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SUMÁRIO

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VISãO daS LIdeRançaSLUIz BaRRettO - Diretor-presidente nacional do Sebrae................................................................................................. 8HeLOISa MenezeS - Diretora técnica do Sebrae ............................................................................................................ 9WILSOn FeRReIRa JR. - Presidente do Conselho Curador da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)............................ 10JaIRO MaRtInS da SILVa - Superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)..................................... 11eLcIO anIBaL de LUcca - Presidente do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC)............................ 12cLaUdIO GaStaL - Diretor voluntário do Movimento Brasil Competitivo (MBC)................................................................ 13JORGe GeRdaU JOHannpeteR Presidente do Conselho de Administração da Gerdau e presidente fundador do Movimento Brasil Competitivo (MBC)............ 14

pRêMIO Mpe BRaSILRecOnHecIMentO À GeStãO e aO eMpReendedORISMO.................................................................................. 17eXpeRIêncIaS eMpReSaRIaIS eM deBate ........................................................................................................... 18pRêMIO de cOMpetItIVIdade ................................................................................................................................. 20a eVOLUçãO da BOa GeStãO .................................................................................................................................. 21Mpe BRaSIL 2014 teM RecORde de aVaLIaçãO de GeStãO.............................................................................. 22

ReGIãO centRO-OeStedIStRItO FedeRaLatp peRSOnaL tRaInInG ......................................................................................................................................... 26cOLéGIO VItóRIa RéGIa.............................................................................................................................................. 27SaLGadaRt – InteGRaIS e FIt.................................................................................................................................. 28acadeMIa tORp .......................................................................................................................................................... 29VIta MedIcaL............................................................................................................................................................... 30MatO GROSSOHOteL pORtaL da aMazônIa ................................................................................................................................... 30GRUpO BeckeR ............................................................................................................................................................ 31BIGOLIn ROLaMentOS ............................................................................................................................................... 31cOVepeL ....................................................................................................................................................................... 32cOcOLândIa................................................................................................................................................................. 32MORIzzO e naScIMentO adVOGadOS aSSOcIadOS............................................................................................ 33MatO GROSSO dO SULdIGItaL SeGURança................................................................................................................................................... 33teRRItóRIO dO VInHO................................................................................................................................................ 34

ReGIãO nORdeSteaLaGOaSanÁLISe aSSeSSORIa cOntÁBIL ......................................................................................................................,...... 38apícOLa FeRnãO VeLHO............................................................................................................................................ 38centRaL daS IMpReSSORaS.................................................................................................................................... 39FUn kIdS....................................................................................................................................................................... 39Id5 SOLUçõeS WeB..................................................................................................................................................... 40OIkOS aRqUItetURa eM acaBaMentOS................................................................................................................ 40pLaStec........................................................................................................................................................................ 41pROanÁLISeS............................................................................................................................................................... 41BaHIaaSFIcOdata InFORMÁtIca........................................................................................................................................ 42centROtOUR................................................................................................................................................................ 42cOOpeRatIVa RepeScaR........................................................................................................................................... 43dURVaL cORRetORa de SeGUROS........................................................................................................................... 44enGpISO........................................................................................................................................................................ 44ISLaB – centRO LaBORatORIaL e OdOntOLóGIcO............................................................................................... 45JaRdIM atLântIcO BeacH ReSORt......................................................................................................................... 45MetROLóGIca.............................................................................................................................................................. 46MIX papeLaRIa............................................................................................................................................................ 46ceaRÁO BOtIcÁRIO................................................................................................................................................................. 47pROtecta..................................................................................................................................................................... 47MaRanHãOLaVaMatIc .................................................................................................................................................................. 48VIa MUndO InteRcâMBIO e tURISMO ................................................................................................................... 48

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ReGIãO nORdeSteaLaGOaSanÁLISe aSSeSSORIa cOntÁBIL ......................................................................................................................,...... 38apícOLa FeRnãO VeLHO............................................................................................................................................ 38centRaL daS IMpReSSORaS.................................................................................................................................... 39FUn kIdS....................................................................................................................................................................... 39Id5 SOLUçõeS WeB..................................................................................................................................................... 40OIkOS aRqUItetURa eM acaBaMentOS................................................................................................................ 40pLaStec........................................................................................................................................................................ 41pROanÁLISeS............................................................................................................................................................... 41BaHIaaSFIcOdata InFORMÁtIca........................................................................................................................................ 42centROtOUR................................................................................................................................................................ 42cOOpeRatIVa RepeScaR........................................................................................................................................... 43dURVaL cORRetORa de SeGUROS........................................................................................................................... 44enGpISO........................................................................................................................................................................ 44ISLaB – centRO LaBORatORIaL e OdOntOLóGIcO............................................................................................... 45JaRdIM atLântIcO BeacH ReSORt......................................................................................................................... 45MetROLóGIca.............................................................................................................................................................. 46MIX papeLaRIa............................................................................................................................................................ 46ceaRÁO BOtIcÁRIO................................................................................................................................................................. 47pROtecta..................................................................................................................................................................... 47MaRanHãOLaVaMatIc .................................................................................................................................................................. 48VIa MUndO InteRcâMBIO e tURISMO ................................................................................................................... 48

paRaíBadeRMOpLÁStIca.......................................................................................................................................................... 49ReStaURante cIdade VIVa....................................................................................................................................... 49Fazenda MIMOSO....................................................................................................................................................... 50MônIca cOnSULtORIa................................................................................................................................................ 50peRnaMBUcOBecO de nOROnHa pOUSada.................................................................................................................................... 51FaROS aSSeSSORIa eMpReSaRIaL.......................................................................................................................... 51JULIettO........................................................................................................................................................................ 52VSySteMS SOLUçõeS paRa eMpReSaS................................................................................................................... 52pIaUíBeLeza & cIa................................................................................................................................................................ 53cLínIca ReMédIOS LaGeS.......................................................................................................................................... 53cVc................................................................................................................................................................................. 54UzzO cOnFecçõeS...................................................................................................................................................... 54RIO GRande dO nORtedeL RaySSa.................................................................................................................................................................. 55pROGeL.......................................................................................................................................................................... 55tOp peçaS e SeRVIçOS............................................................................................................................................... 56SeRGIpeadX GeStãO e tecnOLOGIa........................................................................................................................................ 56

ReGIãO nORteacRedentaL X ...................................................................................................................................................................... 60LIRa’S LancHe............................................................................................................................................................. 61aMapÁUnIVeRSIdade da cRIança...................................................................................................................................... 62aMazOnaSdIMOpS deSIntetIzaçãO.......................................................................................................................................... 62ReStaURante SHIn SUzURan.................................................................................................................................. 63paRÁFLOReStaS GeStãO SOcIO aMBIentaL.................................................................................................................... 64padaRIa VeRSaILLeS................................................................................................................................................. 65ROndônIaaIR cLean aR cOndIcIOnadO.................................................................................................................................. 65tOcantInSHOteL ReLIcÁRIO......................................................................................................................................................... 66

ReGIãO SUdeSteeSpíRItO SantOaLLWaRe SOFtWaRe......................................................................................................................................... ........... 70FaRMÁcIaS FeItOSa.................................................................................................................................................... 71LeLLIS MaRcenaRIa................................................................................................................................................... 72SOUL cLean tOaLHeIROS........................................................................................................................................... 72MInaS GeRaISaMIcUS / On eLetRônIcOS....................................................................................................................................... 73dacaLp.......................................................................................................................................................................... 73dOMMUS SOLUçõeS IMOBILIÁRIaS .......................................................................................................................... 74LaBORatóRIO SãO LUIz.............................................................................................................................................. 74Fazenda SãO paULO................................................................................................................................................... 75ORIGInaLLe................................................................................................................................................................... 75paRatI paLace HOteL................................................................................................................................................ 76SyneRGy LanGUaGe SOLUtIOnS.............................................................................................................................. 76 VentRIX HeaLtH InnOVatIOn.................................................................................................................................. 77RIO de JaneIROaçãO cOMBInada L.c.d............................................................................................................................................. 77cOnFIaRe...................................................................................................................................................................... 78FRIWeB.......................................................................................................................................................................... 78taRGetcOMUnIca....................................................................................................................................................... 79tOUR SHOp BUzIOS / BUzIOS tROLLey................................................................................................................... 79

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ReGIãO SULpaRanÁBIOVIS ........................................................................................................................................................................... 86BLIndaGeM SUpLeMentOS....................................................................................................................................... 86HOteL pLanaLtO pOnta GROSSa............................................................................................................................ 87JUnSOFt SISteMaS.................................................................................................................................................... 87LaBORatóRIO GóeS.................................................................................................................................................... 88OpIUM eMpReendIMentOS HOteLeIROS................................................................................................................ 89USIcaMpO IndúStRIa MetaLúRGIca...................................................................................................................... 90VIaLLe adVOGadOS aSSOcIadOS............................................................................................................................ 90RIO GRande dO SULapIÁRIO padRe aSSIS................................................................................................................................................ 91BanGaLô MOteL.......................................................................................................................................................... 91BanGaLôS da SeRRa................................................................................................................................................. 92enttRy SOFtWaReS................................................................................................................................................... 93eScOLa InFOSeRV....................................................................................................................................................... 93GRUpO Faé.................................................................................................................................................................... 94LIcS SUpeR ÁGUa........................................................................................................................................................ 95LOJa paty’S.................................................................................................................................................................. 96LycOS eqUIpaMentOS................................................................................................................................................ 96MetaLúRGIca daVIeceLLI......................................................................................................................................... 97SJc qUíMIca................................................................................................................................................................. 97Santa cataRInacentRO de enSInO GUROO....................................................................................................................................... 98cOMeçO de VIda......................................................................................................................................................... 99eMpReSa RURaL SantIn........................................................................................................................................ 100FIScaLL...................................................................................................................................................................... 100GUacaMOLe cOcIna MeXIcana............................................................................................................................. 101InFOGen SISteMaS................................................................................................................................................... 101LaBORatóRIO BúRIGO.............................................................................................................................................. 102StRada aMBIenteS pLaneJadOS........................................................................................................................ 103pROVOLt...................................................................................................................................................................... 103VIta eSSêncIa........................................................................................................................................................... 104

SUMÁRIO

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Rede qpc................................................................................................................................................................... 106

pROGRaMaS eStadUaIS......................................................................................................................................... 108

GLOSSÁRIO................................................................................................................................................................. 112

eXpedIente............................................................................................................................................................... 114

SãO paULOccLI cOnSULtORIa LInGUíStIca............................................................................................................................... 80GRUpO FRaeLLIO........................................................................................................................................................... 81GIUGLIanI adVOGadOS............................................................................................................................................... 81JUScOn......................................................................................................................................................................... 82MVk................................................................................................................................................................................ 82SISteMa atHOS........................................................................................................................................................... 83acadeMIa WORk BOdy.............................................................................................................................................. 83

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VISãO daSLIdeRançaS

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O BOM deSeMpenHO dOS peqUenOS neGócIOS na ecOnOMIa BRaSILeIRa

O empreendedOrismO vem crescendo muito no Bra-sil nos últimos anos e é fundamental que cresça não apenas a quantidade de empresas, mas sua participação na econo-mia. Em 1985, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatís-ticas (IBGE) calculou em 21% a participação dos pequenos negócios no Produto Interno Bruto (PIB). Como não havia uma atualização desse indicador desde então, o Sebrae contratou a Fundação Getúlio Vargas para, utilizando a mesma metodologia, avaliar a evolução deste indicador.

O resultado foi muito positivo: em 2001, o percentual cresceu para 23,2% e, em 2011, atingiu 27% - ou seja, mais de um quarto do Produto Interior Bruto (PIB) brasileiro é gerado pelos empreendimentos de pequeno porte, que hoje ultrapassam a marca de 9,5 milhões de empresas.

Em valores absolutos, a produção gerada pelas micro e pequenas empresas quadruplicou em dez anos, saltando de R$ 144 bilhões em 2001 para R$ 599 bilhões em 2011, em valores da época.

Os pequenos negócios já são os principais geradores de riqueza no Comércio no Brasil (53,4% do PIB deste setor). No PIB da Indústria, a participação das micro e pequenas (22,5%) já se aproxima das médias empresas (24,5%). E no setor de Serviços, mais de um terço da produção nacio-nal (36,3%) têm origem nos pequenos negócios.

Os dados demonstram a importância de incentivar e qualificar os empreendimentos de menor porte, inclusive os Microempreendedores Individuais (MEI). Isoladamente, uma empresa representa pouco. Mas juntas, elas são deci-sivas para a economia e não se pode pensar no desenvol-vimento do Brasil sem elas. Afinal, elas empregam 52% da mão-de-obra formal no País e respondem por 40% da mas-sa salarial brasileira.

Os principais motivos para o bom desempenho dos

VISãO daS LIdeRançaS

LUIz BaRRettO

O brasileiro não empreende mais apenas por necessidade. Antes, abria-se um negócio próprio quando não se encontrava emprego. Hoje, sete em cada dez pessoas iniciam um empreendimento por identificar uma demanda no mercado, o que gera empresas mais planejadas e com melhores chances de crescer.

Diretor-presidente nacional do Sebrae

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pequenos negócios na economia são a melhoria do am-biente de negócios, em especial após a criação do Super-simples - regime tributário diferenciado que reduziu os impostos e unificou oito tributos em um único boleto -, o aumento da escolaridade da população e a ampliação do mercado consumidor, com o crescimento da classe média.

Esses três fatores têm motivado o brasileiro a empre-ender por oportunidade e não mais por necessidade. Antes, as pessoas abriam um negócio próprio quando não encon-travam emprego. Hoje, sete a cada 10 pessoas iniciam um empreendimento por identificar uma demanda no merca-do, o que gera empresas mais planejadas e com melhores chances de crescer.

Acreditamos que os pequenos negócios podem contri-buir muito mais nesse processo, mas para isso há muito tra-balho pela frente para qualificar e dar mais competitividade ao empreendedorismo brasileiro.

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InVeStIR eM GeStãO dÁ ReSULtadOpara enfrentar adversidades, aproveitar opor-

tunidades ou ganhar competitividade e se diferenciar da concorrência, uma empresa que se dedica à excelência na gestão tem mais condições de se projetar no mercado. Processos estruturados, colaboradores capacitados, cus-tos controlados, clientes satisfeitos com o atendimento, liderança proativa, visão sistêmica e estratégica da em-presa são alguns aspectos básicos que adequadamente administrados garantem uma performance de qualidade e resultados mais promissores.

As empresas que participam do Prêmio MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Em-presas avançam nesses e outros quesitos. Inicialmente, a partir da autoavaliação online já é possível ao empresá-rio desencadear uma série de melhorias, pois o relatório com sua devolutiva sinaliza ajustes e inovações. Aquelas empresas que se destacam na autoavaliação em cada es-tado recebem também a visita de avaliadores voluntários e capacitados na metodologia da premiação, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Assim, podem continuar evo-luindo efetivamente em gestão.

Um estudo comparativo entre as empresas participan-tes dessa premiação, desde 2008, mostrou um dado signi-ficativo: aquelas que se relacionam com o Sebrae (fazem cursos, participam de oficinas etc.) têm um desempenho duas vezes superior às demais na pontuação da autoa-valiação. Aquelas que fizeram o autodiagnostico mais de uma vez e tiveram várias interações com o Sebrae supera-ram a média de desempenho observada em seu setor.

Inovar a partir de estratégias, instrumentos e tecnolo-gias que diferenciam, valorizam e geram reconhecimento aos pequenos negócios dedicados a uma gestão excelente é um desafio permanente. Assim, quanto mais o empresário se relaciona com o Sebrae, este tem condições de propor soluções capazes de possibilitar mais eficiência na gestão.

A tendência, portanto, é avançarmos no sentido da

VISãO daS LIdeRançaS

Inovar a partir de estratégias, instrumentos e tecnologias que diferenciam, valorizam e geram reconhecimento aos pequenos negócios dedicados a uma gestão excelente é um desafio permanente. Assim, quanto mais o empresário se relaciona com o Sebrae, mais condições tem de evoluir.

HeLOISa MenezeSDiretora técnica do Sebrae

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Sobre o SebraeO Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

(Sebrae) é uma entidade privada sem fins lucrativos, criada em 1972, com a missão de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte. A instituição atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com o setor público e o privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo e na realização de feiras e de rodadas de negócios. O Brasil tem cerca de 9 milhões de micro e pequenas empresas, que representam 99% das empresas brasileiras. Elas geram cerca de 70% das novas vagas formais de emprego, são responsáveis por 40% da massa salarial e têm participação no PIB de 27%. Além das micro e pequenas empresas, uma nova categoria de empresários, em vigor desde 2009, já reúne mais de cinco milhões de pessoas. São os Microempreendedores Individuais (MEI), que faturam até R$ 60 mil por ano. O papel do Sebrae é mostrar aos empresários de pequeno porte as vantagens de se ter um negócio formal e auxiliá-los na identificação de oportunidades e na preparação para enfrentar os desafios por meio da capacitação e da gestão empresarial.

excelência na gestão. Cada vez mais empresas se inte-ressam pela premiação, motivadas pelo processo de me-lhoria proporcionado por essa participação. O Sebrae permanece à disposição dos empresários que veem na me-lhor qualidade da gestão uma estratégia para aumentar a competitividade de suas empresas. O MPE Brasil nos possibilita uma vitrine da excelência na gestão de micro e pequenas empresas.

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pReMIaçãO FORtaLece a GeStãO e a cOMpetItIVIdade daS Mpe nO BRaSIL

COm O CenáriO econômico desafiador desenhado para o nosso País este ano, cujos reflexos também serão sentidos nos próximos anos, as micro e pequenas empre-sas precisarão investir cada vez mais na melhoria da qua-lidade de sua gestão, para tornarem-se mais produtivas, competitivas e estarem prontas para crescer em um ritmo vigoroso, como os seus empreendedores e o País esperam.

O que nos faz acreditar nessa possibilidade é o resul-tado da Pesquisa do Sebrae sobre a participação de em-presas no Prêmio MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas 2013. Do total de entre-vistados, 87% afirmaram ter aplicado em suas empresas os conhecimentos adquiridos durante o processo de pre-miação, sendo que 15% aplicaram totalmente e 72%, par-cialmente. Esses dados se mostram ainda mais animadores pelo fato de que 47% dos respondentes tiveram aumento no faturamento mensal da organização após a participa-ção no Prêmio.

Isso reforça a nossa convicção de que a iniciativa do Sebrae, do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e da Gerdau, com apoio técnico da Fundação Nacional da Qua-lidade (FNQ), é cada vez mais efetiva para auxiliar em-presários a tornar suas empresas mais sustentáveis, com possibilidades reais de crescimento e perenidade, compa-rativamente à média do mercado. A aplicação do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ, permitiu a essas empresas, além do exercício da autoavaliação, a adoção de um programa efetivo de busca da excelência, que tanto de-fendemos em nosso País.

Os resultados de pesquisas realizadas confirmam que as empresas usuárias do MEG apresentam desempenhos superiores aos da média das organizações de seus respecti-vos setores. Mais do que desempenho financeiro favorável,

VISãO daS LIdeRançaS

WILSOn FeRReIRa JR.

O MPE Brasil, iniciativa do Sebrae, do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e da Gerdau, com apoio técnico da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), é cada vez mais efetivo no auxílio a empresários, tornando suas empresas mais sustentáveis, com possibilidades reais de crescimento e perenidade acima da média do mercado.

Presidente do Conselho Curador da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

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as empresas que adotam o MEG demostram maior visão sistêmica e uma forma de gestão mais integrada, o que re-flete em aumento de competitividade, além de contribuir para melhoria de clima organizacional, das condições de trabalho e do seu relacionamento na sociedade. A reali-dade mostra que as MPE alinhadas aos Fundamentos de Excelência são mais capazes de superar os desafios e mais adaptáveis às mudanças do ambiente de negócios.

Reconhecemos que ainda há muito a se fazer, tanto em termos de políticas públicas, como em iniciativas perma-nentes que visem disponibilizar conhecimentos e atualizar ferramentas de gestão, para apoiar, de maneira mais efeti-va, esse segmento empresarial tão importante para o País e que hoje é formado por 8,5 milhões de micro e pequenas empresas, que respondem por mais da metade dos empre-gos formais e por 27% do PIB brasileiro.

Mais importante do que isso, é a constatação de que o segmento das MPE é formado por empreendedores e líde-res que têm, como características principais, a perseveran-ça e a determinação que os tornam extremamente criati-vos e arrojados, diante de desafios e crises.

A sua participação crescente no Prêmio é uma evidên-cia real de que esses empreendedores querem e buscam efetivamente elevar a qualidade da gestão de suas empre-sas, não importa o seu porte, seu segmento de atuação e a posição que ocupam no mercado.

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eXceLêncIa eM GeStãO: MISSãO paRa aS Mpe

QualQuer OrganizaçãO ou instituição, indepen-dentemente do seu setor, seu porte e sua natureza, deve ter o propósito de transformar recursos em valor coletivo para a sociedade. Por recursos, entende-se capital humano, na-tural, financeiro e valores morais, que devem ser trans-formados em entregas econômicas, sociais, ambientais e éticas. Se alguma entidade não é capaz de cumprir essa missão, a sua existência não se justifica.

Nesse contexto, o empreendedorismo traz uma opor-tunidade infinita de buscarmos negócios eficientes e efica-zes na transformação de recursos em valor para o povo. As micro e pequenas empresas são mestres em aproveitar oportunidades. Sem a burocracia de uma grande empresa e com a motivação dos empreendedores para se sentirem realizados, bem-sucedidos ou para fazerem a diferença no mundo, vemos a cada dia novos negócios gerando valor para a sociedade.

A pesquisa “Empreendedorismo no Brasil 2013”, rea-lizada pelo Global Entrepreneurship Monitor, revela que praticamente 40 milhões de brasileiros estão empreenden-do, demonstrando a importância econômica e social do tema, apesar de o Brasil, infelizmente, ser um dos últimos no ranking mundial de produtividade e competitividade, um dos mais corruptos e inseguros do mundo. Além disso, de acordo com a pesquisa, ter o próprio negócio é o terceiro principal sonho do brasileiro, perdendo apenas para aqui-sição da casa própria e viajar pelo País.

Neste cenário nacional e mundial instável, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem uma boa notícia para melhorar o desempenho das MPE, que representam 99% das empresas brasileiras: o nosso Modelo de Excelência da Gestão (MEG), atualizado e respeitado mundialmente, pode ser customizado e utilizado imediatamente e já é um benchmark internacional.

VISãO daS LIdeRançaS

Em um cenário de instabilidade, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem uma boa notícia para melhorar o desempenho das MPE, que representam 99% das empresas brasileiras: nosso Modelo de Excelência da Gestão (MEG), atualizado e respeitado mundialmente, pode ser customizado e utilizado imediatamente e já é um benchmark internacional.

JaIRO MaRtInS da SILVaSuperintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

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Sobre o FnqCom 23 anos de atuação, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é

uma instituição sem fins lucrativos que tem como missão estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e a evolução de sua gestão, para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade. É reconhecida internacionalmente pelo processo de disseminação do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), concebido com base em 13 fundamentos e oito critérios de excelência, considerados pilares que sustentam a gestão de uma organização. O MEG é utilizado como metodologia de avaliação da gestão das empresas que se inscrevem e preenchem o questionário de autoavaliação do MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas. Dessa forma, orienta as empresas, identificando pontos fortes e oportunidades, para que aperfeiçoem os processos gerenciais do negócio e alcancem melhores resultados.

Desde 2002, mais de 650 mil MPE no Brasil já foram im-pactadas diretamente pelo Prêmio MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas. Dessas, cerca de 230 mil preencheram o questionário de avaliação, baseado no MEG, e receberam um relatório com pontos for-tes e a indicação de oportunidades de melhoria na gestão. Em 2014 a quantidade de MPE candidatas ao prêmio bateu o recorde, atingindo cerca de 51 mil empresas.

Não há como negar que persistência, perseverança e comprometimento são fundamentais para essas empresas, já que os resultados nem sempre vêm na quantidade e no prazo idealizados. Mas, além disso, é preciso que as MPE continuem tendo e excelência em gestão como missão, com foco na produtividade, na inovação e na competitividade para que o Brasil possa retomar o desenvolvimento susten-tável que tanto queremos e precisamos.

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VISãO daS LIdeRançaS

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eLcIO anIBaL de LUccaPresidente do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo (MBC)

cRISe e OpORtUnIdadeem tempOs de fraCO desempenho econômico, é

imperativo que as empresas busquem sinergia na estru-tura organizacional para aumentar sua produtividade. Os negócios que continuam prosperando no Brasil são justamente aqueles que projetam um novo patamar competitivo. E se tão importante quanto criar é compar-tilhar esse conhecimento gerado, esse é o intuito do Prê-mio MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, que fomenta a excelência na ges-tão e replica tais práticas nas organizações.

Para sobreviver à instabilidade financeira, as empre-sas de pequeno porte têm desenvolvido métodos para otimizar tempo e esforços, seja com soluções simples, mas bem estruturadas, ou com técnicas dotadas de pio-neirismo tecnológico. O ambiente propício ao empreen-dedorismo também acaba por gerar oportunidades para se tornarem competitivas e disputarem uma maior fatia do mercado brasileiro e, por que não, global?

A preocupação com a gestão e a eficiência tem torna-do os serviços e produtos oferecidos pelas MPE de notável qualidade e excelência, não deixando em nada a desejar às grandes empresas. Por sua vez, o setor tem fortalecido a cadeia produtiva das companhias líderes agregando valor aos negócios. Nesse cenário, elas são consideradas um eficaz instrumento de desenvolvimento nacional por movimentarem o mercado interno e formar a energia necessária para acelerar o motor de crescimento.

Mesmo no contexto de baixo crescimento do PIB, estudo do Sebrae aponta como tendência para o forte movimento de formalização de empresas em 2015. Um dos fatores potenciais das MPE e que deve ser cada vez mais explorado pelos gestores é a proximidade com os negócios, os processos e os funcionários, o que acelera a tomada de decisões e facilita a adaptação às alterações do mercado. Com o planejamento de ações preventivas, elas antecipam surpresas do mercado financeiro e ficam

Um dos fatores potenciais das micro e pequenas empresas é a proximidade com os negócios, os processos e os funcionários, o que acelera a tomada de decisões e facilita a adaptação às alterações do mercado. Com o planejamento de ações preventivas, elas antecipam surpresas do mercado financeiro e ficam menos suscetíveis a essas intempéries.

menos suscetíveis a essas intempéries. A contribuição das MPEs reflete o crescente papel

econômico e social que os negócios de menor porte as-sumiram nas últimas décadas. Pioneiro nas ações de fo-mento à competitividade, o Movimento Brasil Competiti-vo (MBC) comemora o sucesso da edição 2014 do Prêmio MPE Brasil. Na busca pelo desenvolvimento sustentável do país, ressaltamos a necessidade de assimilar a gestão e a inovação como princípios das atuais e futuras gera-ções de negócios.

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VISãO daS LIdeRançaS

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Sobre o MBcCriado em 2001, o Movimento Brasil Competitivo (MBC) tem como

essência o desenvolvimento de ações, programas e projetos que contribuem para a promoção da competitividade no país. Para cumprir o papel de construtor de capital social, sustenta a ética, o foco em resultado e a transparência como valores fundamentais. Por meio da disseminação de ferramentas e de conhecimento, além da mobilização de lideranças, o MBC busca contribuir para o aumento da qualidade de vida da população, gerando oportunidades para os cidadãos e consequente desenvolvimento sustentável do país.

cLaUdIO GaStaLDiretor voluntário do Movimento Brasil Competitivo (MBC)

cReScendO JUntOSQuantO mais pessOas unidas em prol de um ob-

jetivo comum, mais fácil será alcançá-lo. Essa dinâmica traduz o movimento em busca da qualidade e da com-petitividade que se multiplica pelo país. A marca histó-rica das 50,9 mil candidatas nesta edição do MPE Bra-sil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, demonstra a importância do ciclo virtuoso fomentado pelo processo de avaliação proposto. Além do aumento gradual na capilaridade e no volume de parti-cipantes, a iniciativa reforça o potencial de capacitação e de melhoria contínua dos profissionais neste segmento.

Com uma visão analítica, os conceitos e as boas práti-cas de gestão disseminadas pelo MPE Brasil atuam como propulsores de grandes saltos de competitividade, uma vez que fornece subsídios aos empreendedores brasilei-ros, visando aumentar a produtividade e a qualidade dos negócios de pequeno porte. Além de sensibilizar os líderes destas organizações para a necessidade de ava-liações sistemáticas e aperfeiçoamentos constantes, o método contribui para o crescimento e a sustentabilida-de dos negócios.

Daqui em diante, o Movimento Brasil Competitivo (MBC) e os demais realizadores desse Prêmio almejam alcançar metas ousadas de capacitação, reforçando o conjunto de visitas, workshops e seminários que com-põem o programa técnico do reconhecimento. Buscamos engajar tanto as empresas inscritas como a comunidade, que é diretamente beneficiada pelo desenvolvimento so-cioeconômico gerado por esses negócios em todo o país.

Para potencializar esses ganhos, acreditamos que o ponto de partida é disseminar a cultura inovadora e incentivar o comportamento empreendedor entre os brasileiros. Com essa visão e levando em consideração a realidade das micro e pequenas empresas, não se trata apenas de investir em novas tecnologias: ajustes em ati-vidades e processos internos, como controle de estoque,

O MBC busca formar uma geração de empreendedores capazes de dar a volta por cima e lidar com situações adversas de forma criativa e surpreendente. O aumento da competitividade de cada negócio brasileiro nos interessa, assim como os expressivos resultados gerados para a sociedade.

podem reduzir custos e resultar em ganho de eficiência. Dar movimento a esse ciclo de qualidade é um dos

nossos objetivos para 2015. Ao promover o Prêmio MPE Brasil, o MBC busca formar uma geração de empreen-dedores capazes de dar a volta por cima e lidar com si-tuações adversas de forma criativa e surpreendente. O aumento da competitividade de cada negócio brasileiro nos interessa, assim como os expressivos resultados ge-rados para a sociedade. Somente por meio da educação e da inovação será possível transformar perspectivas de crescimento e melhoria da qualidade de vida em realida-de para os brasileiros.

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nOs últimOs anOs, observamos um grande cresci-mento da relevância das micro e pequenas empresas bra-sileiras no ambiente de negócios do país. Segundo dados do Sebrae, as cerca de 9 milhões de MPEs representam atualmente 27% do PIB do país, um número que cresce a cada ano. O aumento da participação dessas empresas na economia, não somente em relação à quantidade de em-preendimentos, mas também quanto à sua contribuição para a geração de valor, empregos e renda para a socie-dade, é um indicativo importante de aumento de compe-titividade, profissionalização e busca desses empresários pela qualidade e excelência em seus negócios.

Por outro lado, o atual cenário de retração econô-mica do país exige que as empresas de modo geral se an-tecipem aos desafios impostos pelo mercado, investindo em gestão eficiente com busca contínua por inovação e novas oportunidades de atuação. Nesse sentido, tem crescido de forma significativa o compromisso de gran-des empresas brasileiras com o fortalecimento de suas cadeias de negócio, do qual as MPEs são um elo muito importante. Sob coordenação do Sebrae, as iniciativas de encadeamento produtivo buscam apoiar o desenvol-vimento dessas organizações por meio de capacitações que abrangem desde aspectos técnicos até boas práticas de gestão, tornando-as mais qualificadas e melhorando a competitividade de toda a cadeia. O resultado é um processo de ganhos mútuos, com novas oportunidades para as pequenas empresas, que, mais qualificadas, pas-sam a acessar novos mercados, e bons negócios e eficiên-cia para as grandes.

Iniciativas como o MPE Brasil - Prêmio de Competiti-vidade para Micro e Pequenas Empresas propiciam não apenas o reconhecimento de melhores práticas de gestão

VISãO daS LIdeRançaS

JORGe GeRdaU JOHannpeteR

O atual cenário de retração econômica do país exige que as empresas de modo geral se antecipem aos desafios impostos pelo mercado, investindo em gestão eficiente com busca contínua por inovação e novas oportunidades de atuação.

Presidente do Conselho de Administração da Gerdau e presidente fundador do Movimento Brasil Competitivo (MBC)

empresarial, mas também oferecem um diagnóstico e orientações técnicas para que as MPEs desenvolvam uma cultura de investimentos em produtividade e consigam sobreviver a períodos de baixo crescimento econômico. O prêmio, que neste ano chega à sua 23ª edição, estimula a atitude competitiva como parte do dia a dia das organi-zações participantes, engajando-as em prol de seu desen-volvimento sustentado e da superação de seus desafios.

eFIcIêncIa e pROdUtIVIdade eM tOda a cadeIa de neGócIO

Sobre a GerdauA Gerdau é líder no segmento de aços longos nas Américas e

uma das principais fornecedoras de aços longos especiais do mundo. Recentemente, passou também a atuar em dois novos mercados no Brasil, com a produção própria de aços planos e a expansão das atividades de minério de ferro, iniciativas que estão ampliando o mix de produtos oferecidos ao mercado e a competitividade de suas operações. Com mais de 45 mil colaboradores, a Gerdau possui operações industriais em 14 países – nas Américas, na Europa e na Ásia –, as quais somam uma capacidade instalada superior a 25 milhões de toneladas de aço por ano. Além disso, é a maior recicladora da América Latina. No mundo, transforma todos os anos milhões de toneladas de sucata em aço, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável das regiões onde atua. Com mais de 120 mil acionistas, as ações das empresas Gerdau estão listadas nas bolsas de valores de São Paulo, Nova Iorque e Madri.

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12º RecOnHecIMentOe pReMIaçãO nacIOnaLÀS MIcRO e peqUenaS eMpReSaS

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pRêMIO Mpe BRaSIL

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prÊmiO mpe Brasil

etapa nacIOnaL

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RecOnHecIMentO À GeStãO e aO eMpReendedORISMO

peQuenOs empreendimentOs de sete estados bra-sileiros foram os vencedores nacionais do MPE Brasil 2013 – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas. São exemplos de empreendedorismo de Alagoas, Bahia, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

A cerimônia de premiação reconheceu na noite de 25 de março de 2014, em Brasília, as melhores práticas de gestão em oito categorias: Agronegócio, Comércio, Educação, Indústria, Saúde, Serviços, Tecnologia da Informação e Turismo. Tam-bém foram conhecidos os Destaques de Boas Práticas de Res-ponsabilidade Social e de Inovação.

