores de condomínios re-sidenciais horizontais e verticais.
Abrange diversos tópicos referentes à segurança condominial, auxiliando na conscientização dos moradores da importância da sua participação na segu-rança do condomínio. Duração estimada de uma hora e trinta minutos, abordan-do os seguintes itens:
PALESTRAS
• O que é Segurança;• A Criminalidade;• Cenário de segurança;• Estatística de roubos a condomínios – Assaltômetro;• Perfil do meliante;• Principais formas de acesso utilizadas pelos meliantes;• Principais falhas dos condomínios;• Boas práticas de segurança condominial e segurança urbana;• Entre outros.
• Ao caminhar a pé na rua;• Ao estacionar o carro;• Quando estiver dirigindo;• No aeroporto;• Em hotéis;• Segurança da família;• Nas redes sociais;• Contratando funcionários domésticos;• Entre outros.
Segurança condominial Violência Urbana, como se defender!
Conteúdo desenvolvido para executivos, empresários e pessoas no geral. Bus-ca auxiliar os participantes a repensar sua forma de agir em diversas situações do dia a dia, frente às ameaças da violência urbana. De forma simples e objetiva, demostrará que a prevenção é a melhor arma contra as ameaças urbanas. Du-ração estimada de uma hora. Consulte conteúdo personalizado para sua em-presa ou família.