Com foco na eficiência e na busca por soluções inovado-ras na produção do café, a Fazenda das Almas, de Cabo Verde (MG), conquistou a categoria Agronegócio. Reconhecida pela capacidade de mobilizar e engajar seus colaboradores, a Efe-tiva Informática, de Rio do Sul (SC), venceu em Comércio. O desenvolvimento de metodologia própria de ensino garantiu a vitória na categoria Educação à System Idiomas, de Maceió (AL). Já a Biotecno, de Santa Rosa (RS), ganhadora como Indús-tria, mostrou diferencial em atender e surpreender o cliente.

Investimentos em processos e sistemas de gestão da in-formação levaram a Lab Vita, de Patos (PB), ao primeiro lugar na categoria Saúde. Já o modelo de governança pautado pela capacitação e desenvolvimento contínuo rendeu à Borkenha-gen Contabilidade, de Foz do Iguaçu (PR), o troféu em Serviços.

Os protagonistas da 11ª Cerimônia de Reconhecimento e Premiação Nacional às Micro e Pequenas Empresas

Direcionada por indicadores financeiros e de produção, a Vi-sion System, de Chapecó (SC), foi reconhecida em Tecnologia da Informação. O eleito na categoria Turismo foi o Don Ramon Spa Relaxante, de Canela (RS), referência em meritocracia e no atendimento ao cliente.

Porque apresentou um conjunto de ações como trata-mento de resíduos, eficiência energética e educação ambien-tal envolvendo a comunidade, a Ourocar, de Ourolândia (BA), foi Destaque de Responsabilidade Social. Quem levou dois troféus para casa foi a Biotecno, de Santa Rosa, eleita ainda Destaque de Inovação pelo desenvolvimento de câmaras para a conservação de medicamentos com patente reconhecida in-ternacionalmente.

Realizado pelo Sebrae, Movimento Brasil Competitivo (MBC), Gerdau e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o MPE Brasil encerrou o ciclo de 2013 celebrando o empreen-dedorismo em uma grande solenidade de premiação. Partici-param Guilherme Afif Domingos (Ministro-chefe da Secreta-ria da Micro e Pequena Empresa), Luiz Barretto (presidente do Sebrae Nacional), Élcio Aníbal de Lucca (presidente do Conselho Superior do MBC), Jorge Gerdau Johannpeter (pre-sidente do Conselho de Administração da Gerdau e presi-dente fundador do MBC), Jairo Martins (superintendente da FNQ) e Irani Varella e José Paulo Soares Martins (diretores voluntários do MBC).

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semináriO naCiOnal mpe

eXpeRIêncIaS eMpReSaRIaIS eM deBate

empresáriOs de tOdO o Brasil e as lideranças das instituições realizadoras do MPE Brasil se reuniram para aprimorar conhecimentos, debater ideias inovadoras, dis-cutir experiências e projetar temas de interesse ao empre-endedorismo brasileiro.

Os convidados puderam ouvir os representantes dos realizadores do projeto: Sebrae (Carlos Alberto dos San-tos), Fundação Nacional da Qualidade – FNQ (Jairo Mar-tins), Gerdau (Isabel Reis) e Movimento Brasil Competitivo – MBC (Irani Varella). Arthur Bender, presidente da Key Jump – Inteligência, Estratégia e Branding, com a palestra “Paixão e Significação da Marca”, destacou o quanto traba-lhar com encantamento pode ser um diferencial interes-sante para a perenidade de cada negócio. Luis Langbeck, da 3M do Brasil, falou sobre um tema fundamental: inova-ção. Por fim, Francisco Teixeira e Isabel Reis reforçaram a importância para o MPE Brasil de reconhecer experiências vencedoras e motivadoras, que servem de inspiração a lí-deres de todo o país, inclusive aqueles que vivem em pe-quenos municípios.

A oportunidade de ouvir e conversar com quem já ob-teve o sucesso desenvolvendo suas ideias e produtos serve de motivação para os empresários e o MPE Brasil.

Representantes do MBC, FNQ, Sebrae e Gerdau deram início ao 6º Seminário MPE Brasil

Carlos Alberto dos Santos, diretor técnico do Sebrae Nacional,

falou aos empresários durante o 6º Seminário MPE Brasil

Arthur Bender, especialista em estratégia de marcas, palestrou sobre a importância da marca

LIdeRançaS eM FOcO

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mapa estratÉgiCO

MISSãOPromover o aumento da qualidade, produtividade e competitividade das micro e pequenas empresas (MPE), disseminando conceitos e práticas de gestão por meio de um processo de reconhecimento.

VISãOSer referência nacional pela melhoria da qualidade, competitividade e sustentabilidade das MPE.

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mapa estratÉgiCO

pRêMIO de cOMpetItIVIdade2011 | 2016

PART

ES IN

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ofo

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uAçã

o

coNSoLIDAção DA REDE DE PRÊMIoS PRoMoção Do coNHEcIMENTo GESTão E RELAcIoNAMENTo

Consolidar imagem de excelência no processode avaliação da gestão das MPE

Garantir a credibilidade do processo de avaliação

da etapa estadual e nacional do Prêmio

Garantir o comprometimento da liderança dos programas estaduais com o processo

de premiação

Garantir a gestão do conhecimento entre a Rede de Prêmios e sobre as MPE

Promover a aplicação do conhecimento

para as MPE

Ampliar a adesão de parceirosapoiadores do Prêmio

Garantir a fidelização das MPE na busca pela excelência em gestão

Ampliar a utilização do instrumento de avaliação do MPE Brasil

Garantir a representatividade do comitê executivo em fóruns

relacionados às MPE

Atuar junto às partes interessadas para ampliar a percepção de valor do Prêmio MPE

Formar, promover e incentivar voluntários

qualificados e comprometidos com oprocesso de realização

Garantir gestores qualificados,comprometidos e satisfeitos

Consolidar a governança das instâncias estaduais

e nacional

Aprimorar sistemas e tecnologias de

informação

Garantir a sustentabilidade

financeira do MPE Brasil

Contribuir para o desenvolvimentosustentável das MPE do Brasil

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prÊmiO mpe Brasil

deSenVOLVendO a qUaLIdade

número de empresas candidatas

número de empresas inscritas

a eVOLUçãO da BOa GeStãOO mpe Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro

e Pequenas Empresas – trabalha pela promoção do aumento da qualidade, da produtividade e da competitividade nas mi-cro e pequenas empresas brasileiras, disseminando conceitos e práticas de gestão. Da autoavaliação à premiação, as empre-sas recebem aportes gerenciais valiosos. E isso faz com que, a cada ano, cresça o número de participantes.

Desde 2002, mais de 230 mil organizações se habilitaram a receber um relatório de feedback com seus pontos fortes e oportunidades de melhoria.

O prÊmiO mpe Brasil ocorre desde 1992. Seu desafio atual é crescer ampliando a participação de empresas de todo o país. Ou seja, busca seguir ampliando o acesso das MPE às ferramentas de melhoria da gestão, por meio do questionário de autoavaliação do Prêmio e, igualmente, difundir os concei-tos da excelência na gestão. Nesse sentido, a meta dos realiza-dores dessa iniciativa é aumentar o número de empresas dis-postas a investir na sua qualificação, trabalhando nos pontos identificados na autoavaliação.

O reconhecimento é destinado às empresas que se enqua-dram nas características padronizadas nacionalmente:

• receita bruta anual de até R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais, de acordo com o Estatuto Nacional das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte);

O MPE promove a qualidade, a produtividade e a competitividade das micro e pequenas empresas, disseminando conceitos e práticas de gestão por meio de um processo de reconhecimento.

• ter completado pelo menos 1 (um) ano fiscal;• ter domicílio fiscal no estado da respectiva inscrição;• comprovar regularidade fiscal e estatutária.

Vale também lembrar que o Prêmio MPE Brasil pretende estimular o entendimento de que a cooperação entre os dife-rentes agentes econômicos fortalece o desenvolvimento do país. São fomentadas iniciativas empresariais responsáveis econômica, social e ambientalmente, capazes de envolver todas as esferas do poder público e as comunidades onde as empresas estão inseridas. Com isso, a atividade produtiva e empresarial fortalece os laços sociais, agrega valor e contribui para a retomada do crescimento brasileiro.

Saiba mais em www.premiompe.sebrae.com.br. 

50.918

95.255

42.632

2014 2014

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prÊmiO mpe Brasil

Mpe BRaSIL 2014 teM RecORde de aVaLIaçãO de GeStãO

“Cresce gradualmente o interesse das organizações em implantar práticas de gestão alinhadas aos princípios da excelência. Pretendemos gerar um ciclo virtuoso, alcançando o máximo de MPE, na busca por melhor desempenho e aumento da competitividade” Elcio AnibAl dE luccA

mais de 50,9 mil candidatas brasileiras concorrem ao MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pe-quenas Empresas no ciclo de 2014. É um número recorde de organizações que completaram o processo de avaliação, baseado no Modelo de Excelência da Gestão® da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). O volume é 19% superior ao registrado em 2013.

O cenário comprova o sucesso do Prêmio, que incentiva os empresários a adotarem ferramentas de gestão ao rece-ber o diagnóstico gratuito do atual estágio da sua organi-zação. O MPE reconhece empreendimentos que buscam a sustentabilidade dos negócios com eficiência operacional. E as vencedoras em cada estado têm automaticamente a opor-tunidade de concorrer na etapa nacional.

São Paulo é o estado com mais candidatas: 12,7 mil em-presas. Depois vem Rio Grande do Sul (4,3 mil), Paraná (3,9 mil) e Bahia (3,5 mil). Confira outros dados:

pRatIcandO a GeStãO

aVaLIaçãOAs organizações são avaliadas pela qualidade da ad-

ministração, capacidade inovadora e equilíbrio entre os critérios de excelência. Aquelas com melhor desempenho recebem a visita de avaliadores voluntários capacitados e serão submetidas a uma banca técnica.

São oito as categorias estabelecidas pelo MPE de acor-do com as especificidades de cada segmento de atuação: Agronegócio, Comércio, Serviços de Educação, Indústria, Serviços de Saúde, Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação, Serviços de Turismo e Serviços (outros). Para quem já está inscrito em alguma dessas modalidades, estão previstas ainda duas premiações adicionais em reconheci-mento aos empresários comprometidos com as comunida-des onde atuam e com a descoberta de novos produtos ou ideais. São elas, respectivamente, Destaque de Boas Práticas

de Responsabilidade Social e Destaque de Inovação.Se premiadas em seu estado, as empresas passam a

disputar nacionalmente com negócios de todo o Brasil em cada categoria.

BeneFícIOS As vencedoras ganham o direito de utilizar a marca MPE

Brasil como instrumento de comunicação e de serem reco-nhecidas como exemplo de sistema de gestão alinhado aos princípios de excelência mundiais. Aos gestores dessas em-presas é oferecida a oportunidade de participar da Missão Nacional e de eventos de capacitação que visam ao aprendiza-do e ao compartilhamento de práticas de gestão, convivência e à integração com líderes de organizações brasileiras. A ideia é acumular expertise e conhecimento para alavancar o cresci-mento sustentável dos negócios de pequeno porte.

Título do Gráfico

Sudeste Nordeste Sul Centro-Oeste Norte

SudeSte 17.464

NordeSte 14.038

Sul10.646

ceNtro-oeSte5.317

Norte3.453

dIVISÃo Por reGIÃo:* turISmo, AGroNeGócIo, educAçÃo, SAúde e tecNoloGIA dA INformAçÃo

SetoreS PArtIcIPANteS:

Título do Gráfico

Comércio Serviços Indústria Outros

comércIo 49%

SerVIçoS22%

INdúStrIA17%

outroS*12%

fAIXA etÁrIA: Título do Gráfico

De 35 a 44 anos de idade De 25 a 34 anos Acima de 55 anos De 18 a 24 anos

de 35 A 44 ANoS 53,3%

de 25 A 34 ANoS29,6%

AcImA de 55 ANoS11,1%

de 18 A 24 ANoS 5,8%

Título do Gráfico

Masculino Feminino

mASculINo57,9%

femININo42,1%

GÊNero:

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VencedOReS eStadUaIS

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RegiãocentRO-OeSte

1. dIStRItO FedeRaLSEBRAE/DfSIA Sul, Trecho 03, lote 1.580Brasília/Df – cEP: 70200-030contato: Mayara Moreira PessoaTel.: (61) 3362 1695E-mail: [email protected]

2. GOIÁSSEBRAE/GoAv. T-3, 1.000 – Setor BuenoGoiânia/Go – cEP: 74210-240contato: Lúcia Amélia de QueirozTel.: (62) 3250 2293E-mail: [email protected]

3. MatO GROSSOSEBRAE/MTAv. Historiador Rubens deMendonça, 3.999 – cPAcuiabá/MT – cEP: 78050-904contato: carla Patrícia carradore Vecchi (65) 3648 5209E-mail: [email protected]

4. MatO GROSSO dO SULSEBRAE/MSAv. Mato Grosso, 1.661 – centrocampo Grande/MS – cEP: 79002-950contato: Maria de Lourdes ortiz de castroTel.: (67) 3389 5586E-mail: [email protected]

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distritO federal

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

treinamento diferenciadoA ATP Personal Training surgiu da inquietação de dois uni-

versitários que não viam nas ofertas de mercado a possiblidade de desenvolver um serviço de relevância na sociedade. Tam-bém viam poucas perspectivas de desenvolvimento profissio-nal dentro do modelo de negócio das empresas do setor.

a atp planeja abrir cinco novas unidades – uma por ano – a partir de 2017

Assim, desenvolveu-se um modelo baseado em algumas premissas: inovação, investimento em capacitação e foco no cliente. A ATP é uma empresa de consultoria em treinamento, e hoje é referência no mercado de serviços de atividade física em Brasília, atendendo a mais de 200 clientes.

A empresa oferece serviços diferenciados, tais como: ATP Personal, que estrutura um programa de treino ex-clusivo e ajustado às necessidades, limitações e objetivos dos clientes; ATP Groups, que forma grupos para desen-volvimento físico com segurança; ATP Runners, para ob-ter melhores resultados em corrida; ATP On Demand, com atendimento a distância; ATP In Company, que atua com as empresas; e ATP Pilates.

O objetivo da ATP é ser reconhecida nacionalmente como referência no setor de treinamento. Para tanto, projeta abrir cinco novas unidades (uma por ano a partir de 2017), além de desenvolver parcerias com universidades, firmar contrato com grandes empresas para o In Company e chegar a mais de 1.700 clientes em suas diversas modalidades de serviço.

Nome da empresa: ATP Atividades Físicas Ltda - EPP Nome fantasia: ATP Personal Trainingendereço: SCLN 202 – Bloco B – Loja 45/95 – Asa Norte – Brasília (DF) – CEP 70832-525 telefone: (61) 3327.6521 / (61) 3039.6063Site: www.atppersonal.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/ATPpersonal

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1988Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 12diretores: Luciano Lunkes, Peter Cavalhieri Dias, Liliam Ferragine e Davi Veiga

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deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS eM ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

projetos de solidariedade

Além de ser referência em educação, o Co-légio Vitória Régia é destaque de ações de res-ponsabilidade social. A entidade realiza e apoia diferentes iniciativas que trazem mais cidadania e solidariedade à região.

alunos e pais participam de projetos que envolvem a comunidade, como a paz no trânsito

Através do Projeto Valores, os alunos rece-bem conceitos como ética, cidadania, respeito e amor ao próximo, baseados nos princípios cris-tãos. Para reforçar esses preceitos, os estudantes participam de ações de solidariedade com doa-ção de cestas básicas, visitas a orfanatos e asilos e eventos beneficentes.

Os Projetos de interesse e apoio da comuni-dade contam com a participação de pais, alunos e funcionários que, com o apoio da Polícia Militar, realizam passeatas, entrega de folders, apresen-tações musicais e outros no intuito de divulgar projetos de combate à dengue, de divulgação da importância da atividade física, de paz no trânsi-to e combate às drogas.

Os alunos que se destacam em atividades desportivas são beneficiados com bolsa de es-tudos parcial ou integral. Além disso, os funcio-nários recebem bolsa integral para que todos os seus filhos estudem no colégio.

SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

educação de qualidadeO Colégio Vitória Régia nasceu a partir do sonho de

sua proprietária, Régia Madureira. Professora, ela ansiava por ter sua própria escola, em que os alunos tivessem um ensino cristão de qualidade. Seu sonho aos poucos foi se concretizando.

Em Vicente Pires, adquiriu um lote e foi construindo o prédio que sediaria o colégio. Após várias dificuldades, fir-mou sociedade com um amigo, o que deu o impulso para que a escola se tornasse realidade. Inicialmente com quatro salas e 80 alunos, hoje o local dispõe de 17 salas de aula, la-boratórios de ciências e informática, duas quadras, duas pis-cinas, brinquedoteca, biblioteca e amplo espaço recreativo, atendendo a cerca de mil alunos.

Crescendo a cada ano, hoje o colégio é referência de edu-cação de qualidade na cidade. A empresa oferece diversos projetos inovadores, com ações de empreendedorismo, so-lidariedade, cidadania, saúde, esporte e música. Além disso, os colaboradores também recebem incentivos.

Com uma grande estrutura, a escola pode atender centenas de alunos com qualidade

Atendendo a alunos de educação infantil e ensino fun-damental, nos turnos parcial e integral, a escola planeja oferecer ensino médio e cursos profissionalizantes até o próximo ano.

Nome da empresa: CCDI - Centro Cristão de Desenvolvimento Infantil Ltda - EPP Nome fantasia: CCDI Vitória Régiaendereço: Rua 6, Chácara 274, Lote 1/3 SHVP – Vicente Pires (DF) – CEP 72006-600telefone: (61) 3397.1210 / (61) 3082.8212Site: www.colegiovitoriaregia.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/priscila.vitoriaregia

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2002Número de empregados diretos: 25Número de empregados indiretos: 11diretor: Régia Madureira de Oliveira

distritO federal

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

a ideia que deu certoFundada em 2008, a Salgadart oferece alternativas sau-

dáveis, saborosas e sustentáveis às pessoas que buscam uma alimentação 100% integral ou fit com baixo índice calórico. Pioneira no mercado de Brasília, quebrou um pa-radigma ao inserir esse tipo de alimentação em uma época na qual o apelo à qualidade de vida era ainda incipiente.

a empresa atende hoje a 150 clientes em Brasília e já envia seus produtos para quatro estados

A Salgadart é uma empresa familiar e surgiu quando Jor-dana Saldanha, que era atleta da seleção brasileira de kung fu, pediu à mãe maria Angélica, que já fabricava salgados de massa branca, a criação de uma linha mais saudável para in-cluir em sua dieta. A ideia deu tão certo que, anos depois, Jordana decidiu se dedicar exclusivamente à fabricação dos produtos e à expansão da marca com a mãe.

A empresa trabalha atualmente com produtos das li-nhas integral e fit. Essas linhas compreendem alguns selos que norteiam o cliente no momento da escolha. São eles: vegano, sem trigo, low carb, lac free e vegetariano. Todos os produtos são assados, sem adição de conservantes, li-vres de massa ou gordura hidrogenada.

Atualmente, são centenas de clientes em Brasília e em quatro estados. O objetivo da empresa é aumentar o núme-ro de lojas próprias e expandir a marca a outras cidades.

Nome da empresa: Salgadart Indústria de Alimentos e Salgados Ltda. MENome fantasia: Salgadart endereço: Quadra 03, Conjunto B, Lote 22 – Paranoá (DF) – CEP 71261-315telefone: (61) 3408.1810e-mail: [email protected]: www.salgadart.com.brfacebook: www.facebook.com.br/salgadart

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 20Número de empregados indiretos: 5diretores: Jordana Saldanha, Eduardo Retezza e Maria Angélica de Castro

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

mais qualidade de vidaA Academia Torp foi criada em 2009 por dois ex-atletas,

representantes de marcas de material esportivo concorren-tes. Quando a empresa foi criada, a ideia era de que fosse um ambiente em que os clientes encontrariam os benefícios do exercício físico e o prazer de estar junto a amigos e familiares.

a academia possui duas unidades e mais de 1.400 alunos

Os colaboradores da academia são os grandes responsá-veis pela conjugação de profissionalismo e boa convivência. Com uma equipe capacitada e motivada, a empresa oferece serviços de excelência, mas sem deixar de dar atenção espe-cial a cada um de seus clientes.

Atualmente, são ofertados natação para adultos e crian-ças, pilates e treinamento funcional. A piscina possui sistemas de tratamento de água por salinização e ozonização. A meto-dologia de ensino é a do nadador Gustavo Borges. Ou seja, são práticas esportivas já tradicionais no Brasil, mas incremen-tadas com a aplicação de tecnologias de ponta e de métodos comprovadamente eficazes.

Hoje a empresa se encontra estabelecida no mercado. A solidez e o prestígio do negócio se medem em núme-ros grandiosos: são mais de 1.400 pessoas matriculadas em duas unidades. A Torp busca possibilitar a melhora da qualidade de vida dos clientes através de atividades físicas aquáticas e terrestres, oferecendo serviço de excelência com segurança e diversão.

Nome da empresa: Torp Escola de Natação Ltda.Nome fantasia: Academia Torpendereço: Rua Sgan, 906, Conjunto E, Ginásio do Colégio Sagrada Família – Fundos – Asa Norte – Brasília (DF) – CEP 70790-060telefone: (61) 3273.4214Site: www.academiatorp.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/academiatorp

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2009Número de empregados diretos: 30Número de empregados indiretos: 8diretor: Renato Dourado Lacerda

deStaqUe de InOVaçãO

inovação triplaA Academia Torp adotou três iniciativas que

fizeram a empresa não apenas ser uma referência no setor, como também conquistar o prêmio MPE Brasil de Destaque de Inovação.

Com a Central de ideias, os funcionários que contribuem com melhorias recebem bônus

A empresa implementou em 2011 dois siste-mas de tratamento de água: salinização e ozoni-zação. Com esses processos, é possível desinfectar as piscinas de forma muito mais segura e eficaz – somente o ozônio elimina os micro-organismos até 3.120 vezes mais rápido que o cloro. A Torp foi a primeira academia de Brasília a contar com os dois sistemas.

A Torp trabalha ainda com a Metodologia Gustavo Borges de Ensino. O método oferece ferramentas práticas e uma estrutura organiza-da de trabalho que facilita a relação entre gestor, coordenador, professor e aluno, desenvolvendo as habilidades aquáticas de forma muito mais consistente.

Por fim, a empresa adotou uma Central de Ideias, onde os colaboradores podem fazer suges-tões de inovação, economia e excelência no aten-dimento. Os funcionários que têm ideias selecio-nadas recebem um bônus em seu salário.

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

inovação pela saúdeA Vita Medical surgiu a partir da oportunidade de aqui-

sição e reformulação de uma empresa do ramo de produtos médicos por três sócios, que tinham como sonho oferecer pro-dutos de qualidade e confiança. Muitas mudanças foram em-preendidas, incluindo uma parceria na fabricação de produtos próprios de alta qualidade, com preço competitivo.

Os produtos da vita medical são certificados no Brasil, nos estados unidos, na alemanha e na união europeia

Já no segundo ano, o trabalho e a gestão trouxeram novas oportunidades. Desde então, teve início a expansão da em-presa, dividida em três células: importação de equipamen-tos; fabricação de produtos na China, antes de trazê-los ao Brasil; e distribuição de itens hospitalares de outras marcas.

Hoje, a Vita Medical está presente em nove estados e no DF, através de distribuidores locais. A empresa possui mais de 30 patentes em seu portfólio. Os produtos são certifica-dos pela Anvisa, FDA (EUA), TUV (Alemanha) e CE (União Europeia). Os equipamentos atendem a adultos, crianças, gestantes e idosos nas mais diversas áreas: ventiladores, monitores, cardiologia, incubadoras e anestesia.

A empresa planeja expandir sua atuação para todo o território nacional até 2016. Um novo mix de produtos está para ser lançado, gradativamente, nos próximos quatro anos. Em curto prazo, um novo site será lançado. O progra-ma de qualidade, Kangli Care, será direcionado a todos os clientes – pacientes, profissionais de saúde e hospitais.

Nome da empresa: Vita Medical Material HospitalarNome fantasia: Vita Medicalendereço: SHIS QI 13, Bloco H, Sala 106 e ADE 16, Lote 43 – Brasília (DF) – CEP 71635-174telefone: (61) 3225.8514 Site: www.vitamedical.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 4 diretor: Thiago Lage

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

experiências positivasO Hotel Portal da Amazônia está no mercado desde 1996,

tendo sido criado para ofertar serviços hoteleiros de qualida-de a profissionais e turistas que vão ao Mato Grosso, propor-cionando a esse público um ambiente familiar e aconchegan-te. Sempre focando em bons serviços, busca constantemente a melhoria da performance de sua equipe de colaboradores, visando atendimento de excelência e proporcionando, assim, experiências positivas aos seus clientes.

Os colaboradores e gestores recebem treinamentos do hotel, em parceria com o seBrae

O grande desafio da empresa é continuar crescendo com distinção, inovando os serviços e buscando agregar conheci-mento, desenvolvimento e sustentabilidade.

Com uma estrutura ampla e moderna, próximo ao Aero-porto Internacional Marechal Rondon, o hotel busca atender a todas as classes de clientes, desde empresas até grupos fa-miliares, com apartamentos confortáveis, salas de reuniões, um consistente café da manhã e estacionamento fechado, sempre prezando a segurança necessária para garantir a todos um descanso tranquilo.

O Hotel, juntamente com o SEBRAE de Mato Grosso, re-aliza treinamentos com seus colaboradores e gestores na área da hospitalidade, garantindo, assim, a qualidade no processo de prestação de serviços.

Nome da empresa: Hotel Portal da Amazônia Ltda.Nome fantasia: Hotel Portal da Amazôniaendereço: Avenida Couto Magalhães, 400 – Centro – Várzea Grande (MT) – CEP 78110-400telefone: (65) 2123.3895Site: www.hotelportaldaamazonia.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/hotelportaldaamazonia

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 25diretora de negócios: Rosana Bortoleti

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

Busca contínua por boas práticas

Estabelecida em Várzea Grande (MT) desde a década de 1990, a Bigolin Rolamentos comercializa rolamentos, pro-dutos afins e disponibiliza serviços na área de automação industrial. No estado, é distribuidor autorizado da SKF, líder mundial em rolamentos e soluções, além da BGL, FRM, Sabó, Martin Sprocket e Burger.

Hoje a empresa busca cada vez mais seu maior prêmio: o reconhecimento dos clientes

Após vencer pela primeira vez o Prêmio MPE Brasil, em 2011, a equipe da empresa, liderada por seu diretor Luiz Bigolin, intensificou uma busca contínua pelo primor das boas práticas operacionais e de gestão. Foram realizados investimentos significativos em cursos de capacitação e consultorias, em parcerias com o SEBRAE e outros consul-tores externos.

O resultado de tanto esforço foi, mais uma vez, vencer a etapa estadual do MPE Brasil em sua categoria. Para 2015, o foco da Bigolin é aperfeiçoar e otimizar seu setor de ma-nutenção, oferecendo ainda mais soluções em rolamentos, retentores, produtos e serviços relacionados. Tudo isso para conquistar cada vez mais o principal prêmio: o reconheci-mento de seus clientes.

Nome da empresa: Bigolin Rolamentos e RetentoresNome fantasia: Bigolin Rolamentosendereço: Avenida Ulisses Pompeu de Campos, 255 – Centro – Várzea Grande (MT) – CEP 78110-601telefone: (65) 4009.5000Site: www.bigolinrolamentos.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1990Número de empregados diretos: 13Número de empregados indiretos: 2diretor: Luiz Bigolin

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

projetos diferenciadosA partir da visão empreendedora e inovadora de seu fun-

dador, Ricardo Becker, a Becker Consultoria foi criada em 2003 e posicionada como uma fornecedora de serviços premium de TI, sendo a pioneira nesse segmento em Mato Grosso.

Rapidamente, a empresa ganhou destaque no mercado, principalmente entre as grandes empresas do estado, que utilizavam esses serviços através de fornecedores de fora de Mato Grosso. Hoje a Becker Consultoria trabalha com portfólio e clientes selecionados, atuando em todo o país e en-tregando projetos diferenciados e de grande valor agregado.

A Becker Consultoria atua com três divisões distintas: em consultoria, elaborando e executando projetos custo-mizados; com suporte de 2º nível, atendendo as áreas de TI de empresas de médio e grande porte; e com suporte de primeiro nível, como um setor de TI dentro de cada cliente.

a empresa foi a pioneira em ti de alto nível em mato grosso

Nos próximos dois anos, a empresa iniciará operações locais fora de Mato Grosso, no Sudeste e no Sul do país. É projetada uma rápida expansão devido ao seu planejamen-to comercial.

Nome da empresa: Becker Consultoria Comércio e Representações Ltda.Nome fantasia: Becker Consultoriaendereço: Avenida Isaac Póvoas, 1177, 2º andar – Centro – Cuiabá (MT) – CEP 78045-440telefone: (65) 3025.7891Site: www.grupobecker.com.br e-mail: [email protected]: www.facebook.com/grupobeckermt

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 14diretor: Ricardo Becker

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

O fruto da excelênciaA Cocolândia foi fundada em 2003 com o intuito de

aproveitar cocos verdes não adequados para venda in na-tura. Sua principal atividade é o beneficiamento da água de coco, que é comercializada na forma pasteurizada, em diversas embalagens, e na forma de gelo – para acompa-nhar drinks. A parte comestível do fruto é aproveitada em produtos como coco ralado congelado e óleo de coco extra-virgem. Todos os processos de fabricação e beneficiamen-to têm como objetivo alcançar a excelência em qualidade, sustentabilidade e eficiência.

A empresa possui coqueiral próprio, em uma área de 80 hectares, contendo 25 mil pés de coqueiro-anão. A produ-ção média é de 160.000 cocos ao ano, abastecendo 80% da produção atual da Cocolândia. O restante é suprido por for-necedores externos.

Localizado em Rondonópolis, o empreendimento conta com entrepostos de distribuição em Cuiabá, Sinop, Campo Grande, Goiânia, Anápolis, Morrinhos, Brasília e Uberlândia, atendendo assim a todo o Centro-Oeste e a parte do Sudeste.

a produção média da Cocolândia é de 160 mil cocos ao ano Entre seus projetos em andamento está a busca por um

maior tempo útil de prateleira. Atualmente, os produtos são vendidos em geladeiras especiais, com temperatura de 2 a 5 graus. Com uma nova tecnologia, será possível comercializar sem resfriamento, triplicando seus pontos de venda.

Nome da empresa: Cocolândia Indústria e Comércio de Frutas Ltda.Nome fantasia: Cocolândiaendereço: Rua Valdomiro Pereira dos Santos, 587 – Sagrada Família – Rondonópolis (MT) – CEP 78735-286telefone: (66) 3422.4650 / (66) 9986.3657Site: www.cocolandia.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 30Número de empregados indiretos: 46diretores: Múcio Vilela (diretor geral) e Daniel Vilela (diretor comercial)

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

Conheça a empresa:

trabalho pelo ambiente e pelo social

A Covepel inicou suas atividades em 1989 e evoluiu mui-to no decorrer dos anos. Seus gestores se capacitaram e seus profissionais foram intensamente treinados. O espaço físico foi continuamente aumentado, recebendo adequações técnicas e equipamentos mais modernos. Além de toda essa evolução, a empresa não deixou de voltar seus olhares para o meio am-biente e para as necessidades especiais.

O sucesso da máquina recicladora de tíner gerou duas missões de conhecimento do seBrae de tangará da serra

Com responsabilidade ambiental, a empresa passou a ar-mazenar o tíner utilizado em tambores e, depois, a vendê-lo pela internet. Surgiram vários interessados, mas o valor era irrisório. Até que o Centro teve notícia de uma máquina recicla-dora do produto, a qual foi adquirida. O sucesso foi total, com aproveitamento de 80%. A partir disso, a empresa passou a usar apenas o tíner reciclado.

O resultado foi tão expressivo que o Multimarcas começou a comprar o produto de outras concessionárias e funilarias, não somente gerando lucro, mas garantindo um destino correto. A máquina foi destaque na região e gerou duas missões de co-nhecimento organizadas pelo SEBRAE do município.

Já na área social, a empresa trabalha pela cidadania. O Cen-tro apoia o Projeto Escolinha de Futebol do Operário Sport Clu-be. Com a prática esportiva, os jovens de 7 a 17 anos ocupam seu tempo, ficando longe da drogadição e violência, formando-se assim cidadãos conscientes, equilibrados e saudáveis.

Nome da empresa: Centro Automotivo Multimarcas Ltda - MENome fantasia: Centro Automotivo Multimarcasendereço: Rua Gumercindo A. Marques, 187 0 W-Centro – Tangará da Serra (MT) – CEP 78300-000telefone: (65) 3311.2088 / (65) 3311.2056Site: www.covepel.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/CentroAutomotivoCovepel

Porte: Microempresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 22Número de empregados indiretos: 8diretora: Verônica Pagno Missio

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

serviço jurídico diferenciado

O escritório Morizzo e Nascimento foi fundado em 1997, tendo como sócios Dr. Luiz Cláudio de Oliveira Nascimento e Dra. Maristela Morizzo Nascimento. Ele nasceu de um sonho de criar um escritório de advocacia que pudesse ao longo dos anos oferecer um serviço jurídico diferenciado e de qualida-de, tanto para pessoas físicas como jurídicas, através do uso de todos os recursos técnicos e operacionais. Além disso, con-tando com uma gestão moderna e focada no atendimento das necessidades de seus clientes.

Para tanto, o escritório investiu fortemente na melho-ria e no aprimoramento da gestão, através de consultorias e cursos ministrados pelo SEBRAE-MT, participação em feiras e congressos do setor, além de um plano de capacita-ção dos colaboradores.

Suas especialidades são a advocacia empresarial nas esferas cível, trabalhista, criminal, bem como no direito de família e, ainda, no direito administrativo, com ênfase em licitações. Com sede em Cuiabá (MT) e filial em Dourados (MS), o escritório também opera na advocacia por corres-pondência, em Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.

O escritório investiu fortemente na melhoria da gestão, com consultorias e cursos do seBrae de mato grosso

Seus planos são a perpetuação da marca jurídica, como forma de garantir aos clientes a continuidade na prestação dos serviços, garantindo uma maior segurança nas decisões e nos processos confiados ao escritório.

Nome da empresa: Morizzo e Nascimento Advogados AssociadosNome fantasia: Morizzo e Nascimento Advogados Associadosendereço: Rua Marechal Antônio Aníbal da Motta, 8 – Duque de Caxias – Cuiabá (MT) – CEP 78043-268telefone: (65) 3321.8914 / (65) 3321.8573Site: www.morizzoenascimento.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/morizzoenascimento2

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1994Número de empregados diretos: 5Número de empregados indiretos: 3 diretor: Luiz Cláudio Nascimento

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

investindo em segurançaO Grupo Digital Segurança é uma empresa que, dia a

dia, consolida sua marca e imagem de quem prima pela qualidade e competência na prestação de serviços de se-gurança. Contemporânea à análise das mudanças empre-sariais, apresenta-se ao mercado como uma alternativa eficaz que vem reformular a prestação de serviços.

até 2016, o grupo pretende ser a maior referência em sua área no Centro-Oeste

A empresa investe pesado na formação profissional de seus funcionários, pois acredita que o maior valor que possui é a credibilidade de seus clientes e colaboradores. Assim, faz seleção apurada de seus colaboradores, bem como capacitação técnica.

A constante inovação e atualização de seus serviços, que se apresentam em soluções integradas, conferin-do assim mais comodidade e conforto aos seus clientes, garante à empresa um lugar de destaque no mercado de serviços. O grupo trabalha com vigilância e monitora-mento, além de fornecimento de equipamentos.

Ao longo dos anos, o Grupo Digital Segurança conse-guiu construir uma marca sólida. Até 2016, a empresa pretende ser a maior referência na prestação de serviços de segurança no Centro-Oeste.

Nome da empresa: Digital Segurança Ltda.Nome fantasia: Digital Segurançaendereço: Rua 25 de Dezembro, 1649 – Monte Castelo – Campo Grande (MS) – CEP 79010-220telefone: (67) 3025.4343Site: www.grupodigitalseguranca.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/minha.seguranca

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 70Número de empregados indiretos: 40diretores: Cícero Gomes e Denison Zubieta

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

território da inovaçãoO Território do Vinho nasceu da vontade de mudar o pa-

radigma do vinho como bebida para conhecedores. Depois de estudar enologia e trabalhar em vinícolas e restaurantes de Napa Valley, na Califórnia (EUA), seu diretor, Diogo Wen-dling, descobriu que o vinho pode e deve ser degustado sem formalidades, por todas as pessoas.

O Território, como ficou conhecido, surgiu em maio de 2010, com a proposta de ser uma adega de vinhos com um pequeno cardápio de queijos e massas. Ao longo do tempo e de sua experiência, vieram as inovações: pra-tos cada vez mais criativos, ambiente intimista e foco no atendimento personalizado.

A empresa realizou diversas ações de melhorias, como capacitação da equipe, através de treinamentos e consulto-rias, implantação de inovações tecnológicas, como carta de vinhos em iPad, automação comercial, controle de qualida-de, iniciativas de sustentabilidade e mapeamento de todos os processos.

a empresa nasceu a partir do estudo e experiência de seu fundador na Califórnia

Atualmente a adega do Território conta com cerca de 500 rótulos de mais de 15 países. Sua gastronomia é focada na culinária italiana, com toques de brasilidade. A carta de drin-ques é composta de clássicos americanos e alguns autorais. Já as cervejas vão desde a Pilsen brasileira à Ale inglesa.

Nome da empresa: Território do VinhoNome fantasia: Território do Vinhoendereço: Rua Euclides da Cunha, 485 – Campo Grande (MS) – CEP 79020-230telefone: (67) 3029.8464Site: www.territoriodovinho.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/territoriodovinho

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 26Número de empregados indiretos: 10diretor: Diogo Wendling

Para qualificar cada vez mais os serviços, o Território do Vinho investiu em um perfil diferen-ciado, com ambiente mais intimista, atendimento personalizado e produtos de qualidade superior para sua exigente clientela. Isso levou a uma série de inovações que foram implementadas.

a carta de vinhos do estabelecimento dispõe de cerca de 500 rótulos de mais de 10 países e é apresentada no ipad, onde o próprio cliente escolhe seu vinho

Começou com a releitura do conceito do em-preendimento. A identidade visual e o slogan foram redesenhados, com o Território passando a ser uma “adega gourmet”. O local, além do vinho, oferece uma gastronomia com muito sabor, uma pitada de requinte e uma coquetelaria criativa e inovadora.

Entre os serviços oferecidos estão a Confraria do Vinho, o Clube do Vinho e a Wine Station – uma máquina de servir vinhos em taça no formato auto service. Para os apreciadores, há também drinques clássicos e autorais. A empresa dispõe ainda de um cartão fidelidade, eventos corporativos, cursos e treinamentos para os clientes.

Os frequentadores do Território podem degus-tar o melhor da culinária italiana, com diferentes tipos de bruschettas, queijos, massas, risotos, pei-xes e carnes – tudo isso regado a uma carta de vi-nhos que dá água na boca em qualquer apreciador da bebida.

deStaqUe de InOVaçãO

perfil diferenciado

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RegiãonORdeSte

1. aLaGOaSSEBRAE/ALRua Dr. Marinho de Gusmão, 46 – centroMaceió/AL – cEP: 57020-565contato: Adriana Spenner RoeschTel.: (82) 4009 1611E-mail: [email protected]

2. BaHIaSEBRAE/BARua Horácio césar, 64 – Largo dos AflitosSalvador/BA – cEP: 40060-350contato: Suely de Paula carvalhoTel.: (71) 3320 4542E-mail: [email protected]

3. ceaRÁSEBRAE/cEAv. Monsenhor Tabosa, 777 –Praia de Iracemafortaleza/cE – cEP: 60165-011contato: José Wellington Ribeiro SilvaTel.: (85) 3255 6723E-mail: [email protected]

4. MaRanHãOSEBRAE/MAAv. Professor carlos cunha, s/nº – JaracatySão Luis/MA – cEP: 65076-820contato: Maria do Amparo Teles VieiraTel.: (98)-3216-6140 /8886-0721E-mail: [email protected]

5. paRaíBaSEBRAE/PBAv. Maranhão, 983 – Bairro dos EstadosJoão Pessoa/PB – cEP: 58030-261contato: claudia do Nascimento PereiraTel.: (83) 2108 1142E-mail: [email protected]

6. peRnaMBUcOSEBRAE/PERua Tabaiares, 360 – Ilha do RetiroRecife/PE – cEP: 50750-230contato: Roberto fernando S. Moreira JrTel.: (81) 2101 8458E-mail: [email protected]

7. pIaUíPIAuÍSEBRAE/PIAv. campo Sales, 1.046 – centroTeresina/PI – cEP: 64000-300contato: Rosângela Maria de Sousa PiresTel.: (86) 3216 1367 / 9987 4577E-mail: [email protected]

8. RIO GRande dO nORteSEBRAE/RNAv. Lima e Silva, 76 – Lagoa NovaNatal/RN – cEP: 59075-970contato: Etelvina Glaê olímpio costaTel.: (84) 3616 7947E-mail: [email protected]

9. SeRGIpeSEBRAE/SEAv. Tancredo Neves, 5.500 – AméricaAracaju/SE – cEP: 49080-470contato: Adeilson Graça LeiteTel.: (79) 2106 7754central de Relacionamento: 0800 570 0800E-mail: [email protected]

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

foco no clienteA história da Análise Assessoria Contábil começou a

ser escrita em 2007. Já com o objetivo de inovar nos ser-viços de contabilidade em Alagoas, a empresa deu início às suas atividades em uma sala alugada, com apenas um funcionário e um cliente.

A empresa hoje conta com quatro unidades, localizadas em Arapiraca (AL), Delmiro Gouveia (AL), Neópolis (SE) e Paulo Afonso (BA), além de 42 colaboradores e 204 clientes dos ramos de indústria, comércio, serviços e agropecuária.

Desde seu surgimento, a Análise investe na formação e capacitação de seus colaboradores, buscando ser um mode-lo de excelência no ramo. Seu diferencial é o foco no cliente, com apresentação de resultados, treinamentos e palestras, bem como uma política de fidelização. Além disso, está sen-do desenvolvido um sistema próprio de relacionamento com o cliente, o CRM (Customer Relationship Management).

Começando suas atividades em uma sala com apenas um funcionário, hoje a análise tem quatro unidades e 42 colaboradores

Com o olhar voltado para a responsabilidade social, atua com a ONG Análise Sorriso do Bem. A empresa também está expandindo suas instalações com a construção de uma nova sede em Arapiraca, que abrigará um centro empresarial com serviços contábeis, advocacia, marketing, consultoria orga-nizacional, entre outros. A Análise também se prepara para receber o selo ISO 9001.

Nome da empresa: Neuzete Domingos Silva - EPPNome fantasia: Análise Assessoria Contábilendereço: Avenida Rio Branco, 676 – Cacimbas – Arapiraca (AL) – CEP 57305-025telefone: (82) 3521.1135 / (82) 3521.5257 / (82) 3522.1000 / (82) 8107.7799Site: www.analisecontabil.cnt.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 42Número de empregados indiretos: 126diretor: Neuzete Domingos Silva

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Conheça a empresa:

mudança para melhorEm 1990, o casal Mário Calheiros e Ivaci Lima fundou

uma microempresa que prestava serviços de preservação ambiental e reflorestamento. Oito anos depois, no entanto, o empreendimento passou por uma expressiva mudança, passando a comercializar produtos apícolas. O que era a re-alização de um sonho se tornou um negócio de sucesso.

a empresa investe em pesquisa, desenvolvimento, gestão e inovação Tendo como objetivo produzir e comercializar mel e seus

derivados nos mais altos padrões de qualidade, a empresa passou a investir em conhecimento, gestão e capacitação, participando de eventos internacionais e buscando novas técnicas e parcerias. Foi assim que surgiu, em 2005, a Apícola Fernão Velho, lançando o hidromel, um fermentado do mel.

Em parceria com a Escola de Enfermagem e Farmácia da Universidade Federal de Alagoas, a apícola desenvolveu o projeto Desenvolvimento e Padronização de Bioprodutos Derivados dos Manguezais de Alagoas. O resultado desse investimento em inovação foi a inauguração de uma nova unidade industrial e o lançamento do extrato de própolis vermelha, em 2012.

A empresa segue atuando com pesquisa, desenvolvi-mento e inovação, além de qualificar sua gestão com foco na excelência. No fim de 2014, a apícola realizou uma missão empresarial na Oceania e Japão, buscando novos negócios. E em setembro, estará presente em um congresso mundial de apicultura na Coreia do Sul, onde apresentará seus produtos.

Nome da empresa: Mário Calheiros de Lima & Cia. Ltda.Nome fantasia: Apícola Fernão Velhoendereço: Chácara Âncora, 7, Vila Goiabeira – Fernão Velho – Maceió (AL) – CEP 57070-440telefone: (82) 3013.1465 / (82) 3013.2672Site: www.fernaovelho.com e-mail: [email protected] / [email protected] facebook: www.facebook.com/apicolafernaovelho

Porte: Pequena Empresadata de fundação:1997Número de empregados diretos: 9Número de empregados indiretos: 1 diretor: Mário Calheiros de Lima

deStaqUe de InOVaçãO

um produto únicoEm meados dos anos 2000, um parceiro da

Apícola Fernão Velho, José Marinho de Lima, en-controu uma substância diferente nas colmeias instaladas em manguezais na região do complexo estuarino lagunar Mundaú-Manguaba: a própolis vermelha. Com o apoio da pesquisadora Maria Cristina Marcucci, da Universidade Bandeirante, descobriu-se o potencial daquela própolis: o pro-duto continha capacidades antioxidantes, anti-in-flamatórias, antibacterianas e cicatrizantes mais fortes que a tradicional própolis verde.

Foi o pontapé inicial para desenvolver a pro-dução da própolis vermelha em maior escala. A partir de outras pesquisas, descobriu-se ainda que ela contém quatro diferenciados isoflavo-nóides – uma condição existente apenas em Alagoas. Em parceria com o Sebrae, a Apícola, li-derando a Uniprópolis, obteve junto ao Instituto Nacional de Propriedade Industrial o selo de de-nominação de origem “Manguezais de Alagoas” para a própolis vermelha.

Hoje, este produto único na biodiversidade brasileira é comercializado na forma de extrato, como alimento nutracêutico, em todo o Brasil. Junto ao Ministério da Agricultura, a empresa trabalha para iniciar as exportações. Além disso, outras pesquisas são desenvolvidas para explorar novas formas de uso do produto, como em cápsu-las e também em cosméticos.

as propriedades medicinais da própolis vermelha produzida nos manguezais de alagoas são únicas no mundo

O objetivo da Apícola é avançar ainda mais nas pesquisas, buscando ampliar as possibilida-des de exploração do produto. O trabalho já tem dado base para a formação de uma indústria far-moquímica, nas áreas nutracêutica, farmacêutica e cosmética.

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

referência no setorA Central das Impressoras começou suas atividades em

maio de 2007. Percebendo um importante e promissor mer-cado, o empresário Thiago Pereira retirou-se de uma socieda-de e convidou o técnico em informática Antonio Pontes para trabalhar na nova empresa. Depois de uma semana de treina-mento e busca por fornecedores em São Paulo, o empreendi-mento foi formalizado.

a Central das impressora busca levar aos seus clientes o que há de mais moderno no mercado

Já são sete anos de atuação no comércio alagoano. Atual-mente, a empresa conta com 15 colaboradores capacitados para bem atender seu público. A Central das Impressoras é uma referência no setor de recarga de cartuchos e manuten-ção de impressoras em Alagoas. Os esforços da empresa são no sentido de oferecer o que há de mais moderno na área.

Entre seus serviços, destaca-se a recarga de toner. Com extremo critério, todas as peças são testadas após o recon-dicionamento, evitando, assim, prejuízos e incômodos aos clientes. Há também a super recarga de tinta. Nesse proces-so, faz-se uma completa transformação no cartucho já usado, possibilitando uma capacidade de impressão quatro vezes maior do que a de um cartucho original.

Além de todas as facilidades, a Central oferece locação de impressoras e venda de peças. Com o sucesso nos negócios, há pretensões de expansão. Já está em fase de implantação estrutura para comercializar materiais de informática.

Nome da empresa: Central das Impressoras Comércio Ltda. MENome fantasia: Central das Impressorasendereço: Ladeira do Brito, 211 – Farol – Maceió (AL) – CEP 57051-315telefone: (82) 3032.5926Site: www.centraldasimpressoas.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/centraldasimp

Porte: Microempresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 15Número de empregados indiretos: 5diretor: Thiago Pereira

SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

Curso com padrão internacional

Em 1999, as irmãs Camila e Mariana Amaral levam a Maceió um método inovador de ensino de inglês. Nascia a primeira escola de inglês exclusiva para crianças a partir dos três anos. No começo, seus primeiros alunos foram os filhos de amigos e pessoas conhecidas. Seis meses depois, trinta crianças já eram atendidas pela escola.

a fun Kids titula seus alunos para a Cambridge university (inglaterra) e o instituto Cervantes (espanha)

Paralelamente, a Fun Kids iniciava a terceirização da disci-plina de inglês em colégios regulares, fechando contrato com oito deles. Assim, demonstraram o potencial de seu trabalho. Em 2001, a empresa ganha sede própria. Em 2005, surge a escola, que logo começa a expandir seus cursos, tornando-se um centro de desenvolvimento infanto-juvenil, com cursos de espanhol, informática e robótica.

No ano de 2010, a escola se alia à Cambridge University Press, adquirindo cursos, treinamentos e consultoria pedagó-gica para se tornar um centro de preparação de exames de proficiência. Da universidade, recebe os selos de Educational Partner e Preparation Centre, sendo a única instituição de Alagoas a receber tais reconhecimentos.

Contando hoje com duas sedes e dez escolas terceiriza-das, a Fun Kids leva seu método a mais de 1.400 alunos. Além de Cambridge, o curso também titula os estudantes para o Instituto Cervantes (Espanha). Sua meta é ampliar as insta-lações físicas para atingir o público adolescente, além de se tornar o maior centro de aprovação em testes internacionais.

Nome da empresa: Escola de Línguas Milamari Ltda. MENome fantasia: Fun Kidsendereço: Rua José Cabral Acioly, 31 – Ponta Verde – Maceió (AL) – CEP 57035-238telefone: (82) 3327.4168 / (82) 3356.0083Site: www.funkids.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Microempresadata de fundação: 1999Número de empregados diretos: 29diretor: Camila Amaral de Castro e Silva

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SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

mudanças estratégicasA ID5 é uma empresa de soluções em web de prestígio. É

reconhecida pelas grandes empresas de Alagoas como uma importante parceira. Suas soluções e inovações em marketing digital chamam a atenção. Seus pontos fortes são a divulgação nas mídias digitais, a comercialização de produtos e a presta-ção de serviços. Seu foco é no atendimento dirigido às neces-sidades do cliente.

Quando começou a preencher o questionário de avalia-ção do MPE e ter um acompanhamento mais próximo dos consultores do SEBRAE, a empresa estava em pleno proces-so de evolução estratégica. Isso provocou grandes mudan-ças na equipe e no espaço físico, alterando, inclusive, a loca-lização do escritório.

A implantação dos conceitos de qualidade e a adoção de ferramentas gerenciais permitiram que colaboradores e di-retores conseguissem enxergar e discutir a empresa de uma forma mais completa.

O novo processo de gestão da empresa provocou até mesmo a mudança de escritório

Desenvolvendo e oferecendo soluções de tecnologia da informação criativas e inovadoras, a id5 objetiva ser referên-cia nacional em inovação e resultados para seus clientes até 2018, gerando qualidade de vida para seus colaboradores e acionistas com responsabilidade socioambiental.

Nome da empresa: id5 Soluções InternetNome fantasia: id5 Soluções Internetendereço: Avenida Júlio Marques Luz, 249, Edifício Daniela, Térreo – Jatiuca – Maceió (AL) – CEP 57035-700telefone: (82) 3337.3427Site: www.id5.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/id5web

Porte: Microempresadata de fundação: 1999Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 2diretor: Carlos Albuquerque Lima Junior

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

Conceito de larA Oikos surgiu no início de 2003, a partir da atuação

de sua fundadora, que já possuía experiência no segmen-to de arquitetura comercial. Por uma visão estratégica de seu pai e pelo conhecimento adquirido no mercado, foi in-centivada a buscar oportunidades de ampliar sua atuação no Nordeste. Assim, além de Maceió, possuía uma unidade também em Salvador.

a empresa busca identificar as necessidades da equipe, para que os colaboradores atuem com a mesma visão dos fundadores

A empresa, cujo nome significa “casa” em grego, foi concebida para remeter ao cliente um conceito de lar, possibilitando o acolhimento dentro de um ambiente co-mercial, alimentando no seu imaginário a possibilidade da concretização de seus sonhos.

Para consolidar seu nome no mercado e atingir cada vez mais clientes, a empresa tem atuado de forma profis-sionalizada, capacitando seus colaboradores e investindo constantemente em produtos que possam promover dife-renciais inovadores perante a concorrência.

As conquistas da Oikos partem de uma visão adminis-trativa profissionalizada dentro de uma gestão familiar que tem na base seu pai, mãe e filhas. A empresa busca constantemente identificar as necessidades internas de sua equipe, oferecendo um ambiente atrativo, e possibili-tando um clima organizacional que dê condições para que seus colaboradores possam atuar junto aos clientes com a mesma visão dos seus fundadores.

Nome da empresa: Oikos Material de Construção Ltda.Nome fantasia: Oikos Arquitetura em Acabamentosendereço: Rua Barão de Jaraguá, 562 – Jaraguá – Maceió (AL) – CEP 57022-140telefone: (82) 3313.4462 / (82) 99995.2290Site: www.oikosacabamentos.arq.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2009Número de empregados diretos: 11diretora: Evelyne Enoque Cruz

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

persistência e determinação

O Dr. Eduardo Regueira tinha o sonho de instalar em sua cidade natal, Penedo, um laboratório que oferecesse o me-lhor serviço de análises clínicas, com o desafio constante de atualizar os procedimentos e equipamentos. Assim nasceu o Proanalises, em 1981.

O começo não foi fácil. O acesso às informações era di-ficultado pelos poucos recursos à disposição dos profissio-nais. No entanto, a persistência e a determinação venceram as adversidades e o sonho se tornou realidade. Em 33 anos, o laboratório tornou-se símbolo de qualidade e respeito para toda a sociedade penedense, assim como para a região do Baixo São Francisco e interior de Alagoas e Sergipe.

Investindo no que há de mais moderno em equipamen-tos e capacitação dos colaboradores, a empresa conta com inovações como o serviço de coleta residencial e envio de resultados pela internet.

em 33 anos, o laboratório tornou-se símbolo de qualidade para a cidade, região e o interior de alagoas e sergipe

Para os próximos anos, o laboratório buscará sua acredi-tação e a abertura do segundo posto de coleta na parte alta da cidade e um posto de coleta 24h, no Hospital Regional Memorial Dr. José Correia Filho, para dar suporte aos ser-viços de urgência e emergência. Será implantado também aviso de laudos prontos através de SMS e Whatsapp.

Nome da empresa: Proanálises – Laboratório de Análises Clínicas Ltda.Nome fantasia: Proanálisesendereço: Rua Siqueira Campos, 121 – Penedo (AL) – CEP 57200-000telefone: (82) 3551.2258Site: www.proanalises.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1981Número de empregados diretos: 15diretor: Eduardo Regueira Silva

IndúStRIa

Conheça a empresa:

pioneira em embalagens plásticas

A Plastec surgiu em 1998, a partir da ideia de seus só-cios de substituir as garrafas de vidro por garrafas plás-ticas, inovando o design da época. Como o mercado de Alagoas não possuía nenhuma fábrica de embalagens plás-ticas, a empresa foi pioneira nesse serviço, utilizando dos mais modernos recursos na transformação de termoplás-ticos – sopro, extrusão-sopro e injeção.

a empresa hoje atua em plena capacidade, atendendo às regiões norte e nordeste

Desde o início a empresa procurou um diferencial de inovação, qualidade e atendimento especializado, melho-rando o seu design e introduzindo novas tecnologias para fortalecer sua competitividade no mercado. Hoje são pro-duzidas milhões de embalagens direcionadas para diver-sos segmentos, como mercado alimentício, farmacêutico, cosmético e veterinário.

Sua moderna divisão de novos produtos projeta emba-lagens que obedecem a padrões internacionais de qualida-de e segurança para um mercado automatizado que exige cada vez mais competência.

Atualmente a Plastec conta com sopradoras de última geração, em uma planta produtiva de 1.200 m², instalada em uma área de 2.500 m². Trabalhando em sua plena ca-pacidade, atende às regiões Norte e Nordeste no segmento de embalagens.

Nome da empresa: Plastec Indústria e Comércio Ltda.Nome fantasia: Plastecendereço: Distrito Governador Luiz Cavalcante, Módulo 11 S/N, Quadra 9C – Tabuleiro dos Martins – Maceió (AL) – CEP 57081-583telefone: (82) 3036.1550Site: www.plastecind.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1998Número de empregados diretos: 30Número de empregados indiretos: 20diretor: Gilvan Severiano Leite

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

superando obstáculosA Asficodata surgiu em 2003, a partir de uma empresa

de contabilidade que buscou diversificar suas atividades, comercializando suprimentos de informática. Teve desde o início o objetivo de prestar os melhores serviços em tecnolo-gia do mercado. No mesmo ano, o empreendimento venceu uma licitação para adquirir uma filial dos Correios, o que foi um diferencial em relação aos concorrentes.

a empresa estimula seus funcionários a sugerirem inovações

Em 2004, a empresa foi vendida para o então gerente Fa-bio Bittencourt Figuerêdo, que se tornou proprietário da loja de informática e da agência. Assim como toda empresa, a As-ficodata enfrentou um período de dificuldades

Hoje a empresa atua com serviços de informática, des-de manutenção de equipamentos de informática, aluguel de equipamentos, recargas de cartuchos a venda de suprimen-tos, além da atividade com os Correios. Estimulando a inova-ção por parte de seus colaboradores, a Asficodata está desen-volvendo uma política de fidelização, com uma nova forma de cobrança dos serviços, através de valores fixos e diferencia-dos. A ideia dessa política foi de um de seus funcionários.

Mantendo-se em firme crescimento nos últimos anos, a empresa prepara-se para mudanças em sua atividade este ano, quando se encerrará o contrato com os Correios. Para tanto, a Asficodata trabalha para ampliar seu mix de produ-tos, oferecendo também serviços na área de segurança.

Nome da empresa: Afconsite Suprimentos de Informática Ltda.Nome fantasia: Asficodata Informáticaendereço: Avenida Sampaio, 103, Centro – Feira de Santana (BA) – CEP 44001-575telefone: (75) 3223.7910Site: www.asficodata.com.bre-mail: [email protected]: www.facebook.com/fabioasficodata

Porte: Microempresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 1diretor: Fabio Bitencourt Figuerêdo

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

da Bahia para o mundoFundada em 1998 para prestar serviços à expansão do

mercado turístico internacional em Praia do Forte (BA), a CentroTour posicionou-se estrategicamente em uma re-gião que recebeu muitos investimentos para o desenvolvi-mento turístico de lazer e de negócios.

a Centrotour foi a pioneira em logística de transporte sustentável

Com sua experiência, diversificação de produtos e acompanhamento das tendências de mercado, a Centro-Tour ao longo dos anos desenvolveu expertise nos segmen-tos corporativo e de eventos, atendendo prioritariamente pessoas jurídicas.

A empresa presta serviços voltados ao mercado corpo-rativo e de eventos, viabilizando o transporte de pessoas de forma customizada com conforto, rapidez e segurança.

Ajustando-se ao mercado, a empresa se posicionou em 2012 com atuação em todo o Nordeste. Em 2013, lançou atendimento em todos os estados do país. No ano seguinte, iniciou sua atuação internacional na América Latina. Para este ano, a CentroTour planeja lançar seus serviços a todo o mundo.

A CentroTour é ainda a primeira empresa do Brasil a oferecer logística de transporte sustentável de pessoas com compensação de gás carbônico, através do projeto Carbon Stop. Desde sua implantação, em 2010, até agora, já foram plantadas 1.245 árvores para compensar a emissão de car-bono de sua operação.

Nome da empresa: CentroTour Viagens, Turismo e Serviços Ltda.Nome fantasia: CentroTourendereço: Avenida do Farol, 2878, Shopping Armazém da Vila, Lojas 19-54 – Praia do Forte – Mata de São João (BA) – CEP 48280-000telefone: (71) 3676.1091Site: www.centrotour.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/centrotour

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1998Número de empregados diretos: 7diretores: Paulo Sapienza (diretor geral) e Paula Guino (diretora de marketing corporativo)

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aGROneGócIO

Conheça a empresa:

economia solidáriaA Repescar é uma cooperativa baseada em princípios

da economia solidária que recebe, beneficia e coloca dire-tamente nos mercados consumidores os mariscos e pei-xes dos pescadores e marisqueiros artesanais associados.

mais de duzentas famílias são favorecidas pelo trabalho da cooperativa

A instituição surgiu para possibilitar a organização formal do grupo de pescadores e marisqueiros da contra-costa da Ilha de Itaparica e o acesso aos meios de produ-ção necessários ao beneficiamento de pescado, de modo a gerar renda e melhores condições de trabalho, além de favorecer a captação de recursos públicos.

Para tanto, realiza desde o recebimento à comercializa-ção de peixes e mariscos, além de prover assistência técnica, educacional e social aos seus membros. Atualmente, cerca de 200 famílias de nove comunidades de Vera Cruz são fa-vorecidas. Com seu trabalho, a cooperativa coloca pescados de qualidade na mesa do consumidor e na merenda escolar.

A empresa investe ainda em responsabilidade socio-ambiental. O cultivo na forma de manejo de organismos nativos, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade do marisco, auxilia na reposição dos produtos extrativis-tas, garantindo a sustentabilidade das populações das es-pécies no ecossistema.

Nome da empresa: Cooperativa dos Pescadores e Marisqueiros de Vera Cruz – BA (Repescar)Nome fantasia: Cooperativa Repescarendereço: Rua da Chapada, s/n – Baiacu – Vera Cruz (BA) – CEP 44470-000telefone: (71) 3681.1107Site: www.cooperativarepescar.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2005Número de cooperados: 230 cooperadosdiretora: Maria de Fátima Freitas Paiva

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

por uma sociedade sustentável

Desde sua fundação, em 2005, a Cooperativa Repescar vem desenvolvendo ações de responsa-bilidade social junto aos diferentes públicos com os quais se relaciona. Com o meio ambiente, a cooperativa investe no cultivo de ostra, visando a aumentar a produtividade e auxiliar na manuten-ção do estoque da espécie no ambiente. Também utiliza métodos que resultam em eficiência ener-gética e reaproveitam resíduos, reduzindo assim danos ambientais.

Junto à comunidade de Vera Cruz, a coopera-tiva relaciona-se com as instituições governamen-tais encaminhando assuntos de interesse, como o abastecimento de água e outros serviços públicos.

Para o público interno, os cooperados contam com ações de capacitação, orientações para o tra-balho com segurança e organização para a econo-mia solidária. Por fim, junto aos diversos públicos a cooperativa desenvolve campanhas educativas de reaproveitamento, alimentação e saúde.

a cooperativa investe no cultivo sustentável de ostra, para evitar seu desaparecimento pelo extrativismo desordenado

Em parceria com a Petrobras e o PANGEA – Centro de Estudos Socioambientais, profissionais da pesca artesanal contam com uma área para desenvolver pesquisas e ampliar seus conheci-mentos na implantação de tecnologias de cultivo de ostra. Juntos, também têm acesso facilitado a políticas públicas.

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

superação e aprendizado

A empresa começou como locadora de veículos, em 2001. Após percalços no negócio, em 2007 ocorreu sua grande mudança. Foi quando surgiu a Durval Corretora de Seguros, transformando os problemas em superação e aprendizado.

a adoção de um planejamento estratégico trouxe muitas melhorias à corretora

Com um resultado satisfatório, foi possível contratar funcionários e ampliar os canais de produtos e creden-ciamentos com novas seguradoras, bem como dar início à construção da sede da empresa. Em 2009, a corretora busca o SEBRAE para participar de cursos sobre gestão e atendi-mento ao cliente.

A partir disso, a empresa formula seu planejamento es-tratégico e cria indicadores de desempenho, que mostram de forma sistemática os resultados. Esse trabalho trouxe muitas melhorias para a corretora, como aumento do fatu-ramento e também certificações, como o ISO 9001.

O desafio agora é se firmar cada vez mais no setor, bus-cando a excelência e investindo em marketing estratégico. Outro projeto é estruturar a equipe comercial, de modo que aplique o que é definido pelo planejamento interno.

Nome da empresa: Durval Corretora de Seguros Ltda.Nome fantasia: Durval Corretora de Segurosendereço: Avenida Manoel Novaves, 40, Edifício Reinilde Moreira, 1º Andar – Centro – Jacobina (BA) – CEP 44700-000telefone: (74) 3621.0532Site: www.durvalcorretoradeseguros.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Microempresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 5Número de empregados indiretos: 4

deStaqUe de InOVaçãO

Conheça a empresa:

novas soluçõesAo longo de sua história, a Engpiso tem desenvolvido e

implementado soluções inovadoras em produtos e proces-sos para pisos industriais no Nordeste do país. Ainda na dé-cada de 1990, já era a primeira empresa da Bahia a utilizar o sistema de concretagem com nível a laser e contra-piso zero, com acabamento vítreo.

Esse sistema foi sendo aperfeiçoado e, em 2007, come-çaram a ser utilizados endurecedores químicos com baixo VOC (componente orgânico volátil). Foi da Engpiso o pri-meiro piso de concreto com acabamento vítreo da África, em Luanda, Angola. A partir de 2009, a empresa deu início ao seu segundo planejamento estratégico, tendo a inovação como elemento-chave para a manutenção da empresa no fu-turo. Dessa forma, passou a investir com muito mais força em pesquisa e novas soluções para o mercado.

Em 2013, teve seu primeiro projeto aprovado na Fapesb (Fundação de Pesquisa do Estado da Bahia), começando as pesquisas com o CAC (Capa Autonivelante Cimentícia). No ano seguinte, mais um projeto foi admitido, em parceria com o SENAI-CIMATEC, dando início à Gestão da Inovação na empresa, com os projetos SISJOIN/IEL-FIEB e ALI (Agente Local de Inovação), do Sebrae-BA.

a engpiso foi a primeira a executar um projeto de piso de concreto com acabamento vítreo na áfrica

A Engpiso participou de missões e eventos internacionais, onde identificou novas oportunidades de produtos e proces-sos, como fibras estruturais, capa cimentícia e estabilizante químico para solos. Tais inovações resultaram em novas par-cerias, ampliação do networking e fixação da marca.

Nome da empresa: Engpiso – Engenharia & Soluções Integradas Ltda.Nome fantasia: Engpiso Ltda.endereço: Avenida Ulisses Guimarães, 3302 – Edifício Cab. Empresarial, sala 203 – Sussuarana – Salvador (BA) – CEP 41213-000telefone: (71) 3012.8246Site: www.engpiso.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1995Número de empregados diretos: 33Número de empregados indiretos: 25diretor: Raymundo Wilson da Silva Dórea

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

novos horizontesA história do Islab teve início em junho de 2005, quando o

farmacêutico bioquímico Danilo Queiroz pretendia realizar um sonho de independência, com um projeto que buscava sempre a melhor qualidade e o diferencial em relação aos demais la-boratórios. Seis meses mais tarde, a entrada da farmacêutica Lorena Queiroz fez com que novos horizontes fossem abertos.

O laboratório prepara sua mudança para uma nova sede, que deve ser concluída no segundo semestre

Devido à grande aceitação no mercado, foi necessária a ampliação do estabelecimento de forma breve. Em novembro de 2006, a empresa mudou sua sede para um local maior, am-pliando a oferta de serviços laboratoriais, além de atendimen-to odontológico.

Em 2013, após visita de avaliador do prêmio MPE Brasil, o Islab usou como base o relatório de avaliação para implantar as melhorias necessárias. Foram adotadas mudanças na ges-tão do empreendimento, como procedimentos para seleção e avaliação dos fornecedores e definição dos objetivos estraté-gicos, indicadores e metas.

Hoje o Islab se prepara para grandes mudanças, com nova sede em fase de construção, tendo como meta sua conclusão até o segundo semestre de 2015. O laboratório acredita que a saúde deve ser tratada com responsabilidade e que o depósi-to de confiança no resultado do exame e os serviços odontoló-gicos estejam dentro dos mais elevados padrões. Atualmente a empresa possui nove unidades de coleta espalhadas pela região, com perspectiva de ampliações ainda este ano.

Nome da empresa: DL Serviço de Análises Laboratoriais Clínicas Ltda.Nome fantasia: Islab – Centro Laboratorial e Odontológicoendereço: Rua Francisco Vital, 113 – Centro – Senhor do Bonfim (BA) – CEP 48970-000telefone: (74) 3541.9480Site: www.islab.com.bre-mail: [email protected]: www.facebook.com/islab.laboratorio

Porte: Microempresadata de fundação: 2005Número de empregados diretos: 20Número de empregados indiretos:10diretor: Danilo Queiroz de Oliveira

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

Conheça a empresa:

parcerias com a comunidade

O Jardim Atlântico Beach Resort estabeleceu diversas parcerias de caráter socioambiental, as quais geraram be-nefícios para a comunidade de Ilhéus. Através de convênios com instituições de ensino e cursos técnicos, foram ofereci-das oportunidades de capacitação profissional.

No Projeto Trilha para Mulheres, 120 estudantes foram beneficiados com visitas técnicas e aulas instrumentais so-bre gerenciamento hoteleiro, nos cursos de recepcionista e camareira. Outros 30 alunos participaram dos cursos de camareira e garçom e também participaram de visitas com instruções de trabalho. Além disso, estagiários do CEEP (Centro Estadual de Educação Profissional) e quatro estu-dantes do Pronatec também atuaram no hotel.

O resort beneficiou 350 crianças com a doação de enxoval, roupas e sapatos

O hotel tem apoiado ainda o trabalho de diversas entida-des dos bairros circunvizinhos, com a doação de roupas, ali-mentos e material escolar. Somente na ACEAI – Associação Centro Educacional de Ação Integrada, 350 crianças foram beneficiadas com a doação de enxoval, roupas e sapatos.

O empreendimento também firmou parceria com a COO-LIMPA – Cooperativa de Catadores de Resíduos Recicláveis. Com a renda gerada pela doação dos materiais, 60 famílias foram beneficiadas e puderam sair de um lixão.

Nome da empresa: Hotel Mar Aberto Ltda.Nome fantasia: Jardim Atlântico Beach Resortendereço: Rodovia Ilhéus Olivença, Km 02 – Jardim Atlântico – Ilhéus (BA) – CEP 45665-150telefone: (73) 3632.4711Site: www.resortjardimatlantico.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/resortjardimatlantico

Porte: Microempresadata de fundação: 2006Número de empregados diretos: 49Número de empregados indiretos: 15diretora: Onezina Martins Machado

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Conheça a empresa:

gestão estratégicaComo se destacar em um mercado concorrido? A res-

posta está em inovação, gestão e criatividade. É essa a fór-mula que dá a receita do sucesso para a Mix Papelaria, fun-dada em 2003 pelos sócios Paulo Emílio e Silvana Vieira, na cidade baiana de Jacobina. O empreendimento teve início já trazendo em seu DNA um perfil inovador, alinhado a um mo-delo de gestão estratégica, de modo a oferecer um conjunto de soluções diferenciadas em seu ramo.

a empresa busca ser referência em sua área na região de Jacobina até 2020

Atuando no comércio de produtos de papelaria, material de escritório e suprimentos de informática, logo a empresa começou a se destacar no mercado. Internamente, a Mix in-vestiu em processos de gestão para controlar o andamento dos negócios, indicadores para analisar os resultados e me-tas para o futuro. Assim, foi possível trazer melhoria contí-nua ao empreendimento, corrigindo rumos e qualificando os serviços.

Externamente, buscou reforçar sua marca. Uma das ini-ciativas nesse sentido foi qualificar o ambiente da papelaria, que oferece conforto para os consumidores. Atualmente, a empresa atende a clientes que vão desde pessoa física, pas-sando pelo setor corporativo e chegando ao governo.

Com soluções inteligentes e diferenciadas, aliadas a um atendimento marcado pela excelência e pontualidade, a Mix Papelaria busca ser, até 2020, uma referência na distribui-ção e serviços de papelaria, escritório e informática em toda a região de Jacobina.

Nome da empresa: Click Comércio e Representações Ltda.Nome fantasia: Mix PapelariaEndereço: Rua Coronel Teixeira, 147 – Centro – Jacobina (BA) – CEP 44700-000telefone: (74) 3621.5993Site: www.mixpapelaria.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/MixPapelariaDoSeuJeito

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 9diretor: Paulo Emílio

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

Competência técnica reconhecida

A Metrológica é especializada em serviços metrológicos de calibração e ajustes em equipamentos de laboratório, balanças industriais e comercialização de sistemas de pesa-gem. A empresa atua na Bahia há oito anos. Seu público é amplo e suas possibilidades são muitas.

Seus serviços atendem a indústrias, hospitais, labora-tórios, universidades e instituições que precisam assegu-rar qualidade em seus processos e possuem um sistema de gestão de qualidade certificado. Trata-se de um trabalho de extrema importância, indispensável a quase toda a indústria e cuja influência repercute em toda a cadeia produtiva. Do se-tor primário à compra do cliente final, não há etapa em que a calibração de equipamentos de medidas não seja necessária.

Acreditado pela Rede Brasileira de Calibração, a Metro-lógica conquistou a certificação ISO 17025 em 2009. Perten-cer a essa rede é um reconhecimento formal da competência técnica e excelência nos serviços prestados. Colaboradores conhecedores e comprometidos com o sistema de qualidade implantado fazem do relacionamento técnico e administrati-vo o diferencial da empresa.

a empresa é acreditada pela rede Brasileira de Calibração com a isO 17025 (rBC)

Atuando em todo o Nordeste, a Metrológica, estabele-cida em Lauro de Freitas, está ampliando a sua atuação na região, com a abertura de uma filial em Aracaju, no Sergi-pe. Além disso, a empresa busca estratégias para atuação em novos segmentos, ampliando seu escopo para propiciar maior vantagem competitiva e fidelização do cliente.

Nome da empresa: Metrológica Serviços de Medição Ltda.Nome fantasia: Metrológicaendereço: Rua José Jorge Pereira, 202 – Condomínio Empresarial, Módulos GP 17/18 – Buraquinho – Lauro de Freitas (BA) – CEP 42700-000telefone: (71) 3379.5072 / (71) 3369.4909Site: www.metrologicabahia.com.br / www.metrologicase.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Microempresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 9diretores: Fábio Andrade (diretor técnico) / Andréa Siqueira (diretora administrativa)

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Ceará

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

planejamento que dá resultado

Inaugurada em fevereiro de 2001, a A. Macedo Perfumaria Ltda. é uma empresa franqueada da rede O Boticário, que atua no ramo de perfumaria, higiene pessoal e cosméticos. O empre-endimento faz parte de um grupo de oito lojas e uma central de venda direta, localizada na Serra da Ibiapaba (CE).

a empresa conta com um projeto que facilita o acesso de seus colaboradores ao ensino superior

Seguindo os longos e firmes passos do Grupo Boticário e inspirada pelas quase quatro décadas de sucesso de seu franqueador, a empresa tratou de se qualificar, a fim de man-ter a excelência da marca. Seu primeiro movimento pela adoção das práticas de gestão de qualidade se deu em 2004, quando a empresa adotou o Programa 5S – metodologia de conscientização e capacitação em função do desempenho máximo da organização.

Entretanto, foi em 2005 que as ações começaram a ganhar mais espaço, com a implementação do planejamento estratégi-co e das metas financeiras, que contaram com o envolvimento de toda a equipe. A partir daí, a busca pela qualidade total saiu do papel e das intenções e passou a ser presença constante e objetivo fixo de todos os colaboradores.

Os resultados obtidos foram o aumento do faturamento, a redução de erros e alterações, além da criação e um controle de despesas. Em uma região com carência de qualificação, o SEBRAE tem colaborado através de cursos para a capacitação dos funcionários. Além disso, a empresa conta com um projeto direcionado para a educação, facilitando o acesso de seus cola-boradores ao ensino superior.

Nome da empresa: A Macedo Perfumaria Ltda. MENome fantasia: O Boticárioendereço: Rua Aristides Barreto, 328 – Centro – São Benedito (CE) – CEP 62370-000telefone: (88) 3626.2381e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2001Número de empregados diretos: 5Número de empregados indiretos: 2diretor: Francisco Teles Macedo

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

Controle integradoFundada em dezembro de 2003 por profissionais com

larga experiência no manejo e controle integrado de pragas urbanas, a Protecta tem como principal objetivo valorizar a qualidade e ampliar seu comprometimento junto aos seus clientes. Não poderia ser para menos, pois sua atuação é voltada essencialmente ao bem-estar das pessoas, em uma área de preocupação primordial, a higiene.

a protecta atua em todo o Brasil – norte, nordeste, Centro-Oeste, sul e sudeste

Visando sempre a qualidade em seus serviços, trabalha para assegurar que seus clientes tenham sempre os seus produtos livres de pragas e resíduos químicos. Conside-rando todas as possibilidades para bem desempenhar esse papel, a Protecta acabou por adotar como filosofia de tra-balho o programa CIP – Controle Integrado de Pragas.

Sua meta é reduzir o risco de infestação (insetos, arac-nídeos, roedores etc.) e, ao mesmo tempo, minimizar o uso de praguicidas, através da adoção de medidas preventivas. O programa é um sistema de controle completo, com moni-toramento, treinamentos, relatórios técnicos, entre outros.

Hoje a Protecta atua em todo o Brasil, atendendo as indústrias alimentícias e farmacêuticas, farmácias, super-mercados, hospitais, hotéis e usinas, entre outras áreas. Seu serviço, que conjuga eficiência no extermínio de pra-gas e cuidado para com a saúde das pessoas, chama a aten-ção do mercado e permite à empresa consolidar-se como referência no seu setor.

Nome da empresa: Protecta Manejo Integrado de Pragas Ltda. MENome fantasia: Protecta Pragasendereço: Rua Francisco Gonçalo, 16 – Pires Façanha – Eusébio (CE) – CEP 61760-000telefone: (85) 3260.2869Site: www.protectapragas.com.bre-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 37diretor: Ana Lina Freitas da Silva Andrade Conceição Raimundo Nonato dos Santos

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

Oportunidade a partir da crise

A crise cambial de 1999 causou a quebra de muitas em-presas. Entre elas, aquela onde Antonio Americo Machado era sócio, no ramo de viagens internacionais. Ele, no entan-to, resolveu dar continuidade ao seu trabalhou e iniciou sua própria empresa no setor de intercâmbio e turismo, mesmo com os desafios do cenário exterior.

Com o inbound, a empresa recebe estudantes do exterior para intercâmbio em são luís (ma)

Hoje, a Via Mundo está se consolidando como a agência do público estudantil, buscando um reconhecimento não só para o seu produto de intercâmbio para estudantes, mas também viagens de turismo e lazer. Outro setor que se de-senvolveu foi o de Inbound, através do qual recebe estran-geiros de diversos países, especialmente do norte da Euro-pa, para intercâmbio cultural em São Luís (MA). Com esse programa, além das atividades acadêmicas, a empresa tem desenvolvido seu turismo receptivo para alunos do exterior, organizando excursões e atividades de lazer em todo o esta-do e região Nordeste.

Apesar das influências e ameaças externas, o serviço de intercâmbio tem um grande apelo entre o público, do mais jovem ao mais velho. O desafio da empresa é manter seu crescimento e reconhecimento, além de buscar junto ao go-verno o reconhecimento e suporte para o Inbound.

Nome da empresa: Via Mundo Intercâmbio e Turismo Ltda.Nome fantasia: Via Mundo Intercâmbio e Turismoendereço: Rua dos Ipês, Quadra 50, Casa 7 – Renascença I – São Luís (MA) – CE 65075-200telefone: (98) 3235.8120 / (98) 3235.0036Site: www.viamundo.net e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/viamundobrasil

Porte: Microempresa data de fundação: 1999Número de empregados diretos: 8Número de empregados indiretos: 50 diretores: Antonio Americo Machado Bacelar Júnior e Allyson de Andrade Perez

SeRVIçOS

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serviços de primeira linha

Em 1974 foi fundada a Lavamatic Serviços Automáti-cos Ltda., com o intuito de oferecer à comunidade de São Luís serviços de primeira linha na área de higienização têxtil e vestuário. O tempo passou e a Lavamatic tornou-se referência nacional – seu diretor ocupou também a presi-dência da ANEL – Associação Nacional das Lavanderias – por oito anos.

a lavamatic possui 14 lojas, sendo duas fora de são luís, em processo de franquia

Além da excelência em processos de higienização têxtil, a Lavamatic desenvolveu ao longo de quase 20 anos outros serviços que agregam valor à marca como: higienização de es-tofados, sofás, poltronas, carpetes, tapetes e cortinas. E ainda remoção de manchas específicas, costura expressa, bordados, tingimento, colagem e reparos em calçados, entre outros.

As máquinas, equipamentos, aviamentos e materiais sintéticos são de qualidade internacional, sugeridos pelo departamento de pesquisa e extensão da empresa. Isso, compartilhado ao serviço e ao atendimento, faz o cliente se sentir bem, reconhecido e exclusivo.

Atualmente a Lavamatic conta com 14 lojas, sendo duas fora de São Luís – uma em Bacabal (MA) e outra em Limeira (SP) – iniciando seu processo de franquias, buscando parcei-ros que primam pela qualidade, foco total no cliente e com-partilhando a filosofia de trabalho da empresa.

Nome da empresa: Lavanderia CalhauNome fantasia: Lavamaticendereço: Avenida dos Holandeses, 15, Parque Atlântico – Olho D’Água – São Luís (MA) – CEP 65065-180telefone: (98) 3227.4369Site: www.lavamatic.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1976Número de empregados diretos: 92Número de empregados indiretos: 8diretor: André Cutrim de Mendonça

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SeRVIçOS de Saúde

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Bem-estar com qualidade

A Dermoplástica foi criada em 2002 pelos médicos Fá-bio Lucena e Suzana Kilian, para oferecer aos pacientes um atendimento de excelência nas áreas de dermatologia, ci-rurgia plástica e estética facial e corporal, prezando o rigor científico aliado à tecnologia de ponta.

a empresa busca ser o maior e mais completo centro de referência do estado da paraíba, em seus campos de atuação.

Em agosto de 2004 a clínica foi inaugurada, contando apenas com uma secretária, uma esteticista e o casal de médicos. Dez anos depois, o negócio se solidificou, contan-do com 14 funcionários que dão suporte nas diversas áreas de atendimento da empresa.

São oferecidos serviços como aplicação de toxina botu-línica, preenchimento, depilação a laser, lifting facial, lipo-aspiração, inclusão de prótese mamária, entre outros. Todo mês, a equipe é reunida para reforçar os valores, ressaltar os pontos positivos, avaliar as fragilidades e buscar solu-ções em conjunto.

Para o futuro, a empresa almeja ser o maior e mais com-pleto centro de referência na Paraíba em suas áreas, sem perder o foco nos valores da empresa, que são o bem-estar dos pacientes, respeito à ética profissional, cumprimento às leis tributárias e os princípios cristãos: amor fraternal, honestidade e integridade.

Nome da empresa: Dermoplástica SS EPPNome fantasia: Dermoplásticaendereço: Rua Severino Pereira de Araújo, 175 – Manaíra – João Pessoa (PB) – CEP 58038-400telefone: (83) 3246-4369 / (83) 99106.7900Site: www.dermoplastica.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/Dermoplastica

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2002Número de empregados diretos: 14Número de empregados indiretos: 4diretor: Fábio Pessoa de Lucena

SeRVIçOS de tURISMO

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inovando na nutrição escolar

Em 2008, a Fundação Cidade Viva começou a idealizar para João Pessoa (PB) uma escola em tempo integral, bilín-gue, cristã e que formasse não apenas alunos aptos a ingres-sar na universidade, mas também líderes capazes de trans-formar o mundo.

a empresa busca ser modelo de excelência em gestão e práticas de responsabilidade social

Sendo integral, visualizou-se um serviço de alimentação saudável para atender à sua clientela. Foi aí que surgiu a Ma-gtec Food (Restaurante Cidade Viva). O espaço elaborou um projeto inovador na área de nutrição escolar, intitulado Es-cola Promotora de Hábitos Saudáveis e Saúde, para atender às necessidades nutricionais dos alunos e colaboradores.

O local começou suas atividades em 2010 com 800 refei-ções ao dia, com um restaurante e oito colaboradores. Hoje, tem dois restaurantes, fornecendo 1.500 refeições por dia, com 39 colaboradores, duas turmas de oficina de nutrição e gastronomia, além de aulas de educação nutricional inseridas no currículo escolar de todos os segmentos.

Com o apoio do Sebrae para gestão empresarial, organi-zacional e resultados, através do Programa ALI Sebrae – PB, o restaurante trabalha em 2015 para seguir inovando, além de ampliar as vendas e o faturamento, reduzir custos e des-perdícios, aperfeiçoar sua gestão ambiental e estreitar o re-lacionamento com os clientes. Tudo isso para ser modelo de excelência em gestão e práticas de responsabilidade social.

Nome da empresa: Magtec Food Ltda. - MENome fantasia: Restaurante Cidade Vivaendereço: Rua Luzia Simões Bertolini, anexo 50 – Aeroclube – João Pessoa (PB) – CEP 58036-630telefone: (83) 3022.7402Site: www.cidadeviva.org e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 39diretor: Erika Martins Paiva Brito de Melo

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SeRVIçOS

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gestão e estratégiaEntão com o nome Talentos Cursos e Treinamentos, a

Mônica Consultoria surgiu em 1994. Com o apoio do Sebrae, Mônica Costa começou a oferecer cursos de formação na área de excelência profissional. Com o material produzido em máquina de escrever, a empreendedora foi de porta em porta para vender seu negócio.

a mônica Consultoria atende a clientes de toda a região nordeste

Com o passar dos anos, a empresa já atuava com diver-sas organizações e foi ampliando seu portfólio de serviços. Em 2008, com a entrada dos sócios Thays Rodrigues e Va-lois Gomes, teve início um novo tempo, onde a consultoria se transformou em uma usina de ideias rentáveis.

A partir de então, o empreendimento passou a atu-ar com gestão de pessoas. Planejando o negócio de forma estratégica, a empresa adquiriu tecnologias e investiu em programas de qualidade. O resultado foi um realinhamento, com a organização passando a se chamar Mônica Consulto-ria em Gestão Estratégica de Negócios.

O portfólio da empresa inclui atividades ligadas à ges-tão de pessoas, gestão estratégica e de qualidade, atenden-do a clientes de toda a região Nordeste, em cinco linhas distintas: consultorias, recrutamento e seleção, avaliação psicológica, treinamentos e palestras e eventos corpora-tivos. O Prêmio MPE Brasil é a coroação de todos esses esforços pela excelência, objetivo que sempre permeou a trajetória do empreendimento.

Nome da empresa: Mônica Christine Rodrigues da CostaNome fantasia: Mônica Consultoriaendereço: Rua Desembargador Botto de Menezes, 172 – 1º andar – Tambiá – João Pessoa (PB) – CEP 58037-565telefone: (83) 3512.9133Site: www.monicaconsultoria.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/monicaconsultoria

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1994Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 2 diretor: Mônica Christine Rodrigues da Costa

aGROneGócIO

Conheça a empresa:

leite com qualidade e sustentabilidade

A Fazenda Mimoso surgiu após uma palestra do con-sultor Samer Rodrigues, do “Projeto Fazenda Eficiente”, do SEBRAE do município de Sousa (PB). Ele explicou a metodologia da produção de leite “Balde Cheio”, desen-volvida pela Embrapa Sudeste.

O leite produzido pela fazenda é analisado a cada 60 dias pela universidade de garanhuns

Então, o empreendimento tem início com a missão de produzir e comercializar leite de qualidade, gerando empre-go e renda para a família e colaboradores, cuidando também da sustentabilidade. A produção é fornecida para as queija-rias da região. Além disso, animais geneticamente qualifica-dos também são vendidos para pecuaristas da área.

Os produtos da empresa possuem boa qualidade. O leite é analisado a cada 60 dias pela Universidade de Garanhuns (PE). A fazenda está montada para minimizar o desmata-mento, com oferta de pastejo rotacionado organizado em piquetes. A irrigação é feita através de microaspersores e a adubação e análise de solo ocorre de acordo com a necessi-dade. Além disso, os animais são oriundos de inseminação artificial, considerando a genética de cada touro.

A perspectiva da Fazenda é elevar sua produção para mil litros diários, além de enquadrá-la no Programa Alimento Seguro (PAS Leite).

Nome da empresa: Maria de Fátima LinharesNome fantasia: Fazenda Mimosoendereço: Sítio Mimoso – Zona Rural – Paulista (PB) – CEP 58860-000telefone: (83) 99607.5072 / (83) 99972.9032e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/fazendamimoso

Porte: Microempresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 1Número de empregados indiretos: 2 Sócia-proprietária: Maria de Fátima Linhares da Silva

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

Hospitalidade e excelência

A Beco de Noronha Pousada foi idealizada pela empre-sária Silvana Rondelli. O empreendimento materializou uma verdadeira transformação de sonho em realidade.

O sonho começou quando a empreendedora chegou à ilha Fernando de Noronha, em meados dos anos 1990. A realidade é um ambiente com atmosfera simples e acolhe-dora, com quartos coloridos e cheios de vida. Combinando rusticidade e hospitalidade, a “Beco”, como é chamada pelos amigos, oferece um ambiente tranquilo para o turista.

a pousada adotou medidas sustentáveis, como uso de energia solar e menor consumo de água

Seus seis apartamentos foram decorados pela própria Silvana. O trabalho foi desempenhado no sentido de favo-recer o entorno da pousada, ornamentado pela natureza de Noronha. Ou seja, a ideia era deixar o cenário natural como protagonista. A empresa é reconhecida por seus pa-drões de excelência nos serviços, respeito ao meio ambien-te e à comunidade.

Além da eficácia imediata de seu atendimento, a pousa-da também pensa a longo prazo. Com o Programa de Gestão da Qualidade, adotou medidas de redução do impacto am-biental, como sistema de energia solar, menor consumo de água e energia e trato adequado dos resíduos sólidos. Tudo isso conta com a participação de uma equipe capacitada, fo-cada na qualidade total e na satisfação dos clientes, sendo este o seu maior compromisso.

Nome da empresa: Americana Empreendimentos Pousada Ltda - MENome fantasia: Beco de Noronha Pousadaendereço: Alameda das Acácias, Quadra P, Lote 83 – Vila Floresta Nova – Fernando de Noronha (PE) – CEP 53990-00telefone: (81) 3619.1568 / (81) 3619.1569Site: www.becodenoronha.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/BecoDeNoronha

Porte: Microempresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 8Número de empregados indiretos: 3 diretor: Silvana Montenegro Rondelli

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

realização de um sonhoDas palafitas do bairro dos Coelhos, em Recife, Fábio Ro-

berto Faros tinha o sonho de realizar o desejo de sua mãe, que criou sozinha os três filhos: que o primogênito concluís-se seus estudos. Após concluir seu bacharelado em Ciências Contábeis e Administração de Empresas, Fábio Roberto ini-ciou seu próprio empreendimento no ramo da contabilida-de. Assim, fundou a Faros Assessoria Contábil e Empresarial.

além de assessoria contábil, a empresa presta serviços em gestão de pessoas e de tecnologia

Atualmente, a Faros possui sua matriz em Recife, com 20 colaboradores, e uma filial em Campina Grande (PB), com a mesma quantidade de funcionários, atuando também com auditoria interna e perícia. Além do serviço contábil, a empre-sa presta assessoria em gestão de pessoas, através da Faros RH, e em gestão de tecnologia, com a Farosweb.

Em 2010 a Faros conhece o prêmio MPE Brasil e já em 2012 e 2013 chega às finais da premiação, sendo vencedora em 2014. Neste ano em que completa 15 anos de sucesso, a empresa contratou a consultoria do SEBRAE através do pro-grama FGA, para orientá-la a crescer de forma sustentável. Várias metas estão sendo acompanhadas até junho de 2015. Para o futuro, a Faros espera repassar essa expertise a con-tadores recém-formados, através de franquias.

Nome da empresa: Faros Assessoria Contábil e Empresarial Ltda.Nome fantasia: Faros Assessoriaendereço: Rua do Sossego, 1348 – Santo Amaro – Recife (PE).Rua Raimundo Alves da Silva, 183 - Campina Grande – (PB).telefone: (81) 3421.9963 / (81) 3035.0713 / (83) 3343-7493Site: www.faros.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/farosassessoriaempresarial

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1999Número de empregados diretos: 12Número de empregados indiretos: 8diretores: Fábio Roberto da Silva, Sidney Aires de Oliveira e Wagner Gomes de Araújo

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SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

soluções estratégicas e tecnológicas

A história da VSystems teve início em 2010. Em um mer-cado onde existiam poucas empresas oferecendo serviços customizados, integrados e com alto grau de qualidade no setor de TI, surge a oportunidade de inovar. E desde cedo, a VSystems ganhou a confiança do mercado, onde as indicações entre os clientes foram aparecendo de forma espontânea.

a vsystems busca ser referência no mercado mundial de ti até 2016

Cinco anos depois, a empresa atua com soluções estraté-gicas e tecnológicas para negócios de todos os portes. Nesse tempo, a VSystems procurou inovar com soluções que aten-dem às necessidades das empresas e parceiros. Por isso, manteve seu foco na incansável busca por resultados mais eficientes e no fortalecimento de parcerias.

A empresa trabalha em quatro pilares estratégicos: se-gurança da informação e comunicação; serviços de infraes-trutura de redes, Cloud e Hybrid Datacenter; soluções em business inteligence; e administração de banco de dados ORACLE. Atuando em todo o Nordeste, em parceria com grandes players de tecnologia, a VSystems também possui clientes de outros países em seu portfólio, como Argentina e Angola. Até 2016, o empreendimento busca ser referência mundial no mercado de TI.

Nome da empresa: Pedro Vinicius Nunes da Silva - MENome fantasia: Vsystems Outsourcing e Desenvolvimento endereço: Avenida Tiradentes, 15, Sala A5 – Rio Doce – Olinda (PE) – CEP 53080-490telefone: (81) 3012.0144 Site: www.vsystems.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/vsystemstic

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 3 diretor: Pedro Vinicius Nunes da Silva

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

Colocando o sonho em prática

A família Julietto sonhava em morar no Nordeste e lá empreender. Em 2001, escolheram viver em Recife. Aí, ini-ciaram um negócio em que as filhas pudessem crescer tra-balhando em ambiente familiar. Dessa forma, surgia a rede de restaurantes Julietto.

a Julietto realiza a inclusão social de egressos e libertos do sistema prisional

Hoje a rede possui 14 lojas de fast-food localizadas em shoppings e supermercados da Grande Recife, além de duas unidades em Caruaru (PE). 276 jovens entre 18 e 28 anos são empregados pela Julietto, oriundos de projetos sociais e do Primeiro Emprego.

Os projetos e layouts das lojas são modernos e arrojados. 83% dos produtos vendidos são fabricados em uma cozinha central, mantendo o padrão e a qualidade, além de evitar des-perdício. A empresa é parceira dos funcionários que querem estudar, flexibilizando horários e oportunidades em lojas pró-ximas às escolas ou, em muitos casos, pagando metade dos custos daqueles que fazem faculdade. Os colaboradores tam-bém contam com palestras com fisioterapeutas e alimentação elaborada por nutricionista. A Julietto realiza ainda a inclusão social de egressos e libertos do sistema prisional.

Para aumentar o número de clientes fiéis, a empresa investe constantemente na melhoria da gestão e em treina-mentos para as equipes. Estão previstas mais duas lojas em novos shoppings que serão inaugurados na Grande Recife.

Nome da empresa: Julietto Comercio Ltda.Nome fantasia: Restaurante Juliettoendereço: Rua Padre Carapuceiro, 77/110 – Boa Viagem – Recife (PE) – CEP 51020-280telefone: (81) 3302.5996 / (81) 98756.0174Site: www.julietto.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/GrupoJulietto

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2001Número de empregados diretos: 26 (matriz) / 276 (todas as lojas)diretor: Rose Guareschi

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

experiência de bem-estarMesmo exercendo outras atividades, Fátima Sousa sem-

pre foi ligada e antenada ao mundo da beleza. Iniciando com distribuição de cosméticos, identificou no mercado teresi-nense, há 18 anos, a oportunidade de empreender em um negócio que viria a elevar o nível dos serviços prestados, pelo diferencial em qualidade e atendimento. Assim nasceu a Beleza & Cia.

A empresa se destaca como referência nas regiões Norte e Nordeste no segmento de centros estéticos, sendo o único no Piauí a oferecer em um mesmo espaço: serviços estéticos e capilares, relaxamento, spa, manicure, podologia, barbea-ria, entre outros.

Sempre focada na capacitação profissional, a empresa vol-ta a grande maioria de seus investimentos para o aperfeiçoa-mento de sua equipe, alinhando suas formas de atuação com as últimas tendências do mercado, sempre surpreendendo seus clientes de forma positiva, com muitas novidades.

a Beleza & Cia. é o único centro do piauí a oferecer uma gama de diferentes serviços em um mesmo espaço

A Beleza & Cia. projeta ser referência nacional de mer-cado, buscando sempre disponibilizar ao público as últimas novidades do segmento estético, elevando os padrões de atendimento e qualidade aos dos grandes centros. Isso tudo valorizando o profissional, respeitando o cliente e priorizan-do a satisfação com a experiência de bem-estar oferecida.

Nome da empresa: Beleza & Cia. Ltda.Nome fantasia: Beleza & Cia.endereço: Rua General Lages, 2305 – Jockey Clube – Teresina (PI) – CEP 64048-350telefone: (86) 2107.8787 / (86) 3223.0652Site: www.belezaecia.com e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/belezaecia

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1997Número de empregados diretos: 31diretor: Fátima Sousa

SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

marca inconfundívelA ideia que culminou na criação da Clínica de Psicolo-

gia Remédios Lages nasceu a partir da locação de uma sala em Teresina (PI). Sempre acreditando em sua capacidade profissional e na certeza de que uma competente equipe de profissionais é um diferencial, a psicóloga Remédios Lages construiu, sob sua liderança, parcerias com outros profissio-nais da área para atender os clientes. Mais tarde, viriam a integrar o corpo da clínica.

a Clínica é referência no piauí em psicologia e psiquiatria, entre outras áreas

Adotando elevado padrão de qualidade no atendimen-to humano e diferenciado, a ideia de um espaço maior foi se consolidando. Com a aquisição de um prédio, o anseio da criação da clínica se materializou.

Estabelecia-se então um espaço de saúde da mente, reunindo profissionais nas áreas de psicologia, fisiotera-pia, psiquiatria, fonoaudiologia e psicopedagogia.

Atualmente, a clínica é uma referência no setor no Piauí, em virtude de seus competentes profissionais, do compro-misso com a qualidade e acolhimento dos clientes e com a constante atualização científica e acadêmica de sua equipe. Sua pretensão é avançar ainda mais no mercado, mantendo sempre a qualidade como sua marca inconfundível.

Nome da empresa: Clínica de Psicologia Remédios Lages Ltda.Nome fantasia: Clínica Remédios Lagesendereço: Rua Visconde da Parnaíba, 1220 – Ininga – Teresina (PI) – CEP 64049-570telefone: (86) 3233.8039 / (86) 3232.2459Site: www.clinicarlages.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2006Número de empregados diretos: 10diretoras: Maria dos Remédios Lages (diretora administrativa) e Valquíria Pereira da Cunha (diretora técnica)

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piauÍ

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

Conforto no vestirA Uzzo Confecções foi criada em 2011, tendo em vista

a necessidade do mercado do Piauí, então restrito no seg-mento de roupas jeans. Além disso, a empresa pretendia mostrar ao público um modelo de vestir diferenciado, com modelagem padronizada para os clientes.

Assim surge a Uzzo, pretendendo levar a todos o direito de adquirir um jeans com qualidade e preço acessível – e contando com uma gestão baseada em processos susten-táveis. Atualmente a empresa atua no mercado de venda para lojistas em nove estados brasileiros, atendendo ao pú-blico masculino e feminino, incluindo o extra grande.

Trabalhando com jeans de qualidade, toda a criação e produção da Uzzo é voltada para o atendimento ao públi-co, observando as tendências, mas sem deixar de lado os diferenciais característicos da marca: conforto no vestir e qualidade do produto.

Os produtos da uzzo são comercializados em nove estados brasileiros

O empreendimento pretende expandir sua atuação no mercado nacional, além de iniciar a fabricação de camisas masculinas e femininas – e manter a gestão em progresso contínuo.

Nome da empresa: Torres e Melo Ind. e Com. de Confecções Ltda.Nome fantasia: Uzzo Confecçõesendereço: Rua Paraíba, 1220 – Pirajá – Teresina (PI) – CEP 64003-460telefone: (86) 3215.2900e-mail: [email protected]

Porte: Microempresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 50diretor: Lorenna Mendes de Carvalho Melo

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

melhorias contínuasA AGE Turismo surge em 2007 como representante da

CVC em Teresina, no Piauí. Inicialmente, contava com cinco sócios e duas lojas. No ano seguinte, a sociedade é desfeita e a AGE passa a ser administrada apenas por Alexandre Rodri-gues e Georgia Roncon.

a implantação do sistema de Crm e de um programa de capacitação trouxe melhorias para a empresa

Em 2009, a empresa inaugura sua terceira loja. Dois anos depois, começam as operações de pacotes com saídas exclusivas de Teresina. Tem início, então, o setor de opera-ção exclusivo da AGE, formatando roteiros específicos para o mercado piauiense.

No ano de 2012, são implantados o sistema de CRM e o programa de capacitação, além de um sistema de relacio-namento com o cliente. Isso traz melhorias na qualidade e na formação de novos líderes e colaboradores na empresa – que no ano seguinte inaugura mais duas lojas.

No momento, a AGE está implementando o sistema de BSC, com o intuito de criar indicadores para cada setor, ob-jetivando melhorias contínuas em nível gerencial. Tudo isso para ser a maior e melhor empresa no segmento de turismo emissivo do Piauí.

Nome da empresa: AGE Turismo Ltda.Nome fantasia: CVCendereço: Avenida Ininga, 1201 – Teresina (PI) – CEP 64048-110telefone: (86) 2106.3400Site: www.cvc.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/cvcpiaui

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 30Número de empregados indiretos: 5diretor: Alexandre Rodrigues

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riO grande dO nOrte

IndúStRIa

Conheça a empresa:

alta tecnologiaA Del Rayssa surgiu da inquietude, curiosidade e empre-

endedorismo de uma jovem que, desde cedo, queria aprender a fazer de tudo. Aos 12 anos, vivendo em um sítio, Maria de Fátima já fazia saias de crochê, as quais vendia às adolescen-tes da região. Com 13 anos, foi estudar na cidade e continuou a aprender diversos trabalhos manuais. Logo já estava fazen-do conjuntos de cozinha, pano de prato e outros itens.

O número de pedidos só aumentava, até que certo dia teve a ideia de fazer calcinhas, sempre prezando a qualidade. Assim nascia a Del Rayssa. Hoje a empresa fabrica 150 itens diferentes, com uma produção de 130 mil peças mensais. O empreendimento investe constantemente em máquinas e equipamentos, processos e pessoas, sempre implantando o que há de mais moderno.

Contando hoje com seis lojas próprias na Paraíba e Rio Grande do Norte, a Del Rayssa vive uma de suas melhores fases, no padrão desejado de qualidade, organização e ex-pansão. E com o Prêmio MPE Brasil, a responsabilidade au-menta a cada dia para que a empresa trabalhe e cresça de forma eficaz.

a empresa fabrica hoje 150 itens diferentes, com uma produção de 130 mil peças mensais

A Del Rayssa seguirá apostando no crescimento da mar-ca, expandindo seu mercado de varejo com mais uma loja em Natal. Além disso, a empresa prepara-se para a constru-ção de uma nova fábrica com espaço amplo, para aumentar sua capacidade produtiva.

Nome da empresa: M DE F DE A B Menezes - MENome fantasia: Del Rayssa Moda Íntimaendereço: Rua Professor João Bezerra, 290 – Centro – Jucurutu (RN) – CEP 59330-000telefone: (84) 3429.2221Site: www.delrayssa.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/del.rayssa

Porte: Microempresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 32Número de empregados indiretos: 45diretor: Maria de Fátima de Araújo Bezerra Menezes

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

desenvolvimento sustentável

A Progel é uma empresa que contribui com o desenvol-vimento sustentável, provendo estudos técnicos que buscam soluções de alta qualidade para garantir a interação das ativi-dades de seus parceiros com a gestão dos recursos naturais.

seguindo um planejamento estratégico, a progel busca estar entre as cinco melhores empresa de seu ramo no norte e nordeste

Fundada em 2002 em Mossoró, iniciou suas atividades desenvolvendo serviços técnicos na área de geologia, com ênfase na prospecção de rochas carbonáticas. Alguns anos depois, passou a oferecer serviços de meio ambiente, direcio-nando seu crescimento com foco na elaboração de estudos ambientais e instrução de processos de licenciamento.

Em 2012, buscando garantir a competitividade e a perpe-tuidade do negócio, iniciou-se um processo de reorganização interna, com a implantação de um planejamento estratégico de médio e longo prazo, com vista à estruturação da expan-são comercial da empresa. Em paralelo, iniciou o processo de certificação nas normas ISO para alinhar a qualidade, o zelo com o meio ambiente e o cuidado com seus colaboradores, já estando certificada nas normas ISO 9001 e 14001.

Atualmente a Progel mantém unidades de negócios em Mossoró, Natal e Fortaleza, operando nas áreas de meio am-biente, geologia e geoprocessamento. Sua perspectiva é cum-prir o planejamento estratégico e se estabelecer entre as cinco melhores e maiores empresas do ramo no Norte e Nordeste, em cinco anos.

Nome da empresa: Projetos Geológicos Ltda.Nome fantasia: Progelendereço: Rua Rui Barbosa, 6, 1º andar – Centro – Mossoró (RN) – CEP 59600-230telefone: (84) 3317.5233Site: www.progel.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/progeloficial

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2002Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 5diretores: Gutemberg Henrique Dias (diretor executivo) e Paulo Cesar Ramos Coelho (diretor comercial)

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riO grande dO nOrte

Nome da empresa: Projetos e Governança em TI Ltda. MENome fantasia: ADX Gestão e Tecnologiaendereço: Avenida Murilo Dantas, 881, Galeria Farol Center, Ala B, 1º Andar, Sala 22 – Farolândia – Aracaju (SE) – CEP 49032-490telefone: (79) 3042.1728Site: www.adxti.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 3 diretor: Adgenison Santana do Nascimento

Nome da empresa: Top Peças Ltda.Nome fantasia: Top Peças e Serviços Ltda.endereço: Avenida Coronel Martiniano, 1116 – Centro – Caicó (RN) – CEP 95300-000telefone: (84) 3417.1066Site: www.toppecas.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/toppecasservicos

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 28Número de empregados indiretos: 1diretor: João Batista

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

especializada em gestão e ti

A ADX é uma empresa que presta serviços especiali-zados nas áreas de gestão e TI, especificamente em pla-nejamento estratégico, PMOs (escritórios de projetos), BPM (Mapeamento dos Processos de Negócio), bem como na implantação de ferramentas para gestão estratégica (BSC), gerenciamento de projetos, portfólios e automatiza-ção de processos.

O negócio surgiu a partir da percepção de que uma parce-la significativa das empresas, principalmente na região onde atua, necessitava evoluir em maturidade quando o assun-to era gestão. Atualmente, a ADX está presente em Sergipe, Bahia, Alagoas, Pernambuco e Ceará.

Como grande diferencial, a ADX transfere o know-how para os clientes e coloca à disposição uma equipe composta por diversos profissionais certificados nas mais complexas soluções de gestão, governança e tecnologia. Além das cer-tificações internacionais, os profissionais comprovam o seu conhecimento através de inúmeros casos de sucesso com di-versos clientes do país.

visão de futuro: a adX trabalha por sua consolidação visando, ao mesmo tempo, à expansão

A empresa tem planos ambiciosos. Ao mesmo tempo em que pretende estabelecer-se como referência nos esta-dos em que já atua, almeja levar seus serviços a todos os estados.

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

aprendizado reconhecidoEm junho de 1996 foi inaugurada a Top Peças e Serviços,

em Caicó (RN), oferecendo serviços como: injeção eletrôni-ca, freios, suspensão, revisão de motor, troca de óleo, entre outros. A empresa tem como valores a satisfação do cliente, ética e prática de preços justos e competitivos no mercado automobilístico.

em 2010, a top peças recebeu pela primeira vez o mpe Brasil na categoria estadual

Preocupada com a sustentabilidade, a organização pro-curou participar de programas de educação ambiental, de-senvolvendo ações que contribuem para a preservação do meio ambiente.

A empresa pratica em todos os setores a separação e re-ciclagem do lixo, como também o controle do óleo usado ou contaminado que é retirado dos veículos, o qual é repassado para reaproveitamento.

Para a Top Peças, a conquista do Prêmio MPE Brasil na categoria estadual significa o reconhecimento da continui-dade do longo trabalho de aprendizado, mesmo depois de ter vencido o prêmio em 2010 pela primeira vez. A análise dos resultados serviu como parâmetro para os processos de gestão, buscando a excelência em todas as atividades.

sergipe

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RegiãonORte

1. acReSEBRAE/AcRua Rio Grande do Sul, 109 – centroRio Branco/Ac – cEP: 69903-420contato: Maria Vieira dos ReisTels.: (68) 3216 2186 / 3216 2160E-mail: [email protected]

2. aMapÁAv. Ernestino Borges, 740Macapá/AP – cEP: 68908-198contato: Gisele Paula Batista ferreiraTels.: (96) 3312 2835 / 3312 2836E-mail: [email protected]

3. aMazOnaSSEBRAE/AMRua Leonardo Malcher, 924 – centroManaus/AM – cEP: 69010-170contato: osiana Gonçalves NogueiraTel.: (92) 2121 4948E-mail: [email protected]

4. paRÁSEBRAE/PARua Municipalidade, 1.461 – umarizalBelém/PA – cEP: 66050-350contato: Marlene Pereira PintoTel.: (91) 3181 9140E-mail: [email protected]

5. ROndônIaSEBRAE/RoAv. campos Sales, 3.421 – olariaPorto Velho/Ro – cEP: 76801-281contato: Ivania de fátima JanuárioTels.: (69) 3217 3864E-mail: [email protected]

6. RORaIMaSEBRAE/RRAv. Major Willians, 680 - São PedroBoa Vista/RR – cEP: 69306-705contato: Leda catriniTel.: (95) 2121 8026E-mail: [email protected]

7. tOcantInSSEBRAE/To102 Norte, Av. L04, 01 – Plano Diretor NortePalmas/To – cEP: 77006-006contato: Myrlla ParenteTel.: (63) 3219 3386E-mail: [email protected]

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aCre

SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

precisão e excelênciaA Dental X começou suas atividades em março de 2006,

após verificar a carência de clínicas que realizavam exames de diagnóstico por imagem em odontologia. Com o propósi-to de inovar e disponibilizar equipamentos de alta tecnolo-gia para a população, aos poucos a empresa foi se firmando como a maior clínica do estado.

um dos planos da empresa é criar um modelo de franquias

Hoje o empreendimento está presente nas três maio-res cidades acreanas: Rio Branco (matriz), Cruzeiro do Sul e Sena Madureira. Todas as clínicas dispõem de exames 100% digitais. Na sede, há também exames tomográficos de alta resolução. São realizadas panorâmicas, protótipos para planejamento cirúrgico e de implantes.

Pioneira, a Dental X foi a primeira clínica do estado a oferecer o exame de tomografia computadorizada voltada para a odontologia. Recentemente, também esteve na van-guarda ao disponibilizar o serviço de tomografia computa-dorizada Cone-Beam de alta resolução, que permite uma visualização muito mais apurada para o profissional e mais conforto para o cliente.

Buscando sempre a excelência, a Dental X facilita o tra-balho dos cirurgiões dentistas, contribuindo para um diag-nóstico e plano de tratamento mais precisos ao paciente. A empresa pretende, no futuro, formatar seus procedimentos para criar um modelo de franquias, ampliando o fatura-mento e também a projeção e sua marca no estado e em outras regiões.

Nome da empresa: Dental X Radiologia Ltda.Nome fantasia: Dental X Radiologiaendereço: Rua José de Melo, 83 – Bosque – Rio Branco (AC) – CEP 69900-403telefone: (68) 3223.6303Site: www.dentalx.net e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/dentalxac

Porte: Microempresadata de fundação: 2006Número de empregados diretos: 6Número de empregados indiretos: 3diretor: Fernando Laurino

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

vitória da determinaçãoQuando o Lira’s Lanches iniciou suas atividades, em

1987, os recursos eram reduzidos. Apenas o proprietário, Raimundo, e sua esposa, Gleisimar, trabalhavam no negócio. Ele preparava o sanduíche, e ela colocava as verduras. O mo-vimento era pequeno, mas isso não impediu que a ativida-de seguisse em frente. Aos poucos, os colaboradores foram surgindo e o espaço passou por reformas, até que o Lira’s chegou ao que é hoje.

A cidade cresceu, e a empresa avançou no mesmo sen-tido. Com determinação e recursos próprios, o Lira’s foi se expandindo. Inicialmente contando apenas com o casal Lira e oferecendo 16 tipos de lanches, hoje o negócio conta com 18 funcionários, comercializando mais de 120 produtos.

O Lira’s também investiu muito em inovação. Hoje, todo o sistema de atendimento é informatizado, e os clientes dis-põem de um cardápio digital, com versão em três idiomas. Além disso, foi a primeira lanchonete do Acre a implantar o disque entrega.

Começando apenas com o casal raimundo e gleisimar, hoje o negócio conta com 18 funcionários

Depois de 28 anos de atividade, hoje o Lira’s celebra os frutos de sua vitória baseada na determinação. No início uma pequena lanchonete, a empresa atualmente é refe-rência no ramo, o que foi reconhecido com o Prêmio MPE Brasil. Agora, o empreendimento prepara-se para expandir seus serviços para outros bairros de Rio Branco, através do Lirinha, uma versão “mini” do Lira’s.

Nome da empresa: R.S. Lira (ME)Nome fantasia: Lira’s Lancheendereço: Rua Isaura Parente, 872 – Isaura Parente – Rio Branco (AC) – CEP 69918-270telefone: (68) 3227.3542Site: www.liras.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/lirastodomundogosta

Porte: Microempresadata de fundação: 1987Número de empregados diretos: 18Número de empregados indiretos: 40diretor: Raimundo Nonato dos Santos Lira

aCre

deStaqUe de InOVaçãO

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

Qualificando o atendimento

investindo no social

Para qualificar seus serviços, tornando o aten-dimento mais profissional e eficiente, o Lira’s Lan-ches investiu na inovação. Já contando com um espaço maior, com diversas opções de produtos, somada à vontade de crescer mais, o empreendi-mento lançou uma novidade que trouxe mais efi-ciência: o cardápio digital.

O cardápio digital facilita o atendimento e permite que os clientes avaliem a lanchonete

Essa inovação avançou na informatização dos serviços. Com o cardápio digital, os clientes podem consultar os produtos até mesmo no próprio smar-tphone, acessando através de um QR code. Dispo-nível nas versões em inglês, espanhol e português, ele pode ser visualizado também no site do Lira’s. Além de facilitar o atendimento, o sistema permitiu melhorias, já que os clientes podem avaliar e opi-nar sobre a lanchonete através do cardápio.

A preocupação com as questões sociais sem-pre fez parte da trajetória do Lira’s. Há muitos anos a empresa tem realizado uma série de ini-ciativas para trazer benefícios à comunidade e ao meio ambiente. Seus colaboradores possuem se-guro de vida individual e, este ano, contarão com plano odontológico.

em breve o lira’s implantará o lanche solidário, onde metade da receita bruta será destinada a uma casa de caridade

Na parte ambiental, o Lira’s capta a água da chuva para utilizar nos banheiros e também na limpeza da área externa e de motocicletas. A ener-gia solar é captada através de visores instalados no teto, e o óleo das chapas é reutilizado para a fabri-cação de sabão. Em breve, a empresa implantará o Lanche Solidário, no qual 50% da receita bruta obtida será destinada a uma casa de caridade.

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amapá amazOnas

SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

da creche à pós-graduação

Uma educação transformadora, que propicie à criança a possibilidade de inserir-se socialmente com plena realização, democratizando um ensino de qualidade e privilegiando as re-lações afetivas. É com essa crença que, em 1999, nasce a Escola UCRI – Universidade da Criança, em Macapá (AP).

além da educação infantil, as crianças participam de atividades como judô, informática, capoeira, empreendedorismo e inglês

A empresária Kelly Dantas de Vasconcelos sempre seguiu comportamentos empreendedores como iniciativa, persis-tência, busca de informações e redes de contato. Através do Empretec, do Sebrae, esses preceitos foram potencializados e postos em prática na escola. Além disso, a empresa investe na qualificação de seus colaboradores.

Os resultados não demoraram a aparecer e hoje a UCRI é uma referência em educação. Inclusive representou o Brasil no Empretec Woman Business Award 2014, na Suíça. A escola ofe-rece desde a creche ao Ensino Fundamental I e II, além de 24 cursos de nível superior (a distância) e 50 de pós-graduação, estes em parceria com a UNOPAR, no horário noturno. Ativida-des como judô, informática, inglês, capoeira e empreendedoris-mo também são desenvolvidas.

A UCRI cede seu espaço aos sábados para o Projeto Quali-ficar, onde pessoas da comunidade recebem capacitações em diversas áreas. A meta da empresa é expandir seus negócios, ampliando seus serviços e quintuplicando o número de alunos na educação básica e na educação a distância.

Nome da empresa: K. D. Vasconcelos MENome fantasia: UCRI – Universidade da Criançaendereço: Rua Guanabara, 333 – Pacoval – Macapá (AP) – CEP 68908-360telefone: (96) 3223.5228Site:www.ucri.com.bre-mail: [email protected]: www.facebook.com/escolaucri

Porte: Microempresadata de fundação: 1999Número de empregados diretos: 50Número de empregados indiretos: 200diretora: Kelly Dantas de Vasconcelos

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

a oportunidade na necessidade

A necessidade de Valdilene Teixeira aumentar sua ren-da – oriunda apenas do salário como professora – fez com que iniciasse seu próprio empreendimento. Ela aprendeu o ofício de controle de pragas e, com um amigo, começou o negócio, batendo de porta em porta.

Superando dificuldades, a empresa cresceu e hoje possui uma sede própria de 375 m², sendo uma das poucas desinseti-zadoras de Manaus com todas as certificações, inclusive da An-visa. Sempre almejando a excelência, a Dimops trabalha com a visão sistêmica, dentro do modelo MEG de gestão.

Além disso, a empresa trabalha com responsabilidade socioambiental, oferecendo palestras de conscientização aos clientes para minimizar a contaminação com produtos químicos, bem como utilizar a educação como prevenção. Outro projeto nesse sentido é a Coleta Verde, em que se re-colhem baterias e pilhas. Há também o projeto Bola da Vez, que incentiva o esporte infanto-juvenil.

Começando batendo de porta em porta, hoje o negócio possui uma sede própria de 375 m² e um crescimento de quase 300% em 5 anos

A Dimops, além do controle de pragas, inovou aumen-tando seu mix de produtos visando à oportunidade de am-pliação, e passou a atuar como franquia de purificadores de água. Com esses produtos, leva economia, praticidade e saú-de aos clientes e também contribui para o meio ambiente, evitando descarte de materiais plásticos.

Nome da empresa: V.T. de Oliveira Comércio MENome fantasia: Dimops Desinsetizaçãoendereço: Rua Barão de Uruguaiana, 40 – Parque das Laranjeiras – Manaus (AM) – CEP 69058-280telefone: (92) 3640.0899 / 3082.3822 / 9920.9937Site: www.dimops.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/dimops

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1988Número de empregados diretos: 18Número de estagiários: 3Número de prestadores de serviços: 2diretora: Valdilene Teixeira de Oliveira

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amazOnas

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

unindo tradição e inovação

O Restaurante Suzuran foi aberto em fevereiro de 1979. No início, o alvo era só a comida japonesa tradicional. Quan-do o nome fantasia foi modificado para Shin Suzuran, a empresa realizou uma série de pesquisas e confecção de receitas mais elaboradas, como as “comidas japonesas re-gionalizadas”, procurando incorporar a cultura e os ingre-dientes locais nos pratos nipônicos, mas sem se esquecer de realizar também as receitas do Japão.

O shin suzuran venceu todas as premiações da categoria oriental em manaus na revista veja

O restaurante trabalha com produtos tradicionais e tam-bém utiliza itens inovadores e diferenciados na qualidade e na visualização, para que seus serviços sejam de excelência. Atualmente, o negócio passa por um aumento de clientes, especialmente da população mais jovem.

A imagem do grupo vem sendo fortalecida através de ino-vações e de aparições na mídia impressa, televisão, internet e pelas redes sociais. O Shin Suzuran conquistou vários prêmios no Festival Brasil Sabor e também conquistou as premiações da Revista Veja na categoria oriental, em Manaus.

A pretensão do empreendimento é ser conhecido fora de Manaus por sua competência profissional, além de ser ci-tado junto aos grandes restaurantes nacionais e internacio-nais. Tudo isso sempre garantindo a satisfação dos clientes e a realização de seus colaboradores.

Nome da empresa: Hiro Indústria e Comércio de Alimentos Ltda.Nome fantasia: Restaurante Shin Suzuranendereço: Avenida João Valério, 762, Térreo – Conjunto Vieiralves – Nossa Senhora das Graças – Manaus (AM) – CEP 69053-140telefone: (92) 3584.4429 / (92) 3304.8806Site: www.suzuran.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1979Número de empregados diretos: 35diretores: Maria Olinda Ferreira Takano e Hiroya Takano

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pará

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

trabalho pela sustentabilidade

Criada em 2003, a primeira empresa do Grupo Florestas teve como objetivo inicial prestar serviços de elaboração de projetos e execução de atividades ambientais, como reflores-tamento e gestão de recurso naturais. Em dezembro de 2008, passou a ser Florestas Engenharia Ltda, onde nasceu uma nova abordagem, buscando modernidade e agregando uma visão holística.

a empresa presta serviço para grandes companhias, como vale, votorantim, Biopalma e transpetro

Atuando com sua “irmã” Florestas Engenharia, a empresa premiada Florestas Gestão Sócio Ambiental Ltda iniciou suas atividades em 2011. Atualmente as duas empresas trabalham em plena harmonia e sintonia em quase todos os serviços prestados pelo grupo na Amazônia e no Brasil todo.

A Florestas Gestão Sócio Ambiental investe em inovações que geram oportunidades, emprego e renda, a fim de atender aos seus principais clientes, como Vale SA, Votorantim Me-tais, Biopalma da Amazônia e Transpetro, recuperando áreas degradadas, monitorando fauna e flora e licenciamentos am-bientais, entre outros serviços.

A empresa almeja trabalhar em seus futuros projetos e con-tratos com seus clientes através de um enfoque mais colaborati-vo e humanístico com a comunidade local, atendendo às expec-tativas do cliente, mas também desenvolvendo a comunidade do entorno, de acordo com as premissas da sustentabilidade.

Nome da empresa: Florestas Gestão Socio Ambiental EPP Ltda.Nome fantasia: Florestas Gestão Socio Ambientalendereço: Passagem São Francisco, 274, Altos – Marco – Belém (PA) – CEP 66087-540telefone: (91) 3226.0619Site: www.grupoflorestas.eco.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/GrupoFlorestas

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 9Número de empregados indiretos: 40 diretor: Engº Marcelo Aiub - Contato: 91 – 98203-4241

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS eM ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

ensinando sustentabilidade

Desde 2012, o Grupo Florestas vem realizan-do ações planejadas com escolas infantis da re-gião para desenvolver um trabalho de ensino e conscientização sobre sustentabilidade às crian-ças. Os colaboradores da empresa vão às salas de aula falar sobre assuntos como geração de ener-gia e queimadas.

O trabalho de conscientização colaborou para a diminuição de incêndios florestais na região

A coleta e o destino correto do lixo, tendo como foco a política dos 5R’s (Repensar, Recusar, Reduzir, Reutilizar e Reciclar), também são abordados com os estudantes. O Grupo incentiva ainda a adoção de árvores, com lições sobre plantio, benefícios e a im-portância para o meio ambiente. São distribuídas cartilhas explicativas sobre todos os temas.

As ações têm colaborado para diminuir o ín-dice de queimadas na região, assim como o desli-gamento de linhas de transmissão. Esse trabalho valeu ainda o Prêmio MPE Brasil de Destaque de Responsabilidade Social.

Atualmente, a empresa busca identificar no-vas instituições no entorno para prestar não so-mente educação ambiental, mas apoio social, psi-cológico e de ensino nas áreas de sustentabilidade e gestão socioambiental.

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pará

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rOndÔnia

IndúStRIa

Conheça a empresa:

uma coisa de cada vezA Panificadora Versailles nasceu em 1992 pela sócia-pro-

prietária Lindalva Pereira e seu marido, Eugenio Manuel Pe-reira. A padaria foi planejada com muita antecedência, como forma de alternativa de trabalho e realização pessoal. Come-çou simples, com apenas quatro colaboradores – valorizan-do a mulher, estimulando a contratação de funcionários do sexo feminino.

a empresa observa o momento da economia com cautela, mas está preparada para novos investimentos

Foi feita pesquisa e desde cedo o empreendimento zelou pela inovação, criando vários tipos de pães e, mais tarde, ni-chos especiais. Seu crescimento foi baseado em fazer uma coisa de cada vez, enfrentando as dificuldades com fé, cora-gem, determinação e trabalho.

O negócio sempre buscou a modernização, as melhorias na gestão e o controle da empresa. Assim, está conectado ao mundo, verificando as tendências e inovações, buscando estimular os colaboradores e atender às necessidades dos clientes – sempre com dedicação e amor.

A padaria observa com cautela o momento da economia, porém está pronta, preparada e adequada para aproveitar as novas oportunidades e fazer investimentos. A empresa possui também projetos sociais, os quais seguirão, dentro das possibilidades financeiras.

Nome da empresa: Panificadora e Confeitaria Versailles Ltda.Nome fantasia: Padaria Versaillesendereço: Rua dos Mundurucus, 2538 – Cremação – Belém (PA) – CEP 66035-360telefone: (91) 3223.1857e-mail: [email protected]: www.facebook.com/VersaillesPanificadoraEConfeitaria

Porte: Microempresadata de fundação: 1992Número de empregados diretos: 20diretores: Lindalva Fontoura Pereira e Eugenio Manuel Marques Pereira

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

alta tecnologiaA Air Clean Ar Condicionado é uma empresa que tra-

balha focada nos resultados e na satisfação dos clientes, utilizando produtos com as mais modernas tecnologias dis-poníveis no mercado mundial para o setor de climatização. Entre seus diferenciais estão os sistemas modernos com Gás R410, que não agride a camada de ozônio e que atende aos protocolos de Kyoto.

A empresa surgiu para suprir uma demanda latente, mas ainda ausente do mercado. A cada ano, a Air Clean firma seus produtos, com especialização em hospitais. Com uma equipe treinada por seus fornecedores, oferece suporte es-pecializado aos clientes em seus empreendimentos.

Seu foco está em obras hospitalares, já que possui uma expertise em climatização para estes setores, tendo aten-dido ao Hospital Regional de Cacoal. A sede do Ministério Público do Trabalho, em Porto Velho, a Prefeitura de Arique-mes, bancos, supermercados, hotéis, conjuntos residenciais e fábricas também estão no portfólio da Air Clean.

suprindo uma carência do mercado, hoje a air Clean é referência em climatização para obras hospitalares e conforto

Trabalhando em parceria com outras empresas inova-doras, a Air Clean busca ser cada vez mais uma referência na execução de projetos com sistemas de alta tecnologia para hospitais e obras de conforto. Qualidade, pontualidade, tec-nologia e segurança são as palavras-chave que norteiam os passos da empresa – e que têm trazido resultados efetivos, tanto para o empreendimento como para seus clientes.

Nome da empresa: Air Clean Comércio Varejista de Ar Condicionado Ltda.Nome fantasia: Air Clean Ar Condicionado Ltda.endereço: Rua 22 de Novembro, 466 – Centro – Ji-Paraná (RO) – CEP 76900-095telefone: (69) 3421.4049Site: www.airclean-ro.com e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/airclean.jiparana

Porte: Pequena Empresa data de fundação: 2006Número de empregados diretos: 17Número de empregados indiretos: 20diretor: Antonio Fernando Leite

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tOCantins

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

máximo confortoFruto do espírito arrojado do empreendedor brasileiro,

nasce em 2011 o Hotel Relicário em Araguaína (TO). Com 58 apartamentos e duas suítes, o local está em um dos pontos mais nobres da cidade e possui uma arquitetura de linhas arrojadas, moderna e inovadora. Seu objetivo é oferecer aos hóspedes um serviço que preza a qualidade e excelência.

O hotel ampliará seus espaços, contando com mais 20 apartamentos, piscina e auditório para 200 pessoas

O espaço coloca ao dispor dos visitantes tudo o que é necessário para o máximo conforto, oferecendo serviço de extrema qualidade, com a máxima atenção que se pode dar aos hóspedes. São dois auditórios prontos para receber empresas, grupos e instituições que desejem realizar con-venções, congressos, seminários e outros tipos de reunião. O hotel possui um espaço fitness privado, com excelentes equipamentos, e área de café da manhã privilegiada.

O hotel trabalha com alto índice de ocupação, buscando novos conhecimentos a cada dia e investindo em reciclagem continuamente. Seu projeto imediato é ampliação dos espa-ços, para mais 20 apartamentos, um auditório para 200 pes-soas e área de piscina e lazer. O projeto arquitetônico já está pronto e a documentação, em andamento.

Nome da empresa: Neves e Neves Ltda. EPPNome fantasia: Hotel Relicárioendereço: Avenida José de Brito Soares, 777 – George Yunes – Araguaina (TO) – CEP 77818-530telefone: (63) 2112.0010Site: www.hotelrelicario.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/hotelrelicario

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2007Número de empregados diretos: 30diretora: Kátia Borba Neves

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RegiãoSUdeSte

1. eSpíRItO SantOSEBRAE/ESAv. Jerônimo Monteiro, 935Vitória/ES – cEP: 29010-003contato: Marceliy frassi BridiTel.: (27) 3041 5527E-mail: [email protected]

2. MInaS GeRaISSEBRAE/MGAv. Barão Homem de Melo, 2.785,2º andar – EstorilBelo Horizonte/MG – cEP: 30431-285contato: Mario Marcos RezendeTel.: (31) 3314 2844E-mail: [email protected]

3. RIO de JaneIROSEBRAE/RJRua Santa Luzia, 685, 6º andar – centroRio de Janeiro/RJ – cEP: 20030-041contato: ursula de oliveira MagalhãesTel.: (21) 2212 7900E-mail: [email protected]

4. SãO paULOSEBRAE/SPRua Vergueiro, 1.117, 4º andarSão Paulo/SP – cEP: 01504-001/contato: Julia de Gasperi ScaratiT el.: (11) 3177 4929E-mail: [email protected]

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espÍritO santO

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

soluções sob medidaA concepção do primeiro software da Allware surgiu de

uma conversa entre um dos sócios e um empresário capixa-ba, ainda nos primeiros meses da faculdade, resultando no programa de gerenciamento de custos agrícolas/agropecu-ários e controle de processos de produção.

a allware ofereceu mais de 1.400 horas-aula de cursos para seus colaboradores

A esse programa, foram incorporadas funções como o controle de animais, análises de ganho de peso por lote, lucratividade dos rebanhos e controle gerencial. Do contato com os empresários rurais, surgiu a oportunidade de apri-morar o sistema para a comercialização de café. Daí nasceu o SACEX (Sistema Allware de Café e Exportação).

Como a Allware começou a atuar numa região caren-te de serviços de informática – norte do Espírito Santo –, outros sistemas foram surgindo, como aquele sob medida para a produção de granito e mármore – SAGRAM (Sistema Allware de Granito e Mármore).

A Allware investe fortemente na capacitação da equipe de colaboradores, tendo oferecido 1.450 horas-aula de cur-sos entre 2013 e 2014. Paralelamente, renovou sua iden-tidade visual e mudou-se para um novo espaço. Esses três fatores têm provocado um ambiente favorável à inovação, uma vez que toda a equipe está ávida por novos projetos.

Nome da empresa: Allware Software Ltda.Nome fantasia: Allware Softwareendereço: Avenida João Baptista Parra, 673, Edifício Enseada Tower, sala 1102 – Praia do Suá – Vitória (ES) – CEP 29052-123telefone: (27) 2123.0020Site: www.allware.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/AllwareSoft

Porte: Microempresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 19 (16 funcionários e 3 sócios)Número de empregados indiretos: 13diretores: Alessandro Augusto de Souza Andrade / Laysa Christianny de Souza Andrade / Mayconn Israel de Souza Andrade

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

negócio de famíliaEm 1926, Roberto Feitosa adquiriu a farmácia em que

trabalhava, no município de Castelo (ES). Em 1935, Roberto mudou-se para Venda Nova do Imigrante, onde a Feitosa se-guiu sob seu comando até 1965, quando, por problemas de saúde, precisou vender o empreendimento. Seu filho, José Anchieta, formado em Farmácia, recomeçou o negócio do pai. Após seu falecimento, em 2001, o controle passou para a esposa e os filhos, Ricardo e Alexandre.

Em 2004, analisando o mercado e cenários para a con-tinuidade do negócio da família, adquiriram de volta a far-mácia de seu avô, o fundador Roberto, ficando com duas unidades. A partir de então, posicionaram a empresa na co-mercialização de produtos e serviço de saúde e bem-estar, em uma política de relacionamento com os clientes buscan-do a excelência.

a farmácia oferece aos seus clientes um cartão fidelidade, implantado pela própria empresa, que lhes proporciona vários benefícios

A farmácia introduziu uma inovação na linha de beleza e cosméticos, com uma esmalteria dentro de suas estrutu-ras, proporcionando esmaltação em um ambiente divertido para os clientes.

Além de características de nails bar, a empresa tem uma política de relacionamento com o cliente através de um cartão fidelidade, implementado pelo próprio empreendimento.

Nome da empresa: Farmácia Feitosa Ltda.Nome fantasia: Farmácia Feitosaendereço: Avenida Lorenzo Zandonade, 150, Vila Betanea, Venda Nova do Imigrante (ES) – CEP 29375-000telefone: (28) 3546.1414Site: www.farmaciafeitosa.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1926Número de empregados diretos: 15Número de empregados indiretos: 2diretor: Ricardo Lorenzon Feitosa

deStaqUe de InOVaçãO

uma inovação leva à outra

Em maio de 2012, as Farmácias Feitosa im-plementaram um cartão fidelidade. Através do serviço, os consumidores acumulam pontos e recebem benefícios. Dos mais de 23 mil habitan-tes de Venda Nova do Imigrante, 13 mil possuem o cartão, que proporcionou um aumento de 40% no faturamento.

A inovação levou à outra. Com o cartão, a em-presa pôde conhecer melhor seus clientes. Assim, iniciou experiências em relação ao público femi-nino, que compõe 70% dos que buscam a farmá-cia. Dessa forma a Feitosa trouxe para o negócio o conceito de esmalteria, com características de nails bar, modelo que é encontrado nos Estados Unidos, França e Holanda.

treze mil dos mais de 23 mil habitantes de venda nova do imigrante possuem o cartão fidelidade da farmácia

Na esmalteria, é oferecido um mix de marcas exclusivas de esmalte, em um ambiente confortá-vel para a mulher. Além da venda dos produtos, a consumidora pode sair do local já com as unhas feitas, graças ao serviço de esmaltação que tam-bém é disponibilizado. Com essa inovação, exclu-siva no Espírito Santo, a Farmácia teve um incre-mento de 30% em seu faturamento.

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

Qualidade e profissionalismo

Fundada em 1989 por José Leônidas Ribeiro, marcenei-ro reconhecido por sua habilidade, a Lellis Marcenaria ini-ciou seus trabalhos com a força e o conhecimento de uma família tradicionalmente do ramo. Sua visão é fornecer de forma diferenciada imóveis personalizados de qualidade, feitos à mão em um conceito de marcenaria clássica.

a lellis inaugurou em 2010 o primeiro showroom de marcenaria do espírito santo

A primeira fábrica, instalada em Cariacica (ES), logo não conseguia suprir a demanda. Ela permaneceu ali até 1991, quando construiu a primeira parte de seu galpão em Mora-da de Campo Grande. Com uma área de 2.500 m², a empresa cresceu focada em seu negócio, aproveitando as oportunida-des do mercado para diversificar e inovar.

A empresa busca um alto padrão de qualidade e profis-sionalismo. Para isso, investe em matéria-prima com certi-ficação ambiental, nos melhores acessórios e ferragens do mercado e, especialmente, no constante aperfeiçoamento de seus colaboradores. Os funcionários contam com um plano de treinamento interno e cursos de capacitação. Além disso, o maquinário é moderno e a infraestrutura é planejada.

Para promover uma maior experiência de compra, a Lellis inaugurou em 2010 o primeiro showroom de marce-naria do estado. Unindo a tradição com as ações inovadoras, seu objetivo é estar entre as melhores marcenarias do Bra-sil. Para isso, traçou um plano de metas visando à ampliação de sua linha e parque fabril.

Nome da empresa: N.M da Silva M.Nome fantasia: N.M. da Silva Móveisendereço: Rua Veranildo, 5, Morada de Campo Grande II – Cariacica (ES) – CEP 29143-678telefone: (27) 3336.5307Site: www.lellismarcenaria.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/lellismarcenaria

Porte: Microempresadata de fundação: 1989Número de empregados diretos: 30diretor: José Leônidas Ribeiro

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

lavanderia inovadoraA Soul Clean começou suas atividades em junho de

2009, pelos sócios fundadores Alessandro Perim e Celyma-ra Antunes Perim, a princípio com dez colaboradores. No início, prestava serviços de lavanderia para os segmentos doméstico, comercial e industrial, em parceria com a La-vanderia Perim, de Vitória (ES) – negócio da mãe de Ales-sandro, Ana Maria Perim.

a empresa atende a hospitais, upas e unidades prisionais de seis cidades do espírito santo

Atualmente, a empresa se dedica ao serviço de lavande-ria hospitalar, contando com duas inovações: a Ilha Química, área de armazenamento de produtos totalmente indepen-dente das máquinas de lavar, resguardando o colaborador do contato com produtos químicos.

A segunda inovação é o Gerador de Ozônio. O gás age como um poderoso germicida capaz de desinfetar e remo-ver odores indesejáveis da água. Isso porque ele é mil vezes mais forte do que o cloro e três mil vezes mais ágil em sua atuação – o que traz também mais benefícios para o meio ambiente, já que utiliza menos água.

Atendendo à rede hospitalar, Unidades de Pronto Aten-dimento de Vitória e Serra, e também unidades prisionais de quatro cidades, a empresa planeja se expandir e crescer con-tinuamente no mercado, para ser autossuficiente e garantir rentabilidade favorável e equilibrada.

Nome da empresa: Soul Clean Comércio e Serviços Ltda.Nome fantasia: Soul Clean Toalheirosendereço: Avenida Brasil, 612 – Novo Horizonte – Serra (ES) – CEP 29163-331telefone: (27) 3318.0720e-mail: [email protected]: www.soulclean.com.br

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2009Número de empregados diretos: 48Número de empregados indiretos: 3diretor: Alessandro Perim Lopes

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minas gerais

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deStaqUe de InOVaçãO

Conheça a empresa:

produtos inovadoresFundado em 2004 e graduado em 2007 pela Incubado-

ra do Inatel, no Vale da Eletrônica de Santa Rita do Sapucaí (MG), o Grupo Amicus desenvolve diversos produtos que melhoram a qualidade de vida e são inovadores em suas unidades, a Amicus e a ON Eletrônicos. Esse trabalho valeu à empresa o prêmio MPE Brasil na categoria Destaque de Inovação.

O economicus, desenvolvido pela amicus, economiza até 35% da energia de geladeiras e bombas de piscinas

Na Amicus, que atua com o mercado pet, dois produtos se destacam: a Smart Coleira Anti-Latido, que capta o latido do cão e emite um sinal sonoro em uma frequência especí-fica de adestramento que o faz parar de latir; e a Stop Cerca Virtual, uma coleira eletrônica que permite delimitar a área onde se deseja que o animal de estimação fique. É uma for-ma simples, segura e inteligente de adestrar o cão.

A ON Eletrônicos também possui dois destaques. O pri-meiro é o One Touch, interruptor eletrônico touch screen que não possui teclas ou botões, cuja superfície lisa facilita a higienização. O segundo é o Economicus, dispositivo ca-paz de economizar até 35% do consumo de energia de ge-ladeiras, freezers, bombas de piscinas e de hidromassagem, fornecendo apenas a energia necessária para que o motor funcione. Isso aumenta a vida útil do aparelho e ainda reduz a temperatura, a vibração e o ruído.

Nome da empresa: Amicus Inovações Ind. e Com. de Produtos Eletrônicos Ltda.Nome fantasia: Amicus / ON Eletrônicosendereço: Rua Maria Andrade Moreira, 20 – Condomínio Municipal de Empresas Ruy Brandão – Bloco 06 – Bairro Família Andrade – Santa Rita do Sapucaí (MG) – CEP 37540-000telefone: (35) 3471-0871Site: www.amicus.com.br e www.oneletronicos.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/amicusinovacoes e www.facebook.com/oneletronicos

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2004Número de empregados diretos: 20Número de empregados indiretos: 60diretores: Francisco Mecchi e Henrique Augusto Soares Carneiro

IndúStRIa

Conheça a empresa:

larga experiênciaA Dacalp Ltda., fundada em 2000, iniciou suas atividades

com o objetivo de propor soluções, através da fabricação e recuperação de peças e equipamentos mecânicos, para side-rúrgicas e minerações.

Com uma área aproximada de 10 mil m², possui dois processos: usinagem e caldeiraria. Bem equipada, com lar-ga experiência no seu campo de atuação, a Dacalp possui uma estrutura industrial de usinagem composta por mais de trinta máquinas operatrizes, entre tornos, plainas, serras, etc. Na área de caldeiraria, possui equipamentos de solda, oxi-corte, dobradeiras, entre outros.

Para atingir o alto nível técnico e de qualidade de servi-ços prestados, a empresa investe constantemente na forma-ção de recursos humanos, através de treinamento, possuin-do seus colaboradores formação de nível superior e técnico, com larga experiência. Na área operacional, os funcionários possuem formação técnica ou SENAI.

a estrutura industrial da empresa está em uma área de 10 mil metros quadrados

Quanto aos fornecedores, a Dacalp os qualifica e avalia a cada fornecimento, o que garante coerência de recebimento com os requisitos especificados no pedido de compra. A Da-calp é certificada pela norma NBR ISO 9001:2008, além de ter sua gestão reconhecida pelo Prêmio MPE Brasil.

Nome da empresa: Dacalp Ltda.Nome fantasia: Dacalpendereço: Avenida Armando Fajardo, 1349 – Loanda – João Monlevade (MG) – CEP 35930-379telefone: (31) 3851.3000Site: www.esmetal.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2000Número de empregados diretos: 61Número de empregados indiretos: 3diretora: Ana Paula Passos

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

representando um sonho

A escolha do ramo imobiliário pela empreendedora Cás-sia Miranda foi a busca da realização do sonho de muitos bra-sileiros: ter uma casa própria. E isso veio acompanhado da possibilidade de desenvolver uma de suas habilidades natas: a negociação. Começando no início dos anos 2000 como pes-soa física, a Dommus se formaliza como empresa em 2010.

para o primeiro semestre de 2015, a dommus planeja lançar sua própria franquia

Ética, foco no cliente, atendimento diferenciado, criati-vidade, organização, profissionalismo e investimento em marketing se mostraram as principais bandeiras da Dommus, primeira imobiliária regional comandada por uma mulher.

A empresa trabalha com um sistema de gestão com flu-xogramas de processos e procedimentos, controles de me-tas e premiações, relatórios e reuniões sistemáticas, além de capacitar seus colaboradores. Foi a primeira imobiliária do Vale do Aço a formalizar parceria com o Bradesco para título de capitalização. Possui também parcerias com o Itaú e Cai-xa Econômica Federal.

Atuando com venda e locação de imóveis, assessoria e consultoria imobiliária, a Dommus planeja ampliar sua car-teira de clientes e ainda lançar a primeira franquia mineira no ramo imobiliário neste primeiro semestre de 2015.

Nome da empresa: Dommus Soluções Imobiliárias Ltda.Nome fantasia: Dommus Soluções Imobiliáriasendereço: Avenida Monteiro Lobato, 135 – Cidade Nobre – Ipatinga (MG) – CEP 35162-394telefone: (31) 3830.3100Site: www.dommusimoveis.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/dommusimoveis Instagram: Instagram.com/dommusimoveis

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2000diretora: Cássia Miranda

SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

Qualidade em saúdeO Laboratório São Luiz foi criado em 1970, pelo Dr. Le-

opoldo Corrêa, médico na cidade de Formiga (MG), como suporte no tratamento aos pacientes da atual Santa Casa de Caridade, em uma sala no próprio hospital. Anos depois, foi transferido para o Dr. Alberico Salazar Neto que, em 1978, passou-o para a farmacêutica Maria Luiza Coelho de Castro.

sua visão é atuar no mercado como referência na prestação de serviços de apoio diagnóstico, visando crescimento, com ética, qualidade e inovação tecnológica

Da pequena sala, o Laboratório foi para a parte da frente do hospital, para melhor atender à população. A partir de então, a empresa passou por várias melhorias, como a in-formatização, automatização e a implantação do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), fruto do com-promisso com a busca contínua pela Qualidade e do empre-endedorismo de seus gestores.

Atualmente, conta com 12 unidades de atendimento e possui uma unidade hospitalar responsável pelo suporte à Santa Casa em tempo integral, com atendimento 24 horas. O Laboratório conta com Certificação de Qualidade DICQ / SBAC e possui uma equipe multidisciplinar para assistir o cliente, em exames diversos.

Com o objetivo de consolidar a Visão da empresa, seus ges-tores planejam aumentar sua participação no mercado de For-miga e da microrregião, e construir uma nova unidade junto à região hospitalar, para maior conforto dos seus clientes, além de proporcionar maior comodidade para os colaboradores.

Nome da empresa: Laboratório São Luiz LtdaNome fantasia: Laboratório São Luizendereço: Rua Dr. Teixeira Soares, 284, Sala 101 - Centro – Formiga – MG – CEP 35570-000telefone: (37) 3321.1020 ou 3321 – 1727Site: www.labsaoluiz.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/saoluizanalisesclinicas

Porte: Microempresadata de fundação: 1978Número de empregados diretos: 69Número de empregados indiretos: 15diretor: Rogério Pereira Iunes

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aGROneGócIO

Conheça a empresa:

tradição centenáriaHá 110 anos, a família Montanari chegava ao Brasil para

dar início a uma história marcada pela produção de um dos grãos mais marcantes da trajetória do país: o café. Oriundo da cidade de Rimini, na Itália, o agricultor Ferdinando Montanari deu origem à primeira geração da família no ramo cafeicultor na região da Mata de Minas Gerais e, depois, no sul do estado.

Mais tarde, seguiu o caminho da migração do café para o norte pioneiro do Paraná e, finalmente, chegou à região do Cerrado Mineiro, onde até hoje está localizada a Fazen-da São Paulo. A área é atualmente administrada pela quarta geração da família, que, desde então, atua exclusivamente na produção do grão.

a perspectiva da empresa é ser referência mundial na produção de café com sustentabilidade

A empresa atua de maneira sustentável na exploração econômica da cafeicultura, tendo atenção especial à respon-sabilidade socioambiental. A gestão é outra preocupação da Fazenda, fator determinante para seu sucesso permanente e para a constante melhoria dos processos. Dessa forma, a em-presa busca atender e superar as expectativas dos clientes, com excelência e qualidade.

Possuindo as principais certificações, o grande diferen-cial da fazenda é sua tradição marcada por mais de 110 anos de existência, rastreabilidade, sustentabilidade e denomina-ção de origem. Sua perspectiva é ser referência mundial na produção de café com sustentabilidade econômica, ambien-tal e social.

Nome da empresa: Fazenda São PauloNome fantasia: Marcelo Montanariendereço: Rodovia BR 365, entrada Fazenda Makena 6 Km – Patrocínio (MG) – CEP 38740-000telefone: (34) 8802.0124 / (34) 8802.0131e-mail: [email protected] / [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 4diretor: Marcelo Montanari

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

paixão pelo comércioEm sua história pessoal, a empresária Agatha Lefosse

cresceu vendo a evolução de seus pais, que iniciaram a vida como artesãos até se consolidarem como empresários. Aos 18 anos, mudou-se para o Rio de Janeiro. Para pagar os estu-dos, trabalhou como vendedora e, depois, foi gerente. Nessa época sua paixão pelo comércio aflorou.

Os resultados da empresa são apurados semanalmente e analisados em reuniões periódicas

De volta à sua cidade, estava decidida a abrir um comér-cio. Percebeu um nicho no mercado teen – a cidade não pos-suía nenhum empreendimento especializado nesse público. Unindo seu conhecimento de designer, vitrinismo e visual merchandising, abriu sua primeira loja, em 2009. No mesmo ano, fez o EMPRETEC e, com o conhecimento adquirido, fez um plano de negócios. Assim nasceu a Originalle.

A empresa investe muito em capacitação dos colaborado-res – no que influenciaram os cursos de Agatha no SEBRAE. Os principais processos do negócio são executados de forma padronizada. Os resultados são apurados semanalmente e analisados em reuniões periódicas. Para minimizar os impac-tos ambientais, a loja adotou sacolas biodegradáveis. Além disso, apoia projetos culturais e dispõe de vagas para jovem aprendiz e primeiro emprego.

Com a abertura de sua filial em 2011, passou a atender o público local, pois a matriz está em um ponto turístico da ci-dade. Em 2014, a matriz teve seu foco modificado, passando a ser Originalle Casa e Decor. Seu plano futuro é fazer a primeira mega store Originalle Baby, Teen e Casa e Decor e, após, abrir mais lojas em outras cidades.

Nome da empresa: Agatha Lefosse Junqueira MENome fantasia: Originalleendereço: Avenida Comendador Costa, 699 – Centro – São Lourenço (MG) – CEP 37470-000telefone: (35) 3332.5334e-mail: [email protected]: www.facebook.com/lojas.originalle

Porte: Microempresadata de fundação: 2009Número de empregados diretos: 7diretor: Agatha Lefosse Junqueira

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SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

Conceito de multinacionalA Synergy é fruto de uma parceria entre os proprietários

e amigos de infância, Leandro Costa e Jorge Eiji Yamamoto, que uniram suas experiências profissionais no setor idiomas e vivências no exterior. Tudo para criar uma escola que possui atendimento especializado, ambiente diferenciado, profissio-nalismo e muita sinergia. Com isso, a empresa foi construída sobre grandes diferenciais e conceito de multinacional.

Diferente das metodologias convencionais, o método Quantum English, utilizado pela Synergy, tem uma abor-dagem que prioriza a conversação, estimulando o aluno a pensar em inglês. Com aulas interativas e professores dinâ-micos, esse método – um dos mais praticados em Londres (Reino Unido) – proporciona confiança na hora de conver-sar em inglês.

Além do inglês regular, a equipe da Synergy desenvolveu material próprio para atender às necessidades do mercado local. Após o término das aulas, a empresa oferece cursos para as áreas de engenharia e negócios, turismo e prepara-tórios para entrevistas e exames de proficiência.

O método utilizado pela synergy, o Quantum english, é um dos mais praticados em londres

A empresa também se preocupa em contribuir com a sociedade. Assim, apoia projetos especiais realizados den-tro da Universidade Federal de Itajubá, além de eventos e projetos sociais de ONGs locais.

Nome da empresa: CY Assessoria em Idiomas Ltda. MENome fantasia: Synergy Language Solutionsendereço: Rua Dr. Américo de Oliveira, 345 – Centro – Itajubá (MG) – CEP 37500-061telefone: (35) 3621.1593Site: www.insynergy.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/synergylanguagesolutions

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2011Número de empregados diretos: 20Número de empregados indiretos: 20diretor: Leandro Costa

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

em busca de crescimentoA história do Parati Palace Hotel começa em 1989, quando

cinco sócios que atuavam no ramo dos transportes deram iní-cio ao empreendimento. Foi inaugurado em 1991. Seus primei-ros anos se caracterizaram pela busca de melhorias nos proces-sos internos e construção de parcerias com grandes empresas.

Em 1998, João Batista de Oliveira adquire todas as cotas do negócio, repassando-as para suas três filhas. No ano se-guinte, sua filha Françoise iniciou o curso de Turismo e Ho-telaria. Com os conhecimentos adquiridos, passou a atuar no negócio. A partir daí, o hotel recebeu diversas melhorias, como reformas, novos apartamentos e novo layout.

Com a ampliação, o hotel terá mais 55 apartamentos e duas novas salas de reuniões

Atualmente, a estrutura é composta por 56 apartamentos, sendo 100 leitos e quatro salas de reuniões com capacidade para até 130 pessoas. Buscando inovar constantemente, o ho-tel tem investido em consultorias especializadas, como finan-ças, gestão de pessoas e estratégia para investimentos, em uma preparação para a expansão de sua estrutura, que acontecerá no segundo semestre de 2015. Com a nova estrutura serão mais 44 apartamentos, duas salas de reuniões, além de retrofit e modernização de toda a área comum.

Trabalhando com praticamente 100% da capacidade de atendimento, o hotel tem buscado adequar-se à demanda por hospedagem em Uberlândia, que vem avançado em ritmo ace-lerado. A partir da inauguração da nova estrutura, o hotel dará um salto significativo de crescimento e fortalecimento de sua marca, podendo ter condições para fidelizar ainda mais seus clientes e conquistar novos parceiros.

Nome da empresa: Parati Palace Hotel LTDANome fantasia: Parati Palace Hotelendereço: Avenida Brasil, 2960 – Brasil – Uberlândia (MG) – CEP 38400-718telefone: (34) 3212.5020Site: www.paratihotel.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1989Número de empregados diretos: 23diretora: Françoise Mota Oliveira

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minas gerais

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

soluções médicasA Ventrix é uma empresa essencialmente brasileira, fo-

cada na inovação tecnológica em soluções médicas. Traba-lha para o desenvolvimento, produção e comercialização de dispositivos e sistemas eletromédicos voltados ao mercado mundial, visando ser reconhecida como uma das melhores empresas do ramo no país.

Várias inovações foram desenvolvidas pela Ventrix. Des-taca-se o Sistema Cardiofit, destinado à realização de eletro-cardiogramas e testes ergométricos com transmissão de exa-mes e laudos por meio da internet, reduzindo drasticamente gastos com logística de transporte de pacientes e o tempo de atendimento especializado. A empresa é a única do país a ofe-recer o produto e serviço em uma única solução.

Já o Curavac Home é um produto para terapia de pressão negativa de feridas complexas, que agiliza a cicatrização em até três vezes. Outros de seus produtos são o Baby Assist e Baby Hug, que evita a morte súbita de bebês, e o iECG, voltado para o mercado de emergência.

O Cardiofit, uma das inovações da ventrix, é uma solução única no país

Os produtos são utilizados em 19 estados do país – e a empresa prepara-se para se internacionalizar, já tendo exe-cutado um projeto piloto no Paraguai. Sua visão estratégica permite que esteja sempre em condições de competitividade nos mercados em que se dispõe a atuar.

Nome da empresa: Ventrix Indústria e Comércio Ltda. EPPNome fantasia: Ventrixendereço: Avenida BPS, 1303 – PCE – Sala 01 – Pinheirinho – Itajubá (MG) – CEP 37500-903telefone: (35) 3629.1621Site: www.ventrix.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/VentrixHealth

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 5Número de empregados indiretos: 13 diretor: Roberto Castro Júnior

riO de JaneirO

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

metodologia inovadoraSurgindo a partir da necessidade de ter uma empresa

para o controle de pragas, a L.C.D. Serviços foi fundada em 1991, prestando serviços de desinsetização, sem descuidar do meio ambiente. Assim, a empresa busca utilizar cada vez menos produtos com impacto ambiental.

Sua principal inovação é a metodologia desenvolvida no decorrer dos anos, chamada de “Rede de Sócios”: do aten-dimento à execução dos serviços todos são sócios. Sendo praticada há mais de oito anos, seu objetivo foi criar proce-dimentos que pudessem resolver problemas que atingem as pequenas, médias e até mesmo grandes empresas.

Por exemplo, como manter os colaboradores compro-metidos e como obter mão de obra mais qualificada? Ou, ainda, como ter um negócio em que se investe pouco, com segurança, baixo risco e alta lucratividade? Para isso é que a L.C.D. desenvolveu essa metodologia, que, aliada a uma gestão de qualidade, certificações e documentação em dia, torna a empresa um exemplo de inovação, diferenciada de seus concorrentes.

a l.C.d. busca, além de se consolidar no mercado, diversificar sua prestação de serviços

O Prêmio MPE Brasil é exatamente o resultado desse tra-balho. A empresa é reconhecida ainda como padrão de qua-lidade de primeiro nível, no Qualiprag – Programa Setorial de Qualificação em Controle de Vetores e Pragas. Buscando sempre a excelência, a L.C.D. planeja se solidificar cada vez mais no mercado, além de diversificar a prestação de servi-ços em outras áreas.

Nome da empresa: L.C.D. Serviços Ltda.Nome fantasia: Ação Combinada L.C.D.endereço: Rua Barão do Bom Retiro, 409 – Engenho Novo – Rio de Janeiro (RJ) – CEP 20715-002telefone: (21) 2228.0085Site: www.lcddedetizacao.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/lcddedetizacao linkedIn: lcddedetização

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1991Número de empregados indiretos: 70 Número de sócios atualmente: 10diretor: Robson Luz

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

Contabilidade diferenciada

A Confiare foi aberta em 2003 pelos sócios Cristiane Andrade e Arnaldo Júnior. Ambos, com perfil empreen-dedor, aliaram seus desejos pessoais, conhecimentos, ha-bilidades e forças para criar e desenvolver a empresa. Seu maior desafio era prestar o serviço de forma diferenciada, através da orientação e esclarecimentos das normas e pro-cessos junto aos clientes.

a nova sede da Confiare, inaugurada em 2013, é 60% maior que a anterior

A empresa possui um sistema de gestão de qualidade, buscando a excelência em seus serviços de assessoria contá-bil. Com essa política, busca proporcionar um ambiente sau-dável e profissional para seus colaboradores, além de atingir o reconhecimento de sua qualidade por parte dos clientes.

Em 2013, a Confiare mudou-se para sua nova sede, que é 60% maior que a anterior, com toda a estrutura projetada e criada para atender ao negócio e às novidades legais im-postas pelo fisco. Investindo em tecnologia e na qualificação de seus profissionais, a empresa vem expandindo seus ne-gócios, começando a atender clientes de grande porte.

A Confiare projeta um crescimento com estrutura e qua-lidade, buscando selecionar seus clientes de forma que es-tes possuam a mesma cultura de boas práticas e melhorias. Além disso, está em planejamento a criação de novos seg-mentos, treinamentos e atualização de tecnologias.

Nome da empresa: Confiare Assessoria Contábil Ltda.Nome fantasia: Confiareendereço: Avenida Ayrton Senna, 3000, grupo 4033 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro (RJ) – CEP 22775-003telefone: (21) 3796-9646Site: www.confiare.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/confiareassessoriacontabil

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 37Número de empregados indiretos: 4diretores: Cristiane Alves de Andrade e Arnaldo dos Santos Júnior

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

referência digitalNos primeiros dias do século XXI, três analistas de siste-

ma recém formados buscavam pôr em prática o aprendizado acumulado na universidade em uma tecnologia que despon-tava: a internet. Até que no dia 15 de outubro de 2000, estava no ar o primeiro projeto da equipe: o Portal Friweb, que reu-nia informações sobre a cidade de Nova Friburgo.

um dos objetivos da empresa para 2015 é tornar-se uma franqueadora

Em 2001 a empresa passa a investir em curso de infor-mática e produção e eventos. Em 2007, os sócios se separam. Anderson Silveira se torna sócio de André Tafuri e inicia o processo de crescimento, com aumento da equipe e investi-mentos em programas de qualidade. Desde então, centenas de projetos foram executados com excelência para clientes de três continentes.

No ano de 2010, a empresa completa 10 anos e divide-se em três: Êxito Rio e Serra Up! Entretenimento (vendidas pos-teriormente), além da Friweb, que passou a utilizar o nome Friweb Agência Digital. A direção investe em gestão e qualida-de, participando de treinamentos do Sebrae, culminando na conquista do selo ISO 9001 em 2012.

Para 2015, a empresa planeja se tornar referência em e-commerce, oferecendo soluções completas. Além disso, um de seus objetivos é transformar a Friweb em franqueadora, ampliando seus negócios para todo o território nacional.

Nome da empresa: Friweb Comércio e Informática Ltda.Nome fantasia: Friwebendereço: Rua Duque de Caxias, 1 – Centro Empresarial Mezaninos – 5º Andar – Sala 56 – Centro – Nova Friburgo (RJ) – CEP 28613-060telefone: (22) 2526.5283 / (22) 2523.5720Site: www.friweb.com.br e-mail: [email protected] / [email protected] facebook: www.facebook.com/friwebrj

Porte: Microempresadata de fundação: 2001Número de empregados diretos: 9Número de empregados indiretos: 2 diretores: Anderson Silveira (diretor comercial) e André Tafuri (diretor de desenvolvimento)

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

vigor e maturidadeA TargetComunica nasceu em 2000, a partir da expe-

riência de seus sócios, então, com mais de dez anos de vivência em marketing e comunicação. Parte do diferen-cial da TargetComunica está inclusive na vasta vivência de seus sócios, a qual permite desempenho e obtenção de resultados diferenciados para seus clientes.

ano após ano, a targetComunica vem crescendo, atendendo a clientes de diversos portes e segmentos

Nosso objetivo é oferecer a nossos clientes uma visão mais integrada da comunicação com o planejamento es-tratégico e com o resultado financeiro ao cliente. Apoia-se, para tanto, no diferencial de se importar com o cliente e seu dinheiro, de entender seu consumidor e de apresen-tar uma comunicação e planejamento que vão além das opções óbvias e restritas da mídia formal.

Desde sua fundação, a TargetComunica só fez crescer, ano após ano, e seus clientes também. A empresa atende a clientes de diversos portes, segmentos e em diversos formatos, com planejamento e execução de comunicação, desenvolvimento de peças, consultoria de marketing, ser-viços em diversas mídias, entre outros.

Agora, a TargetComunica assume seu nome composto e se apresenta renovada, com o vigor de um garoto e com a maturidade que uma empresa de 15 anos tem.

Nome da empresa: Target de Friburgo Comunicação, Marketing e Eventos Ltda.Nome fantasia: Target Comunicaçãoendereço: Rua Ernesto Bizotto Filho, 140 – Braunes – Nova Friburgo (RJ) – CEP 28611-200telefone: (22) 2522.0563Site: www.targetcomunica.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/target.comunica.1

Porte: Microempresadata de fundação: 2000Número de empregados diretos: 7Número de empregados indiretos: 25diretores: Roberto Mendes & Eliana Mendonça

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

desejo concretizadoCesar Fernandes, ex-campeão carioca de motocross, ti-

nha um desejo modesto: morar em um paraíso e ter qua-lidade de vida excelente, realizando um trabalho do qual gostasse muito. Escolheu Búzios, onde pretendia montar algo diferente. Nas trilhas que fazia com sua moto, descobria lugares lindos e desconhecidos pela dificuldade de acesso. Começou, então, a levar amigos e a mostrar detalhes e curio-sidades históricas. As pessoas ficavam extasiadas. Assim, nasceu a ideia de montar um city tour – o Buzios Trolley.

Com mais de 40 excursões diferentes, a empresa planeja estar em mais 11 destinos até 2022

Na cidade havia passeios de escuna pelo lado norte da península. Cesar criou o roteiro terrestre que faltava. O tour visita doze praias, com paisagens inesquecíveis e quase selva-gens. Em vez de ficarem vendo tudo da janela de um ônibus, os turistas fazem esse roteiro em um veículo aberto.

A iniciativa foi um sucesso. Em cinco meses, possuía dois desses veículos – hoje são mais de dez. A empresa oferece mais de 40 excursões diferentes, além de atender de forma oficial a todas as companhias de cruzeiros que aportam em Búzios, Cabo Frio e Arraial do Cabo. Até 2022, a Tour Shop pretende estar presente em mais 11 destinos, em quatro países.

Nome da empresa: Augusto Cesar Fernandes ChegureNome fantasia: Tour Shopendereço: Orla Bardot, 550 – Centro - Armação dos Búzios (RJ) – CEP 28950-000telefone: (22) 2623.4733 / (22) 2623.2763 / (22) 2623.0292Site: www.tourshop.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/tourshopbuzios

Porte: Microempresadata de fundação: 1999Número de empregados diretos: 46Número de empregados indiretos: 162diretor: Cesar Fernandes

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SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

excelência em idiomas para o mercado

A CCLi Consultoria Linguística iniciou suas atividades em setembro de 2003, em São José do Rio Preto. Seu fun-dador, Daniel Rodrigues, pesquisou por três anos metodo-logias para facilitar a aquisição de vocabulário dos alunos. Assim, desenvolveu um método inovador, aplicando um mo-delo de trabalho de consultoria à área de idiomas.

O material de ensino é desenvolvido com base nos objetivos e no perfil de cada aluno

Com foco no curso de línguas para o mercado corpora-tivo, a empresa faz um diagnóstico de cada aluno antes da matrícula, para elaborar um projeto personalizado de ensi-no. Não há livros didáticos a seguir. O material de estudo é desenvolvido a cada aula, com base nos objetivos a serem alcançados e no perfil do estudante.

Preparando alunos para o mercado profissional, poden-do fazer negociações em outros idiomas e exames de profici-ência linguística, a CCLi é a única empresa brasileira do setor a fazer parte da Small Giants, comunidade internacional de empresário que discute como gerenciar uma empresa com base em seus valores, preservando a qualidade em detri-mento da quantidade.

A CCLi investe em gestão e capacitação continuada da equipe. Atualmente, a empresa cresce em uma média de 20% ao ano, registrando 98% de satisfação geral dos clientes. En-tre seus projetos está a criação de um aplicativo para tablet e celular, para auxiliar o projeto de ensino, além da abertura de duas filiais nos próximos cinco anos na região.

Nome da empresa: Centro de Consultoria LinguísticaNome fantasia: CCLi Consultoria Linguísticaendereço: Avenida da Luz, 800 – Jardim Alto Rio Preto - São José do Rio Preto (SP)telefone: (17) 3222.4026Site: www.cclinet.com.bre-mail: [email protected]: www.facebook.com/CCLiConsultoriaLinguistica

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 30Número de empregados indiretos: 10diretor: Daniel Fernando Rodrigues

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

trabalho reconhecidoA CCLi tem atuação constante em vários projetos

sociais, dos quais os colaboradores são estimulados a participar. Uma de suas funcionárias é a “Madrinha da Ação Social”, gerindo todas as iniciativas dessa área. 5% da verba de marketing são destinados a investi-mento para eventos de entidades beneficentes.

a cada ano, a CCli oferece 24 bolsas de estudo para estudantes do curso superior

Com o projeto PESCAR, a empresa oferece aulas de português e literatura para jovens. Em sete anos, 140 alunos já foram formados. Além disso, uma vaga de trabalho da CCLi é destinada a egressos do progra-ma. O empreendimento oferece ainda 24 bolsas de estudo por ano para estudantes matriculados em cur-sos de graduação. Também é realizada anualmente uma campanha de arrecadação de leite, que é destina-do à entidade Lar de Betânia, em apoio à ação do Ro-taract SJRP Palácio das Águas. Esse trabalho rendeu à empresa o Selo do Fundo Social de Solidariedade do município – e em 2014, o Destaque de Boas Práticas de Responsabilidade Social no Prêmio MPE Brasil.

deStaqUe de InOVaçãO

Contribuindo com ideiasPara facilitar a gestão dos processos de inovação,

a empresa implementou o programa CCLinova. Cada funcionário pode contribuir com ideias, as quais são analisadas pelos gestores e colaboradores. Com o apoio de uma metodologia do SEBRAE, os projetos são controlados através de cronogramas, objetivos e indicadores. Um exemplo é a melhoria na qualidade dos materiais didáticos. Em três anos, a nota de satis-fação passou de 65% para 92%.

as inovações implementadas pela empresa resultaram em um aumento de 20% no faturamento

A CCLi também investiu em outros projetos ino-vadores, como a Entrevista Diagnóstico. Antes de ofe-recer um curso, cada aluno tem seu perfil e objetivos analisados, o que resulta em uma proposta de ensino personalizada. A empresa dispõe ainda de aulas por videoconferência e eventos de bate-papo com atra-ções, que aumentaram a mídia espontânea e a per-cepção de marca. Tais inovações resultaram em um incremento de 20% no faturamento do último triênio.

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

Credibilidade e reputação

A empresa teve seu início em 2003, quando Andréa Giugliani Negrisolo percebeu algumas falhas nas grandes bancas de advocacia que, em suma, não valorizam os pro-fissionais que agregam à equipe e não conferem tratamento personalizado para seus clientes.

O escritório pretende expandir suas atividades para o nordeste do país e também para o exterior

Assim, o escritório foca seu trabalho na solução dos en-traves empresariais de seus clientes, na maioria das vezes consequências jurídicas. Porém, vai mais ao fundo, pro-curando a causa do problema, a fim de auxiliar na solução como um todo, até mesmo indicando parceiros de seu ne-tworking para isso.

Seus diferenciais são a credibilidade e reputação. Em face das soluções inovadoras e dos caminhos estratégicos oferecidos aos clientes, a empresa consegue indicações es-pontâneas de novos trabalhos, em vista da excelência de sua gestão e qualidade irretocável de seus serviços jurídicos.

A empresa tem planos de expansão para atender as empresas do Nordeste, já que essa região possui enorme demanda de conhecimentos. Outra meta é abrir uma filial internacional, para auxiliar seus clientes com demandas externas. Os alvos iniciais seriam o sul da Flórida (EUA) e Londres (Reino Unido).

Nome da empresa: Giugliani Negrisolo Sociedade de AdvogadosNome fantasia: Giugliani Advogadosendereço: Rua Teodoro Sampaio, 101 – Cerâmica – São Caetano do Sul (SP) – CEP 09530-720telefone: (11) 3565.4628Site: www.giugliani.adv.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/giugliani.advogados

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 5Número de empregados indiretos: 2diretora: Andréa Giugliani Negrisolo

IndúStRIa

Conheça a empresa:

visão de grande empresaDe uma visão empreendedora e da necessidade do

mercado, a Coller iniciou suas atividades em 2008, com a fabricação da completa linha de resistências elétricas e termopares. Em 2011, a empresa traçou sua visão, objeti-vando ser a melhor do Brasil em soluções de aquecimento elétrico industrial.

Para tanto, investiu-se em informação e conhecimento. Em 2013, foi conquistada a certificação ISO 9001. Depois de treinamentos no SEBRAE, a Coller buscou a entidade através do programa ALI (Agentes Locais de Inovação) e SEBRAETEC, para implantar o PCP, trabalhando fortemen-te com matriz swot, analisando os pontos fracos e aprimo-rando os pontos fortes. E por contar com poucos níveis hie-rárquicos, a direção está mais próxima dos colaboradores, ouvindo sugestões e respondendo rapidamente às deman-das dos clientes.

Com isso, a Coller hoje coloca em prática seu planeja-mento estratégico e atua em todo o território nacional. O êxito no trabalho valeu a qualificação como finalista estadu-al no Prêmio MPE Brasil.

a Coller trabalha para ser a melhor empresa do Brasil em soluções de aquecimento elétrico industrial

Para os próximos anos, a empresa está implantando práticas de inovação, que agregarão ainda mais confiabili-dade aos produtos e à marca. Apesar de ser uma empresa nova e pequena, a Coller trabalha com seriedade e visão de grande empresa.

Nome da empresa: Coller IndNome fantasia: Coller Resistencendereço: Rua Jardinópolis, 905 – Vila Brasil – Ribeirão Preto (SP) – CEP 14075-560telefone: (16) 3627.0629Site: www.collerresistencias.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/grupofraellio

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 18Número de empregados indiretos: 18diretora: Sonia Ellio Fracalozzi

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SeRVIçOS

Conheça a empresa:

aliança com os clientesFundada em 1990 por Juraci José Pereira, a Juscon As-

sessoria Contábil nasceu com o intuito de atender com qua-lidade a empresas em geral. Atuar num mercado competi-tivo no ramo contábil, mas acima de tudo prestar serviços confiáveis, com preços justos e, principalmente, satisfazer as necessidades e expectativas de seus clientes.

Ao longo dos anos, a Juscon conquistou uma posição privilegiada, pois possui uma equipe especializada de 38 colaboradores, que oferece um serviço ágil, eficaz e confiá-vel nas seguintes áreas: contábil, fiscal, recursos humanos, trabalhista, processos e legalizações.

O relacionamento da empresa com seus clientes é de aliança, buscando atender com rapidez e eficiência todas as variáveis possíveis para ser cada vez mais próxima.

a equipe da Juscon é composta por 38 colaboradores especializados

Na mesma sede desde 2004, a Juscon está em processo de mudança, tendo em vista a necessidade de maior espaço e estrutura física adequada para o desenvolvimento da ati-vidade. Também estão nos planos a busca por ferramentas tecnológicas, para oferecer novos serviços aos clientes.

Nome da empresa: Juscon Assessoria Contábil Ltda.Nome fantasia: Juscon Assessoria Contábilendereço: Rua São Luiz do Paraitinga, 237 – Quinta da Paineira – São Paulo (SP) – CEP 03152-070telefone: (11) 2343.0000Site: www.juscon.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/jusconcontabil

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1990Número de empregados diretos: 35Número de empregados indiretos: 3diretor: Juraci José Pereira

IndúStRIa

Conheça a empresa:

99% de satisfação Fundada em 1995, a MVK contava com cinco funcioná-

rios fabricando e comercializando mobílias (araras, vitrines e balcões) para lojas de confecções. Em 1996, partiu para a produção de expositores a lojas de CDs, iniciando as mon-tagens em todo o estado de São Paulo. Em 1998, passou a atuar no segmento de expositores para pisos cerâmicos. A partir de 2000, expandiu sua atuação para outros ramos, como farmácias e supermercados.

a empresa pretende ampliar sua equipe de representantes em 2015, para atingir todo o território nacional

A MVK acompanha todos os passos da instalação comer-cial, desde a elaboração do projeto até a fabricação e monta-gem da loja, com equipes técnicas especializadas. Sua linha de equipamentos possui garantia de três anos, estando dentre as maiores do mercado. Com representantes em quase todo o território nacional e mais de 6 mil clientes, inclusive da Euro-pa, América do Sul e África, a empresa tem aprovação de 99%, de acordo com pesquisas de satisfação que realizou.

Para garantir a excelência de seus produtos e serviços, a empresa realiza treinamentos e capacitações a seus colabo-radores. Além disso, implantou o Programa 5S e está se ade-quando para receber o ISO 9001. A MVK investe também no social, contribuindo com entidades de assistência e realizan-do ações de responsabilidade ambiental. Em 2014, recebeu o selo da Abrinq.

Em 2015, passará a atuar em um novo parque fabril, com área de 15.500 m², maquinários modernos para cortes e con-formações de chapas, área de lazer e refeitório para os colabo-radores e um amplo showroom. Sua perspectiva é atingir todo o território nacional, aumentando a equipe de representantes.

Nome da empresa: Metalúrgica Visual Kits Ltda.Nome fantasia: MVKendereço: Rodovia SP 304, Km 279 telefone: (14) 3646.3200Site: www.mvk.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/metalurgicavisualkits

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 100diretor: José Roberto Cippola

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

referência em qualidade de vida e saúde

A Academia work Body surgiu a partir do esforço e deter-minação do seu diretor proprietário, Alex Lobo. No começo, as dificuldades foram grandes, já que o empreendimento ti-nha poucos recursos. Alex passava horas procurando equipa-mentos seminovos para comprar.

Em uma de suas viagens buscando por aparelhos, encon-trou em São Paulo uma academia que estava encerrando suas atividades. Ele fechou a compra por um bom preço e prazo. Os equipamentos ocupavam um caminhão e causaram gran-de impacto no negócio, elevando o número de matrículas. Foi a grande virada da Work Body.

Cerca de três mil alunos utilizam os serviços da Work Body a cada mês

Para democratizar o acesso da população à academia, a Work Body lançou o “Clube Mais Empresarial”, onde funcio-nários de mais de cem empresas podem utilizar os serviços e aulas com custo reduzido. Mais de duas mil pessoas já foram beneficiadas pelo projeto, que trouxe mais qualidade de vida, saúde, diversão e bem-estar.

Atendendo a cerca de três mil alunos por mês, a academia – que hoje conta com mais uma unidade, a Work Body Class – se tornou referência na cidade de Garça e região. Com os investi-mentos em gestão e qualidade, a empresa conquistou o Prêmio MPE Brasil em 2011 e, novamente, em 2014, pelo qual também recebeu um reconhecimento da Prefeitura de Garça. A Work Body projeta ampliar sua matriz para uma área de 1.500 m², além de oferecer transporte gratuito aos alunos.

Nome da empresa: Academia Work Body Fitness Ltda. MENome fantasia: Academia Work Bodyendereço: Rua Marcelino Rossini, 90 – Labienópolis – Garça (SP) – CEP 17400-000telefone: (14) 3406.2666 / (14) 3471.3948Site: www.academiaworkbody.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/academiaworkbody

Porte: Microempresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 13Número de empregados indiretos: 60diretor: Alex Sander Lobo de Oliveira

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

gestão para o varejoA Sistema Athos é uma software house, cujo objetivo

principal é fabricar e licenciar o software de Gestão e Auto-mação Comercial que leva o nome da empresa. Inovador, se-guro, atualizado, funcional e muito estável, adequa-se a todo tipo de pequeno e médio cliente do varejo.

a sistema athos possui 1.500 clientes ativos e 87% de clientes muito satisfeitos ou satisfeitos com nossos serviços

O Athos é um ERP (Enterprise Resource Planning), mo-noloja, que integra todos os dados e processos de uma orga-nização em um único sistema. A integração ocorre através de módulos como finanças, administrativo, vendas, compras, es-toque, etc. Ele atende a clientes de todo o Brasil que querem administrar seu negócio com segurança, qualidade e agilida-de, sem sistemas complexos ou investimentos muito altos.

A empresa fabrica também vários tipos de softwares com-plementares ao Sistema Athos, com diversas funcionalidades, inclusive mobile, pensando sempre em agilizar, automatizar e facilitar a operação da gestão e atendimento empresarial do pequeno e médio comércio varejista.

Com 1.500 clientes ativos e um percentual de 87% de sa-tisfação, a empresa está sendo preparada para ser a melhor desenvolvedora de software ao varejo de pequeno e médio porte. Agora, o negócio trabalha pela abertura de filiais e re-vendas autorizadas por todo o país, além de sua primeira filial internacional.

Nome da empresa: Athos Desenvolvimento de Sistemas EIRELLI - EPPNome fantasia: Sistema Athosendereço: Avenida Dr. Altino Bondensan, 500, Centro Empresarial II, Sala 1406 – Parque Tecnológico de São José dos Campos – São José dos Campos (SP) – CEP 12247-016telefone: (12) 3322.1894Site: www.sistemaathos.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/sistemaathos

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 40Número de empregados indiretos: 48diretor: Rodrigo M. Freitas

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RegiãoSUL

1. paRanÁSEBRAE/PRRua caeté, 150 – Prado Velhocuritiba/PR – cEP: 80220-300contato: Edison carlos charavaraTel.: (41) 3330 5938E-mail: [email protected]

2. RIO GRande dO SULSEBRAE/RSRua Sete de Setembro, 555 – centroPorto Alegre/RS – cEP: 90010-190contato: Roseli Martins da RosaTel.: 0800 570 0800E-mail: [email protected]

3. Santa cataRInaSEBRAE/ScRodovia Sc 401 - KM 01 – Lote 02Parque Tecnológico Alfa - João Pauloflorianópolis/Sc – cEP: 88030-000contato: Ana Lídia de SouzaTel.: (48) 3221 0891 - ramal 891E-mail: [email protected]

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

investindo em qualidade de vida

A Blindagem surgiu com o objetivo de inovar no mer-cado varejista e especializar o ramo atacadista na área de suplementação alimentar, oferecendo produtos seguros e autorizados para clientes que valorizam o bem-estar, a boa forma, a saúde e a qualidade de vida.

Em 2014, a empresa abriu sua primeira filial com pro-jeto de atendimento diferenciado, incorporando um novo conceito ao segmento – o qual deve ser replicado na matriz. A Blindagem trabalha com mais de 20 indústrias nacionais e importadas, sempre priorizando marcas conceituadas e produtos aprovados.

palestras, workshop e patrocínios a atletas estão nos planos da empresa

Para aumentar a representatividade da marca junto aos consumidores de suplementos, a empresa planeja co-mercializar franquias e intensificar parcerias com profis-sionais de nutrição e educação física. Uma iniciativa nesse sentido será a realização de palestras e workshops sobre esses produtos. O incentivo ao esporte e às atividades fí-sicas, por meio de patrocínio de atletas, também está nos planos da Blindagem.

Nome da empresa: Blindagem Comércio de Suplementos Ltda.Nome fantasia: Blindagem Suplementosendereço: Rua Riachuelo, 1845 – Centro – Cascavel (PR) – CEP 85812-110telefone: (45) 3036.9500Site: www.blindagemsuplementos.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/blindagem.suplementos

Porte: Pequena Empresa data de fundação: 2010Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 4diretoras: Simone Wychocki Weckwerth e Damaris Weckwerth Miranda

IndúStRIa

Conheça a empresa:

unindo praticidade e inovação

A Biovis surgiu no ano de 2003, em razão da vocação em-preendedora das irmãs Ana Catarina e Adriana Cristófoli Gor-ri. Com apoio da Fundação Educere, incubadora de Campo Mourão (PR), a empresa teve sua gênese na busca de soluções e novos produtos na área de higiene e limpeza.

entre 2011 e 2013, a empresa teve um crescimento de 200% em seu faturamento

Em um nicho de mercado altamente competitivo, a em-presa investiu em criatividade, inovação e praticidade. Assim, lançou seu primeiro produto, o DUO, uma convergência entre dispensador de papel toalha e de sabonete líquido em um só equipamento. Foi o catalisador do desenvolvimento da Biovis.

No início de 2005, com a entrada do sócio Alcides Aires, a Biovis obteve uma nova estratégia de negócio com o de-senvolvimento de fornecedores internacionais e aumento do portfólio. Em 2010, instalou-se em uma sede própria. Foi a primeira empresa do país a receber certificação do Inmetro para secadores de mãos. De 2011 a 2013, teve um crescimen-to de 200% em seu faturamento.

Trabalhando com dispensadores automáticos, secadores de mão, lixeiras automáticas, entre outros produtos, a empre-sa segue em sua busca para oferecer um atendimento diferen-ciado e inovações em design e funcionalidade.

Nome da empresa: Visium Biossegurança Ltda.Nome fantasia: Biovisendereço: Rua Dr. Ari Geraldo Assunção, 89 – Campo Mourão (PR) – CEP 87309-240telefone: (44) 3523.7884Site: www.biovis.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/biovisbrasil

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 15diretor: Ana Catarina Cristófoli Gorri

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

unindo história e inovação

O Hotel Planalto Ponta Grossa funciona em um edifício histórico, onde o então Palace Hotel foi construído e inaugu-rado em 1941 – à época o maior da região. Nos anos 1970, o local foi adquirido pelos irmãos Franklin, Wagner e Wilson Wagner e passou a ser chamado de Planalto.

O hotel planeja construir uma torre anexa, que irá dobrar a capacidade do empreendimento

A empresa procura se alinhar às principais tendências da hotelaria em nível mundial. O foco no treinamento e aper-feiçoamento da equipe tem gerado reconhecimento por par-te dos clientes: o empreendimento é considerado o melhor hotel de Ponta Grossa segundo os usuários do TripAdvisor, e um dos dez melhores do Paraná, de acordo com os hóspedes que avaliaram no site Booking.com.

Os apartamentos possuem conforto e adequação para atender aos hóspedes. Além disso, a estrutura e os serviços para eventos são pensados de forma a garantir que o cliente atinja seus objetivos. A área de gastronomia é muito reco-nhecida, tendo inclusive conquistado a certificação da nor-ma NBR 15635:2008 da ABNT, referente às boas práticas na produção e manipulação de alimentos.

Atualmente o Hotel Planalto possui 66 apartamentos e oito salas para eventos. A empresa está desenvolvendo um projeto de ampliação, para a construção de uma nova torre anexa ao atual edifício, que irá dobrar a área útil.

Nome da empresa: Hotel Planalto Palace Ltda.Nome fantasia: Hotel Planalto Ponta Grossaendereço: Rua Sete de Setembro, 652 – Centro – Ponta Grossa (PR) – CEP 84010-350telefone: (42) 3220.7900Site: www.hotelplanalto.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/hotelplanalto

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1974Número de empregados diretos: 49Número de empregados indiretos: 2diretores: Franklin Wagner, Daniel Wagner e Wilson Wagner

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

gestão para a empresa e o cliente

A Junsoft Sistemas é uma empresa desenvolvedora de softwares e soluções em gestão empresarial (ERP) para pe-quenas e médias empresas de comércio, indústria e servi-ços. Sua fundação ocorreu em 2003, em Toledo (PR), no Vale do Iguaçu, um importante polo de tecnologia.

para ser reconhecida nacionalmente até 2017, a empresa desenvolve ações como a capacitação de seus colaboradores O empreendimento nasceu para suprir a carência de fer-

ramentas de gestão das empresas da região, que buscavam competitividade através da profissionalização e organização. A qualidade e inovação dos produtos, aliados a estratégias certeiras, levaram a empresa a um intenso ciclo de crescimen-to, tornando-se uma referência regional e vendendo seus pro-dutos em todas as regiões brasileiras e também no Paraguai.

Sua constante busca pela excelência no atendimento e na qualidade dos produtos e gestão levaram à profissiona-lização em todas as áreas, o que foi reconhecido em nível local, estadual e nacional, pelo Prêmio MPE Brasil.

A visão da empresa é ser uma empresa forte economi-camente e reconhecida nacionalmente até o final de 2017. Para tanto, está desenvolvendo ações estratégicas, como ca-pacitação de colaboradores e expansão territorial utilizando canais de distribuição.

Nome da empresa: Junsoft Sistemas de Informática Ltda.Nome fantasia: Junsoft Sistemasendereço: Rua Dom Pedro II, 2756 – Centro – Toledo (PR) – CEP 85902-010telefone: (45) 3055.3344Site: www.junsoft.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/Junsoftsistemas

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 40Número de empregados indiretos: 72diretor: Edilson Backes

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

laboratório de alta qualidade

O Laboratório Góes foi fundado em julho de 1990 pelo farmacêutico-bioquímico Celso Fernandes Góes, para ofe-recer serviços de alta qualidade nas áreas laboratorial e de análises clínicas.

seis mil pessoas são atendidas por mês pelo empreendimento

A excelência sempre foi o objetivo primeiro da empre-sa. Por isso, sempre investiu fortemente em processos, equipamentos, funcionários e tecnologia. Em 2003, o labo-ratório contratou uma consultoria para avançar em suas atividades voltadas à qualidade.

Desde então, ocorre um processo contínuo de aperfei-çoamento, o que resultou no certificado ISO 9001:2008 e, no último ano, o Prêmio MPE Brasil. Além disso, também participa do Programa Externo da Qualidade PNCQ, coor-denado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.

O laboratório conta com sete postos de coleta, atenden-do a 6.000 pacientes e 30.000 exames por mês, tudo tratado com extremo cuidado e zelo, da coleta até o resultado final. O desafio da empresa é tornar-se um Centro Tecnológico em Diagnósticos, conquistando um diferencial competitivo e de atendimento na região Centro-Oeste do Paraná.

Nome da empresa: Goes e Goes Ltda. MENome fantasia: Laboratório Góesendereço: Rua Capitão Frederico Virmond, 2477 – Centro – Guarapuava (PR) – CEP 85010-120telefone: (42) 3623.9003Site: www.laboratoriogoes.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/laboratorio.goes

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1990Número de empregados diretos: 33diretora: Simara Góes

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

parceria fundamentalO Opium Motel nasceu como uma empresa familiar nos

anos 2000 e, no início, como seus sócios atuavam em outras atividades, foi criado para diversificar seus negócios. Desde a aquisição, a empresa passou a utilizar um conceito diferencia-do, focando na tematização das suas suítes. Inicialmente com oito, hoje o local conta com 42 suítes, todas com algum tema especial – vários a partir de sugestões dos clientes –, como Rock ‘n’ Roll, Fundo do Mar, Paris e Batcaverna.

Hoje com duas unidades, a empresa pretende expandir sua atividade para seis motéis até 2025

Além disso, foram implementadas melhorias em relação aos serviços, à estrutura para os clientes e à parte operacio-nal. Por exemplo, a criação de um manual para os diversos setores, os quais permitem uma gestão mais eficiente e con-trole de todas as atividades.

A parceria com o SEBRAE foi fundamental. Com o MEG, o motel aprimorou ainda mais suas práticas de gestão, o que permitiu investir em toda a estrutura, implantar software gerencial com automação das suítes e adoção de medidas de redução de impactos ambientais, como redutores de vazão de água, além de projetos sociais na comunidade.

Para o futuro, a empresa busca qualificar ainda mais seus serviços. Investimentos na qualidade também estão em andamento, para atingir o ISO 9000 nos processos de limpe-za. Com faturamento médio anual de 15%, o grupo pretende expandir suas atividades para seis motéis até 2025 – hoje, o empreendimento possui duas unidades.

Nome da empresa: Opium Empreendimentos Hoteleiros Ltda.Nome fantasia: Opium Motelendereço: PR-151, Km 4, 65000 – Colônia Dona Luiza – Ponta Grossa (PR) – CEP 84043-460telefone: (42) 3238.3242Site: www.opiummotel.com e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/opiummotel

Porte: Pequena Empresa data de fundação: 1999Número de empregados diretos: 28Número de empregados indiretos: 13diretor: Rodrigo Baron Martins

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deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

indo alémDesde 2005, o Opium Motel vem desenvol-

vendo ações de responsabilidade social. Isso re-presentou o redirecionamento de suas práticas, baseado na convicção de que já não basta oferecer serviços de qualidade, nem dispor de avançadas tecnologias e ferramentas de gestão. É preciso ir além e adotar as melhores práticas sociais e am-bientais.

O projeto realizado no bairro santa mônica já trouxe muitos benefícios para a população da região

Em parceria com a Prefeitura de Ponta Grossa e a Associação Reviver de Assistência à Criança Portadora do Vírus HIV, a empresa desenvolve o projeto Construindo o Futuro. O trabalho é reali-zado através de apoio educacional, socialização, noções de cidadania e doação de brinquedos, rou-pas e alimentos.

O Opium também realiza o Projeto Saúde e Qualidade de Vida no Ambiente Familiar e Social dos Moradores do Bairro Santa Mônica. Seu obje-tivo é desenvolver projetos que articulem poder público, iniciativa privada e comunidade para ga-rantir bem-estar e qualidade de vida aos habitan-tes da região.

O trabalho já resultou em diversas iniciativas que beneficiaram a população, como a formação de uma cooperativa de mulheres que produzem artesanatos, jardim e horta comunitária, medidas de redução de impactos ambientais e cursos para jovens e adultos, como balé e teatro.

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

demanda crescente, qualidade crescente

A Usicampo Indústria Metalúrgica foi fundada com a in-tenção de desenvolver um projeto de fabricação de peças e componentes, utilizando processos como corte, dobra, usina-gem, solda e polimento. A empresa trouxe avanços especial-mente para as indústrias de equipamentos médicos odonto-lógicos do município.

planejando o futuro, a empresa investe em novos equipamentos e na ampliação de suas instalações

Com a crescente demanda, a Usicampo trabalha como uma rede de diversos segmentos do mercado, auxiliando, desenvolvendo e fabricando novos produtos. Para atender a esse público, a empresa atua com um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas da fabricação. Isso permite ofe-recer aos clientes a melhor qualidade, atendendo a todas as especificações de desempenho e durabilidade.

Hoje a Usicampo oferece serviços como corte e dobra CNC, usinagem, solda manual, solda robotizada, polimento, prensa hidráulica, entre outros. Visando o futuro, a empresa realiza fortes investimentos em novos equipamentos, além de estar em constante ampliação de instalações para atender aos mais variados serviços.

Nome da empresa: Usicampo Indústria Metalúrgica Ltda. - EPPNome fantasia: Usicampoendereço: Rua Maria Olímpia Jardim, 406 – Jardim Isabel – Campo Mourão (PR) – CEP 87309-185telefone: (44) 3017.1764Site: www.usicampo.ind.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/usicampo

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2008Número de empregados diretos: 22diretor: Mauro Raimundo

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

Qualidade certificadaO diretor da empresa, Dr. José Fernando Vialle, iniciou sua

jornada na advocacia em São Miguel do Iguaçu (PR), onde trabalhava com grandes empresas. Em 1981, mudou-se para Cascavel, dando continuidade à sua carreira jurídica. Com o volume de ações crescendo, foi necessário ampliar o quadro de colaboradores, bem como alterar a estrutura física, prin-cipalmente para adequar-se ao posicionamento da empresa – focada em seguro e bancário.

O escritório trabalha para ser referência em excelência em seu ramo na região sul até 2018

Em 2008, o escritório passa a investir em gestão. Com o auxílio de consultoria especializada, certificou-se nos parâ-metros do ISO 9001:2008, o que impactou significativamente nos resultados e na satisfação do cliente. Posteriormente, veio a certificação ISO 14.001, graças às ações e melhorias volta-das para o meio ambiente.

O principal diferencial é o atendimento ao cliente den-tro dos mais rígidos padrões éticos. A empresa procura se antecipar às ocorrências processuais, para conferir maior agilidade na tramitação e reduzir custos. O escritório é divi-dido por departamentos e conta com um competente núcleo de acordos, que prioriza o encerramento célere do processo, com economia.

Os colaboradores participaram de treinamentos e são en-gajados a buscar inovações e melhorias. A empresa patrocina cursos, viagens e seminários para que a equipe se mantenha atualizada. A perspectiva é ser referência em excelência nos ra-mos securitário e bancário em toda a região Sul, até 2018.

Nome da empresa: Vialle Advogados AssociadosNome fantasia: Vialle Advogados Associadosendereço: Rua Vicente Machado, 1347 – Centro – Cascavel (PR) – CEP 85812-150telefone: (45) 3224.1822e-mail: [email protected]: www.vialleadvogados.adv.br

Porte: Microempresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 31Número de empregados indiretos: 5Diretor: José Fernando Vialle

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riO grande dO sul

aGROneGócIO

Conheça a empresa:

referência em apiculturaEm 1966, Adi Pozzatto, de Santiago (RS), recebeu cinco

colmeias móveis de presente de um padre da cidade, chama-do Assis. Com sua esposa, Adi deu início à atividade apícola, qualificando-se e vendendo o mel de porta em porta. Assim começava a história do Apiário Padre Assis.

A partir de 1970, além do mel, também são produzidas abelhas rainhas e geleia real. O apiário também desenvolveu um modelo próprio de colmeias e técnicas para aumentar a produtividade dos enxames, o que garantiu o crescimento da atividade. Em 1999, Adi formalizou o registro da empre-sa, que atualmente conta com oito colaboradores.

Referência na apicultura gaúcha, o Apiário Padre Assis segue investindo em capacitação em todas as áreas, partici-pando de seminários, trazendo novas tecnologias e aplican-do processos de gestão. Hoje a empresa comercializa mel, própolis, geleia real, produtos apícolas e uma criação de Adi: o vinagre de mel, que tem feito sucesso entre os clientes.

O apiário desenvolveu seu próprio modelo de colmeias e técnicas para aumentar a produtividade

O Apiário desenvolve ações junto à comunidade de Santiago, como projetos relacionados à educação, cultura e conscientização ambiental. Investindo em qualidade, a em-presa possui selos como o Sabor Gaúcho, Programa de Ali-mentos Seguros e Orgânico Brasil.

Nome da empresa: Delci Tereza Bedin PozzattoNome fantasia: Apiário Padre Assisendereço: Rua 20 de Setembro, 2626 – Centro – Santiago (RS) – 97700-000 telefone: (55) 3251.3057Site: www.apiariopadreassis.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/ApiarioPadreAssis

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 8 Número de empregados indiretos: 23 diretor: Adi José Pozzatto

SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

pioneirismo em inovaçãoO Bangalô Motel foi um dos primeiros motéis do inte-

rior do Rio Grande do Sul e o primeiro na cidade de Santa Maria. Fundado nos anos 1980, foi líder em seu segmento durante a primeira década de existência. Posteriormente, enfrentou dificuldades com a falta de investimentos, dei-xando de ser uma referência.

O Bangalô é o único motel vencedor da etapa estadual do mpe Brasil em 2011 e 2014

Nos últimos dez anos, passou por mudanças na admi-nistração (o fundador foi sucedido por seus filhos), o que resultou em investimentos e um crescimento em número de clientes, qualidade dos serviços e faturamento. A empresa passou a ser referência em inovações no setor e em gestão, sendo o único motel vencedor da etapa estadual do MPE Brasil em 2011 e 2014.

Seu diferencial é o foco em casais com relacionamento estável e não somente extraconjugal, prestando serviços com excelência e utilizando as melhores práticas da hotela-ria. Foi o primeiro motel do país a implantar um serviço de decorações e reserva online, uma loja própria de produtos sensuais e um programa de fidelização de clientes, com des-contos de acordo com a frequência.

Foi também pioneiro na adoção de tecnologias na higie-nização da água das piscinas das suítes e das hidros/SPAs. Atualmente a empresa busca ampliar suas operações com a implantação de uma unidade em Santa Catarina, com previ-são de inauguração em 2016.

Nome da empresa: Roveda Hotéis Ltda.Nome fantasia: Bangalô Motelendereço: Rodovia BR-158, 98 - Medianeira – Santa Maria (RS) – CEP 97060-090telefone: (55) 3211.1088 / (55) 8403.6204Site: www.bangalomotel.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/bangalomotel

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1983Número de empregados diretos: 42Número de empregados indiretos: 14diretor: Vinicius Strazzabosco Roveda

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SeRVIçOS de tURISMO

Conheça a empresa:

investindo em sustentabilidade

O Hotel Bangalôs da Serra nasceu em 1986, então com o nome de Hotel Pousada do Vale. Seu proprietário atual, Lineu Kern, buscando uma nova vida no Sul do Brasil, co-nheceu a pousada e se apaixonou por ela e pela paisagem ao redor. Então adquiriu a propriedade e uma área adicio-nal, um terreno desmatado. Em 2003, reformou a sede e aumentou o número de bangalôs, chegando a 48.

Em 2006, o local passa a se chamar Hotel Bangalôs da Ser-ra. A empresa dá início a fortes investimentos em sustentabili-dade. A flora da região é reconstituída, com árvores silvestres, flores e plantas frutíferas. O espaço fornece alimentos natu-rais e orgânicos, alguns dos quais colhidos no próprio hotel. A água é aquecida por energia solar. Além disso, a água da chuva é aproveitada para serviços gerais.

A empresa também trabalha a questão socioambiental, em parceria com escolas e associações de Gramado. São desenvolvidas ações de meio ambiente, cultura, desenvol-vimento local e capacitação no turismo sustentável. O hotel investe ainda em excelência e gestão.

alguns dos alimentos servidos para os hóspedes são colhidos no próprio hotel

O Hotel pretende seguir ampliando sua política de sus-tentabilidade para ser uma referência no tema – com certi-ficação na ISO 15.401, incentivando outros empreendimen-tos a adotarem essas práticas. Além disso, busca ampliar em 40% sua taxa de ocupação.

Nome da empresa: Hotel Bangalôs da Serra Ltda.Nome fantasia: Bangalôs da Serraendereço: Estrada Tapera, 1511, caixa postal 205 – Gramado (RS) – CEP 95670-000telefone: (54) 3286.4004Site: www.bangalosdaserra.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/bangalosdaserra

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1986Número de empregados diretos: 16diretor: Lineu Ricardo Kern

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

Contribuindo com a comunidade

O Hotel Bangalôs da Serra desenvolve muitos projetos de caráter socioambiental, reforçando não apenas a conscientização com o meio am-biente, mas também atuando para contribuir com a comunidade de Gramado, onde se encon-tra o empreendimento.

No projeto Conhecendo e Entendendo a Ho-telaria, adolescentes recebem palestras sobre temas como preservação do meio ambiente e da cultura local. Desde 2009, 120 estudantes já par-ticiparam da iniciativa. Já a ação Biblioteca nos Hotéis, em parceria com a Secretaria de Turismo, busca aproximar pais e filhos através da leitura. O Hotel Bangalôs da Serra aderiu ao projeto, dis-ponibilizando livros infanto-juvenis e da cultura Rio-Grandense para hóspedes e funcionários.

A educação para o meio ambiente é o foco do Semeando Sustentabilidade, projeto realizado com a Escola Municipal Henrique Bertolucci Sobrinho. Com a Hospedagem Solidária, realizada em ou-tubro, os turistas que doarem livros de literatura infanto-juvenil ganham desconto no valor das diá-rias. A escola recebe os exemplares doados.

a empresa promove a evolução de seus funcionários através de treinamento constante, com apoio de psicóloga empresarial

O Espaço do Artesanato Gramadense fomenta a produção dos artistas e artesãos da cidade, que é exposta no hotel. Com o Plantas e Pássaros, já foram registradas mais de 40 espécies de aves nativas na propriedade e também são plantadas diversas árvores. Por fim, o Plante Sua Árvore visa preservar espécies frutíferas e nativas da região.

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SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

Conheça a empresa:

Cultura da inovaçãoA Enttry foi fundada por seu atual sócio-diretor, Thiarlei

Macedo, em 1996, inicialmente com o propósito de desenvolver softwares customizados. No planejamento estratégico de 2004, tomou a decisão de passar a comercializar software como pro-duto, especializando-se em sistemas de gerenciamento, mo-nitoramento e controle de impressões. Expandiu sua atuação com utilização de biometria digital e leitura de cartões.

a empresa busca oferecer soluções com alto grau de automação e escalabilidade

Desde então, vem amadurecendo sua gestão e crescendo no mercado. Desde 2008, participa dos projetos do Setorial de Software do SEBRAE. Em 2009, iniciou a implantação do ISO 9001. A partir de 2013, vem participando do Ciclo de Inovação do NAGI PUCRS, onde todos os colaboradores foram capacita-dos, reforçando a cultura de inovação da empresa.

A Enttry mantém sua participação em projetos coope-rados em grupos com diversas entidades, participa de feiras nacionais e internacionais, rodadas de negócios e seminários de tecnologia, como Cebit, Vale do Silício, Mercopar e missões empresariais. Com o processo de internacionalização, busca conquistar mercados do exterior.

Com seu know-how de 18 anos, uma experiente equipe e parceiros estratégicos, busca oferecer soluções com alto grau de automação e escalabilidade. A empresa trabalha para cada vez mais consolidar a cultura de inovação e propiciar um am-biente colaborativo onde as pessoas possam contribuir com suas ideias para o crescimento da organização.

Nome da empresa: Guardian Comércio e Serviços Ltda.Nome fantasia: Enttry Softwaresendereço: Rua Ernesto Alves, 2324/sala 02 – Centro – Caxias do Sul (RS) – CEP 95020-360telefone: (54) 3219.4272Site: www.enttry.com.br e-mail: [email protected]: www.facebook.com/Enttry

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 15diretor: Thiarlei Macedo

SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

desenvolvimento para as pessoas

A Escola Infoserv iniciou suas atividades em 22 de maio de 2001, sendo fundada por Roberto Carraro e Mar-cos Rogério Carbone, com o objetivo de oferecer qualifi-cação e desenvolvimento para as pessoas. Instalada em Bento Gonçalves, Carlos Barbosa, Farroupilha e Garibaldi, a escola cresceu junto com as cidades onde está inserida.

Hoje a infoserv conta com mais de 300 m² de área instalada e 150 computadores

Ainda em 2001, foi pioneira em oferecer curso de Windows 2000 Server. No ano seguinte, fundiu-se com a escola TopTec e iniciou o processo de implantação do planejamento estratégico, com o apoio de uma consulto-ria contratada. Além disso, idealizou um projeto social de capacitação de pessoas com necessidades especiais, como deficiência física e auditiva.

Nos anos posteriores, a escola lançou vários novos cur-sos, como Linux para servidor e webdesign, e abriu suas fi-liais em Carlos Barbosa e Farroupilha. Também deu início a um programa de treinamento para pessoas idosas. A empre-sa foi ainda adquirindo outras escolas, uma delas em Bento Gonçalves e a outra, em Garibaldi.

Atualmente, a Infoserv conta com mais de 300 m² de área instalada e possui mais de 150 computadores. Sua equipe de colaboradores é constituída por aproximada-mente 60 pessoas, integradas e treinadas constantemente para melhor atender a seus clientes.

Nome da empresa: Infoserv Treinamento Ltda.Nome fantasia: Escola Infoservendereço: Avenida Cândido Costa, 115/sala 09 – Centro – Bento Gonçalves (RS) – CEP 95700-000telefone: (54) 3452.6666Site: www.escolainfoserv.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/escolainfoserv

Porte: Pequena Empresa data de fundação: 2001Número de empregados diretos: 23Número de empregados indiretos: 40diretores: Marcos Rogério Carbone e Roberto Carraro

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SeRVIçOS de Saúde

Conheça a empresa:

O próprio negócio

Cleomar e sua esposa Juliana sempre tiveram um es-pírito empreendedor. Eles já possuíam uma empresa em Constantina, nas áreas de odontologia e fisioterapia. Mas, como profissionais liberais, perceberam que eles eram o negócio, e na verdade queriam ter o próprio negócio. As-sim, procuraram o SEBRAE.

Os serviços de odontologia respondem por 80% dos atendimentos da empresa

Após alguns cursos, perceberam que precisavam de muito conhecimento. Logo, decidiram investir na área da saúde, buscando novas parcerias e expandindo a empresa para cidades vizinhas, oferecendo novos serviços e nichos de mercado. Hoje o Grupo Faé atua nas áreas de odontolo-gia, fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia, nutrição, qui-ropraxia, estética e cosmética, contando com mais de 20 profissionais.

A odontologia ainda é o carro-chefe da empresa, res-pondendo por 80% dos serviços. A cada ano, o grupo pro-cura inovar através do aperfeiçoamento constante, com serviços diferenciados e equipamentos de alta tecnologia. Para o futuro, o empreendimento planeja ser uma referên-cia no Rio Grande do Sul como uma clínica especializada em multidisciplinaridades.

Nome da empresa: Faé Serviços em Saúde Ltda.Nome fantasia: Grupo Faéendereço: Rua Franklin Siliprandi, 340, sala 301 – Constantina (RS) – CEP 99680-000telefone: (54) 3363.1073Site: www.grupofae.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2006Número de empregados diretos: 15Número de empregados indiretos: 20diretor: Cleomar Faé

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

inovando no tratamento da água

Fundada em 2002, a Lics Super Água constitui-se a maior empresa privada do Sul do país no setor de trata-mento microbiológico de água e saneamento ambiental. Desde sua fundação, vem desenvolvendo tecnologias para obter maior segurança, praticidade, resolutividade e me-nor custo de manutenção no tratamento de água para con-sumo humano.

até 2020, a lics pretende ser a líder no país em soluções tecnológicas em recursos hídricos

As inovações da empresa são suas Estações de Trata-mento de Águas, desenvolvidas com alta tecnologia para garantir a potabilidade. Os sistemas permitem o aproveita-mento de águas de poços, córregos, represas, açudes, entre outras fontes. As ETAs não dependem de energia elétrica. Um de seus destaques é o Gutwasser, modelo premiado pelo FINEP por sua originalidade, aplicabilidade e eficiência.

Atuando em todo o território nacional, a Lics possui uma filial em Fortaleza (CE) e prepara-se para dar início ao processo de exportação. Até 2020, a empresa pretende ser a líder em soluções tecnológicas em recursos hídricos com atuação nacional e internacional.

Nome da empresa: Lics Super Água EIRELINome fantasia: Lics Super Águaendereço: Linha Cristal, S/N – Industrial – Selbach (RS) – CEP 99450-000telefone: (54) 3387.1107Site: www.licssuperagua.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2002Número de empregados diretos: 8Número de empregados indiretos: 3 diretor: Clóvis Bourscheid

deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

deStaqUe de InOVaçãO

ação pelo ambiente

água boa

Com o Projeto Ambiental Preservar, a Lics promove a sensibilização do quadro funcional, parceiros e voluntários da sociedade para a mu-dança de comportamento e atitudes sustentáveis, através da educação, ações preventivas e medidas de responsabilidade socioambiental. O objetivo é reduzir as emissões de carbono, a produção de resíduos, compensar os impactos e melhorar a qualidade de vida.

mais de seis mil pessoas já foram envolvidas pelo projeto preservar

Desde o início das atividades, o projeto tem servido como referência para diversos segmen-tos, especialmente escolas, que regularmente vi-sitam o parque verde da empresa para conhecer a ação, que é realizada em meio à natureza. Mais de seis mil pessoas já foram envolvidas na iniciativa, através de palestras que já foram realizadas em todo o Sul do Brasil.

Considerando sua experiência frente às difi-culdades e a instabilidade dos sistemas utilizados para o tratamento de água no mercado, a Lics bus-cou investir em tecnologias para desenvolver um equipamento capaz de atuar com precisão, sem precisar de energia elétrica. Assim surgiu sua tec-nologia inovadora: o Gutwasser.

indústrias, assentamentos, quilombos e cidades. O gutwasser é utilizado em todo o país

O sistema, cujo nome vem de “água boa” em alemão, é fabricado em material totalmente reci-clável e anticorrosivo, dispensando qualquer tipo de construção. É também 100% reciclável, não ge-rando resíduos sólidos, nem afetando o ambiente. A solução é usada em todo o país, nas cidades, no campo, por indústrias, por quilombolas e também em situações de calamidade, por trazer forneci-mento de água potável com rapidez.

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cOMéRcIO

Conheça a empresa:

satisfação e inspiraçãoHá mais de 15 anos, as irmãs Tatiani e Patricia ajudavam

na loja de sua mãe, Iloni, fundada em 1993. Muitos desafios e obstáculos foram enfrentados ao conduzirem o negócio. Hoje, após mais de 20 anos, a empresa é um case de gestão, inspirando outros empresários, através de palestras volun-tárias ministradas por Tatiani na região.

até 2018, a loja paty’s planeja implementar um novo modelo de negócio, alinhado às tendências mundiais do varejo

Na busca pelo conhecimento aliado à prática, as irmãs fo-ram analisando cada vez mais o mercado e varejo de moda em geral. Assim, surgiu o modelo de negócio atual, que é me-lhorado ano após ano, através de programas de qualidade e inovações, mirando a excelência em todos os aspectos.

A Loja Paty’s atua com vestuário. Seus diferenciais são percebidos no atendimento que, atualmente, conta com mais de 95% de satisfação. A empresa conta com orientação de moda para o cliente, sistema de encomendas personali-zadas, serviço de ajuste de roupas, cartão fidelidade, entre outras inovações.

A empresa pretende melhorar e avançar em seu principal diferencial, a consultoria de moda. Para o longo prazo, a Paty’s planeja um novo modelo de negócio, alinhado às tendências mundiais do varejo, que deve ser implementado até 2018.

Nome da empresa: Loja Paty’s Comércio de Vestuário Ltda.Nome fantasia: Loja Paty’sendereço: Rua Capitão Nicolau Klein, 399 – Centro – Santa Clara do Sul (RS) – CEP 95915-000telefone: (51) 3782.1540 Site: www.lojapatys.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/lojas.patys.7

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 2diretor: Tatiani Beatriz Herrmann e Patricia Cristina Herrmann

IndúStRIa

Conheça a empresa:

soluções sob medidaFruto de muito planejamento e estudos, a Lycos Equipa-

mentos foi criada em 2003 por Luciano Vitor Rizzotto, que deixou o cargo de gerente de logística em uma grande em-presa de telecomunicações para abrir seu próprio negócio. O começo foi de dificuldades, mas seu espírito empreende-dor sempre lhe fazia seguir em frente e buscar algo mais.

em 2016, a lycos se mudará para uma planta de mais de 2.000 m², onde concentrará seus principais processos

Isso alimentou um ciclo de mudanças que fez a empre-sa crescer e prosperar, dentro do mercado de cilindros e unidades hidráulicas. Em 2005, fabricou sua primeira mesa elevatória, em parceria com um cliente. Desde então, a Lycos passou a desenvolver esse tipo de produto. No ano seguinte, fechou parceria com um dos principais fabricantes de unida-des hidráulicas compactas e, assim, começou a disponibilizar esses produtos com marca própria para todo o país.

Com mais de 11 anos no mercado, a Lycos é o maior fa-bricante de equipamentos hidráulicos para movimentação e elevação de cargas e pessoas do Sul do país. A busca por inovações sempre foi uma de suas características, aliando engenharia diferenciada a soluções sob medida.

Em 2014, a empresa recebeu a certificação ISO 9001:2008 e lançou a Lycos Safe, unidade do grupo para atender às demandas de segurança do trabalho, focando nas normas NR12 e NR17. Para 2016, a Lycos se mudará para uma planta de mais de 2.000 m², onde concentrará em um só local os principais processos.

Nome da empresa: Lycos Equipamentos Ltda.Nome fantasia: Lycos Equipamentosendereço: Rua Dr. Nilson Teobaldo Schaeffer, 606/1B – Marechal Floriano – Caxias do Sul (RS) – CEP 95013-400telefone: (54) 3028.7575 / (54) 3028.7505 / (54) 3217.0596Site: www.lycosequipamentos.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/lycosequipamentos

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2003Número de empregados diretos: 17Número de empregados indiretos: 25diretor: Luciano Vitor Rizzotto

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Conheça a empresa:

sonho realizadoA Davieceli Indústria Metalúrgica nasceu em 2004, a

partir do sonho de Adriano de David, que queria investir no ramo metal-mecânico, o qual estava em pleno crescimento na região Nordeste do Rio Grande do Sul. Sua missão é ofere-cer serviços de usinagem de precisão, atendendo às necessi-dades dos clientes e respeitando o meio ambiente.

um dos planos da empresa é implementar o lean manufacturing, para qualificar seus serviços

Pensando em melhorar cada vez mais os seus serviços, com menos de um ano de existência a empresa buscou um curso voltado à gestão da qualidade. O objetivo era conse-guir a certificação ISO 9001:2008. A organização tem como diferenciais o grande conhecimento em programação CNC, a qualidade de seus produtos e a entrega sempre nos prazos combinados com os clientes.

Mesmo com pouco tempo no mercado, a Davieceli já conquistou vários clientes de porte médio e grande, de di-versos setores como agrícola, automotivo, reposição de pe-ças, entre outros. Seu planejamento está voltado para am-pliar a gama de serviços prestados, adquirindo máquinas mais sofisticadas, assim como investindo na área de fresa-mento. A empresa participará de capacitações sobre o Lean Manufacturing até 2016, com consultorias internas para im-plantação dessa ferramenta.

Nome da empresa: Davieceli Indústria Metalúrgica Ltda.Nome fantasia: Metalúrgica Davieceliendereço: Rua Fortunato Mosele, 2648 – São José – Caxias do Sul (RS) – CEP 95032-370telefone: (54) 3217.4640Site: www.davieceli.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/davieceli

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2004Número de empregados diretos: 4diretor: Adriano de David

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

estudo e dedicaçãoA SJC Química foi fundada em dezembro de 1994,

quando o cenário gaúcho apresentava carência de mão de obra qualificada e conhecimentos específicos na área de emissões atmosféricas, qualidade do ar e controle de qualidade de combustíveis.

depois de se tornar referência no rio grande do sul, a empresa almeja alcançar os mercados do paraná e santa Catarina

Através dos conhecimentos de seus fundadores na área química e petroquímica, foi possível transformar uma defici-ência do mercado numa preocupação constante com o meio ambiente, com a qualidade dos produtos comercializados, e na geração de renda de seus colaboradores. A empresa é o resultado de estudo, dedicação e persistência de mais de 20 anos de atuação no mercado.

Atualmente a SJC Química é reconhecida no Rio Grande do Sul e também em outros estados por sua gestão. Enca-rando com seriedade o seu trabalho, busca aprimoramen-tos, capacita e qualifica os seus colaboradores e mantém todos os seus processos internos monitorados, de forma a garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e que melhorias possam ser implementadas.

Conquistar mercados como o catarinense e o parana-ense tem sido o objetivo da empresa, depois de ter con-sigo a bagagem de atender há mais de 20 anos ao merca-do gaúcho. Essa experiência motiva a SJC a buscar novas oportunidades, atendendo toda a região Sul do país.

Nome da empresa: SJC Química e Serviços Ltda.Nome fantasia: SJC Químicaendereço: Rua 24 de Agosto, 1504 – Centro – Esteio (RS) – CEP 93280-001telefone: (51) 3033.7575Site: www.sjcquimica.com.br e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1994Número de empregados diretos: 57diretor: Salmo José Pimentel Chaves

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santa Catarina

SeRVIçOS de edUcaçãO

Conheça a empresa:

anseio e paixãoO Centro de Ensino Guroo surgiu em 1989, através do

anseio de uma educadora apaixonada por fundar um colégio diferenciado. O objetivo da instituição é criar oportunidades de aprendizado, desenvolver inteligências e habilidades por meio de uma educação interativa, criativa e inovadora.

Atualmente com 25 anos de muitas conquistas, a esco-la atende a mais de 500 alunos da educação infantil até o ensino médio, sendo referência do Sistema de Ensino COC em Santa Catarina. Seus principais diferenciais estão no atendimento personalizado, acompanhamento pedagógico e estrutura, que conta com salas totalmente equipadas com lousas digitais, conexão à internet e sala 3D.

Assim como o mundo, a proposta pedagógica da Guroo também está em constante transformação. Os conteúdos são planejados e organizados de forma que o aluno possa fazer suas próprias descobertas e significações. Cada estu-dante tem seu lugar de destaque, o que torna a escola um universo de possibilidades, de trabalho e de sucesso, prepa-rando os jovens para superar com confiança e atitude cada desafio que se apresenta em sua vida.

a escola atende a mais de 500 alunos da educação infantil ao ensino médio

A perspectiva da empresa é continuar inovando para manter-se reconhecida por famílias, alunos e comunidade, bem como para seguir sendo uma referência não só do Sis-tema COC, mas de todo o estado de Santa Catarina. Sempre com a qualidade e a excelência em educação, que são marcas da Guroo há 25 anos.

Nome da empresa: Centro Educacional Paraíso InfantilNome fantasia: Centro de Ensino Gurooendereço: Rua João Pio Duarte Silva, 550 – Córrego Grande – Florianópolis (SC) – CEP 88037-000telefone: (48) 3233.0785Site: www.guroo.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/colegioguroo

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1989Número de empregados diretos: 70diretora: Judithe R. Nolasco de Souza

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deStaqUe de BOaS pRÁtIcaS de ReSpOnSaBILIdade SOcIaL

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desenvolvendo saúdeA saúde é uma preocupação da Começo de Vida, que

desenvolve dois projetos de responsabilidade social nessa área, destinados às suas colaboradoras e ao público externo. A primeira ação é o Projeto Lindas. A empresa percebeu que suas funcionárias desejavam frequentar uma academia. No entanto, o custo, a distância e a falta de tempo impossibilita-vam essa prática.

todos os produtos da empresa levam o selo amamente, que incentiva o aleitamento materno

Assim, foi elaborado o “Lindas”, onde duas vezes por se-mana, após a jornada de trabalho, as colaboradoras partici-pam de ginástica estética, com orientação de um educador físico. As funcionárias também recebem acompanhamento biométrico, exames trimestrais de IMC e percentuais de gor-dura, além de dicas de nutrição e lazer.

Conectado ao “Lindas”, o Projeto Saúde da Mulher conta com uma equipe multidisciplinar de enfermeiras, psicólogas, nutricionistas, entre outras profissionais. São promovidos encontros e palestras com acompanhamento de pressão arte-rial, exames de glicose, mamas, etc. Questões como relaciona-mento familiar, sexual e estresse também são discutidas.

A segunda ação social é o Projeto Amamente, direcionado ao público. O objetivo é incentivar o aleitamento materno como forma de proporcionar mais saúde à população. A iniciativa ganhou visibilidade com o selo Amamente, que acompanha os produtos da Começo de Vida. Em seus sites, a empresa publica conteúdo sobre a importância da amamentação.

Nome da empresa: Começo de Vida Ind. e Com. Ltda.Nome fantasia: Começo de Vidaendereço: Rua Zeferina Lorini Kufner, 79 – Poente do Sol – Concórdia (SC) – CEP 89700-000telefone: (49) 3442 2458Site: www.comecovida.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/comecode.vida

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1996Número de empregados diretos: 20Número de empregados indiretos: 16diretora: Cláudia Regina Marcon

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aGROneGócIO

Conheça a empresa:

gestão para ser a melhor do Brasil

Mesmo sendo uma empresa de pequeno porte, a San-tin, de Santa Catarina, não deixa de sonhar alto. Tanto é que o seu objetivo é se tornar a melhor empresa rural do Brasil em seu ramo de atividade. E para isso, investe em práticas de gestão e tecnologia.

O cuidado com o meio ambiente está entre as prioridades da santin

O início das atividades da Santin se deu em 2000, mas so-mente em 2010 passou a ser uma empresa rural, após a ca-pacitação de seu criador, Alcimar Santin, nos cursos De Olho na Qualidade e Qualidade Total Rural, oferecidos pelo Sebrae.

A empresa atua no agronegócio, no setor de bovinocultura de leite. Além da preocupação com a produção, a Santin cuida também do meio ambiente, através de sustentabilidade. Para crescer mais, o empreendimento investe no aprimoramento com tecnologia e também em boas práticas de gestão.

Os resultados já têm aparecido, traduzidos em melhor produtividade e qualidade. A perspectiva da Santin é ser re-conhecida nacionalmente como uma referência em gestão no agronegócio, além de ser a melhor empresa do país na ativi-dade leiteira.

Nome da empresa: Alcimar SantimNome fantasia: Empresa Rural Santinendereço: Linha Marafon, Quilombo (SC)telefone: (49) 3346.2770e-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2010Número de empregados diretos: 2diretor: Alcimar Santin

SeRVIçOS

Conheça a empresa:

destaque em inteligência tributária

Recém saído de sua última experiência profissional como consultor tributário, em julho de 2009, Tiago Coelho decidiu oferecer seus serviços de forma terceirizada. Com o voto de confiança de três empresas, sentiu-se seguro em abrir seu próprio empreendimento: a FiscALL, cujo mote é: fiscalize tudo, ou todas as soluções fiscais.

O planejamento estratégico da empresa orienta os passos a serem seguidos até 2020

No mercado catarinense, a FiscALL protagoniza papel de destaque em matéria de inteligência tributária. Exerce lide-rança em inovação na prestação de serviços e volta-se inte-gralmente à excelência e otimização de resultados. Pautada em sólido conhecimento técnico, prioriza a credibilidade ad-vinda do domínio exaustivo de suas ferramentas de trabalho.

Entre seus diferenciais estão o planejamento estratégi-co, que determina os passos a serem seguidos pela empresa até 2020; as pessoas, cada uma focando no que sabe fazer melhor e se complementando, além de estarem dentro de um plano de carreira; e também pensar com a cabeça do cliente, para otimizar resultados.

A FiscALL projeta manter seu crescimento de forma sus-tentável e com responsabilidade socioambiental em 40% para 2015, e em pelo menos 20% nos anos seguintes. Para isso, seu maior investimento se voltará ao conhecimento de seus colaboradores.

Nome da empresa: FiscALL Soluções Ltda.Nome fantasia: FiscALL Soluçõesendereço: Rua Coronel Procópio Gomes de Oliveira, 430 – Centro – Jaraguá do Sul (SC) – CEP 89251-201telefone: (47) 3376.2220Site: www.fiscallsolucoes.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/fiscall.solucoes

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2009Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 30diretor: Tiago Coelho

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SeRVIçOS de tURISMO

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sabor mexicanoO restaurante Guacamole abriu suas portas em dezem-

bro de 2006. Unindo uma oportunidade de mercado ao explorar a gastronomia mexicana na cidade e a paixão pela cultura mexicana dos idealizadores, a ideia se transformou em realidade.

a empresa possui sete unidades espalhadas pelo país

O Guacamole é um restaurante temático que tem como grande diferencial o entretenimento. Sua proposta é que cada cliente tenha uma excelente experiência gastronômica, somada a muita diversão, embalada pelos mariachis, tequi-leiros e demais personagens, além da decoração bastante detalhada e alegre que traz a cultura mexicana.

Atualmente o empreendimento possui sete unidades, nas cidades de Balneário Camboriú, Joinville, Florianópo-lis, Porto Alegre, Rio de Janeiro (duas) e Campo Grande. A perspectiva do Guacamole é seguir se expandido pelo país, atingindo grandes centros de consumo através dos modelos de franquia e sociedade local. Sempre com o objetivo de de-senvolver profissionais felizes que encantem seus clientes e entregando excelente gastronomia com muita alegria.

Nome da empresa: Guacamole Bar e Petiscaria Ltda.Nome fantasia: Guacamole Cocina Mexicanaendereço: Avenida Normando Tedesco, 1122 – Barra Sul – Balneário Camboriú (SC) – CEP 88330-123telefone: (47) 3366.0311Site: www.guacamolemex.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/guacamolemex

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2006Número de empregados diretos: 35Número de empregados indiretos: 10diretor: João Francisco Galvão Barão

SeRVIçOS de tecnOLOGIa da InFORMaçãO

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especializada em cooperativas

A Infogen foi formada a partir da demanda de um mercado existente. Os sócios Ernani Zottis e Júlio César Biesdorf eram funcionários de uma cooperativa e tercei-rizaram o setor de TI desta para criar um novo software especializado nesse segmento. A ideia foi adiante e hoje a Infogen já possui mais de 70 cooperativas no Brasil, com mais de 40 colaboradores.

a meta da infogen é ser a maior empresa do setor no sul do país em até cinco anos

A especialização e o conhecimento permitem que a em-presa possa competir com outros grupos maiores. A Info-gen desenvolve software de gestão de cooperativas e tem atuação nacional, com clientes em oito estados, com mais de seis mil usuários ativos.

Sendo referência em seu segmento, o desafio é transfor-mar a Infogen em uma empresa de grande porte, profissio-nalizando e especializando ainda mais a gestão. A expansão de mercado, com a abertura de duas novas filiais em regiões estratégicas do país, também está em seu projeto.

A meta é tornar a empresa a maior na produção de softwares da cidade e uma das maiores do Sul em cinco anos. Para que isso ocorra, está sendo feito um alto investimento, tanto em produto quanto em estrutura física, dentro de um planejamento detalhado que garantirá o sucesso de execução.

Nome da empresa: Infogen Informática Ltda.Nome fantasia: Infogen Sistemasendereço: Rua Jorge Lacerda, 80-E, Ed. San Sebastian, 1o Andar – Centro – Chapecó (SC) – CEP 89802-105telefone: (49) 3330.5700Site: www.infogen.com.bre-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2000Número de empregados diretos: 40Número de empregados indiretos: 5diretor: Ernani Zottis e Júlio César Biesdorf

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SeRVIçOS de Saúde

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Qualidade em gestão e saúde

O Laboratório Búrigo foi fundado pelo bioquímico Marcio Búrigo em 1981. O primeiro convênio foi em 1982, o que trouxe um notável número de clientes. Já em 1984, houve a necessida-de de que o laboratório fosse transferido para uma sede maior.

em 2014, a empresa recebeu o prêmio nacional da gestão em saúde

Desde então, não parou mais de crescer. Durante esses anos, sempre foram visadas a atualização tecnológica e a ca-pacitação profissional dos colaboradores. Por isso, conquis-tou-se a confiança dos clientes e ampliaram-se os trabalhos com a prestação de serviços para hospitais, clínicas e empre-sas. Em 1995, construiu sua sede própria.

Em 2005, o laboratório recebeu o certificado de acredi-tação, confirmando que os procedimentos estavam de acor-do com o Sistema Nacional de Acreditação DICQ. Em 2007, a empresa foi certificada pela ISO 9001. Atualmente, conta com 15 unidades de atendimento, sendo referência no sul de Santa Catarina nos serviços de análises clínicas humanas e veterinárias e em vacinas.

As inovações no serviço são apoiadas por meio do Pro-grama de Melhoria Contínua, que consiste na formação de grupos por parte dos colaboradores, os quais se reúnem pe-riodicamente para dar sugestões e implantá-las na empresa. O laboratório já recebeu diversos prêmios, como o MPE Bra-sil e o Prêmio Nacional da Gestão em Saúde, concedido pela Fundação Nacional da Qualidade – ambos em 2014.

Nome da empresa: Laboratório de Análises Clínicas Búrigo Ltda.Nome fantasia: Laboratório Búrigoendereço: Rua Esteves Júnior, 90 – Cruzeiro do Sul – Criciúma (SC) CEP 88811-135telefone: (48) 3437.3131Site: www.laboratorioburigo.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/laboratorioburigo

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1981Número de empregados diretos: 89diretor: Renan Búrigo

deStaqUe de InOVaçãO

ideias e melhoriasO Laboratório Búrigo busca sempre inovar

seus serviços, visando a satisfação do cliente. Para tanto, investe constantemente na formação de seus colaboradores, que são a principal fonte de melho-rias nos processos do empreendimento.

A empresa integra o Núcleo Catarinense de Círculos de Controle de Qualidade, o qual aplica a filosofia da gestão participativa, em que os funcio-nários formam suas equipes para dar sugestões e ideias para inovações e melhorias. Todas as ideias são geridas por meio do Qualisoft, um software de-senvolvido especialmente para o laboratório, onde os colaboradores podem registrar seu projeto e acompanhar seu desenvolvimento.

O empreendimento conta também com outros meios para inovar, como a participação em con-gressos da área de análises clínicas, investimento em cursos profissionalizantes para os colaborado-res e revisão do planejamento estratégico. Entre os projetos implantados estão a Turma dos Buri-guinhos, Laboratório Veterinário, visualizador de veias, coleta a vácuo, entre outros.

O laboratório integra o núcleo Catarinense de Círculos de Controle de Qualidade

A Turma dos Buriguinhos é um dos destaques da empresa. Os funcionários visitam escolas do Sul de Santa Catarina e realizam um teatro com bone-cos para disseminar a saúde junto às crianças. A cada mês, a Turma visita instituições de ensino e atinge uma média de 300 estudantes. Além disso, os bonecos estão no laboratório em tamanho pe-queno, auxiliando na coleta infantil, como uma dis-tração para as crianças.

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IndúStRIa

Conheça a empresa:

Comprometida com a qualidade

A Empresa Strada Ambientes Planejados foi fundada em agosto de 2004. Começou suas atividades em um espaço re-duzido, localizado no interior de Novo Horizonte (SC). O prin-cípio, como de toda pequena empresa, foi enfrentando muitas dificuldades, além da pouca experiência. Porém, o compro-metimento de seus profissionais, a inovação e credibilidade fizeram a Strada seguir em um rumo de crescimento.

No ano de 2014, a empresa teve a possibilidade de se mu-dar para um espaço mais moderno e amplo, para melhor aten-der seus clientes e aumentar a produtividade, sempre melho-rando o seu produto e adquirindo máquinas novas e modernas.

A Strada zela pela credibilidade e confiança, procurando estar sempre envolvida, inovando e melhorando o processo produtivo. Assim, pode oferecer soluções de móveis para am-bientes corporativos e residenciais com perfeição, qualidade e pontualidade. E sempre buscando ser sustentável e colabo-rando com o desenvolvimento regional.

as dificuldades e a pouca experiência foram superadas com inovação e credibilidade

A empresa trabalha para qualificar sua gestão de modo permanente, através de cursos, palestras e treinamentos. Também com comportamento ético, de respeito aos clientes e colaboradores. Comprometida com a qualidade que une o útil ao agradável, transforma ideias em inovações, criando es-paços inteligentes e bonitos, e sempre apresentando os resul-tados e avaliando o alcance das pessoas.

Nome da empresa: Volnei Strada MENome fantasia: Strada Ambientes Planejadosendereço: rodovia SC-157 – Área Industrial São Paulinho – São Lourenço d’Oeste (SC) – CEP 89990-000telefone: (49) 3344.3841Site: www.stradaambientes.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/stradaambientes

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2004Número de empregados diretos: 10Número de empregados indiretos: 14diretor: Volnei Strada

IndúStRIa

Conheça a empresa:

melhoria contínuaA Provolt foi fundada em 1988. Inicialmente, realizava

trabalhos de terceirização de projetos para seus clientes. Em 1990, começou a desenvolver seus próprios produtos, tais como inversores de frequência, UPS e estabilizadores de tensão. Em meados dos anos 1990, ingressou no mercado naval com produtos eletrônicos. Em 2001, uma nova gama de equipamentos foi desenvolvida para o setor de GTD.

Os produtos da Provolt são de projeto e desenvolvimento próprios, tendo domínio do que é realizado e podendo melho-rar o processo para o cliente. Além disso, a empresa conta com serviço de produto, que engloba pós-venda, com apoio ao clien-te, manutenção corretiva e preventiva. Com representantes e assistências técnicas em vários estados, a Provolt já vendeu mais de cem mil equipamentos em todo o país e no exterior.

Certificada desde 2006 pelo ISO 9001, a empresa tem participação constante em cursos e palestras de gestão. Para melhorar a qualidade, foram implementados ferramentas e sistemas como o Kaizen, 5S, 5W1H, gestão por competên-cias e o PAE, do SEBRAE. Os colaboradores são estimulados a participar dos processos, através de plano de participação nos resultados, avaliação e feedback.

a empresa já vendeu mais de cem mil equipamentos em todo o país e no exterior

A Provolt prepara-se para ingressar no ramo de equipa-mentos para controle e monitoramento de processos pro-dutivos no agronegócio. A empresa busca ainda aperfeiçoar a gestão dos recursos, através de melhoria contínua e da ferramenta Kaizen, além de expandir seus canais de venda para todas as linhas de produtos.

Nome da empresa: Provolt Tecnologia Eletrônica Ltda.Nome fantasia: Provolt Tecnologia Eletrônica endereço: Rua Dr. Pedro Zimmermann, 344 – Salto do Norte – Blumenau (SC) – CEP 89065-000telefone: (47) 3036.9666Site: www.provolt.com.bre-mail: [email protected]

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 1988Número de empregados diretos: 17Número de empregados indiretos: 3diretor: Dieter Claus Pfuetzenreiter

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santa Catarina

cOMéRcIO

Conheça a empresa:

essência do crescimentoA criação da Vita Essência iniciou quando a proprietária,

Alessandra Ghisi, ainda era estudante na faculdade de Ad-ministração e Farmácia. Incentivada por seus pais, realizou o trabalho de conclusão de curso na administração sobre a implantação da empresa no seu atual endereço. O negócio co-meçou suas atividades no ano de 2005, com capital próprio.

apesar do cenário da economia, a empresa projeta um aumento de 75% no faturamento em 2015

Através da organização, planejamento e busca constante por melhorias, hoje a empresa possui uma clientela fideli-zada, processos sistematizados e controlados, colhendo os frutos do crescimento ordenado. Após atingir o ponto de equilíbrio em 2013, a Vita Essência iniciou uma análise para realizar a ampliação de sua estrutura física, de 100 para 250 m². A reforma foi finalizada em 2014.

Entre seus diferenciais, a empresa oferece uma linha própria de aromatizadores. Além disso, tem um cuidado com a gestão de pessoas e o bem-estar dos colaboradores, o que fez a rotatividade reduzir a zero no último ano. A farmá-cia também atua com planejamento estratégico, que auxilia a nortear as atividades para o futuro.

Para 2015, a empresa projeta um aumento de 75% no fatu-ramento, apesar do cenário da economia no país. A Vita Essên-cia está ampliando seu mix de produtos, bem como os serviços prestados. O empreendimento também começará a atuar no e-commerce, onde se esperam resultados muito positivos.

Nome da empresa: Vita Essência Farmácia de Manipulação e Homeopatia Ltda. MENome fantasia: Vita Essênciaendereço: Rua João Pio Duarte Silva, 403 – Córrego Grande – Florianópolis (SC) – CEP 880378-000telefone: (48) 3025.4400Site: www.vitaessencia.com.br e-mail: [email protected] facebook: www.facebook.com/farmaciavitaessencia

Porte: Pequena Empresadata de fundação: 2005Número de empregados diretos: 14Número de empregados indiretos: 4diretora: Alessandra Uber Ghisi

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MISSãOda Rede qpcPromover a excelência em gestão, por meio de projetos de impacto,contribuindo para a competitividade sustentável do Brasil.

A Rede QPC foi criada para integrar as iniciativas de entidades nacionais e regionais com a missão de aumentar a competitividade das organizações e do Brasil, por meio da promoção da melhoria da gestão empresarial. Atualmente, ela é formada por parceiros como o Movimento Brasil Competitivo, a Fundação Nacional da Qualidade, o Gespública, o Sebrae, os Movimentos Estaduais de Qualidade e Programas Setoriais. A Rede promove reuniões de alinhamento de conceitos e projetos em prol da competitividade e sustentabilidade do país. A meta da Rede é aumentar o número de empresas que buscam a melhoria da gestão e adotam o MEG como referência para buscar a excelência.

Rede qpc

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Programas Estaduais de Qualidade, Produtividade e competitividade

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VISãOTer programas de qualidade, produtividade e competitividade consolidados em todos os estados e nos setores prioritários para o desenvolvimento do país.

cLIenteSOrganizações de qualquer porte, setor e natureza, que se relacionem com os parceiros da Rede QPC, com o objetivo de melhorar a sua gestão e contribuir para o aumento da competitividade sustentável do país.

cOMpROMISSOS• Disseminar o conhecimento sobre excelência em gestão por meio de cursos, publicações, ferramentas, premiações, seminários e fóruns.

• Estabelecer parcerias regionais e setoriais nos setores acadêmico, empresarial e público.

• Formar redes e grupos de benchmarking, para capturar e disseminar experiências relacionadas com a gestão das organizações.

• Evoluir permanentemente o Modelo de Excelência da Gestão® nos níveis Compromisso com a Excelência e Rumo à Excelência e metodologias de capacitação.

• Atuar segmentadamente nos diferentes setores de atividades.

• Fornecer suporte às empresas para o encaminhamento das soluções.

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prOgramas estaduais

ReGIãO centRO-OeSte

ReGIãO nORdeSte

moVImeNto GoIÁS comPetItIVo (mGc)contato: Pedro Bittartelefone: (62) 3291-5300e-mail: [email protected]: www.mgc.org.brendereço: Rua T 45, 60 – Edifício Aquino Porto – St. Bueno – Goiânia/GO – CEP: 74210-160Ano de fundação: 2005

missão: Estimular o desenvolvimento de ações promotoras da melhoria da competitividade de organizações públicas e privadas goianas, adotando como referência a excelência dos padrões, busca da qualidade de vida e o desenvolvimento sustentável.Visão: Ser reconhecido como referencial para a busca da excelência em Goiás.

moVImeNto AlAGoAS comPetItIVAcontato: Maria Isabella Pinto Bezerratelefone: (82) 3327-5880e-mail: [email protected]: www.alagoascompetitiva.org.brendereço: Av. Fernandes Lima, 385 - 4º andar - Casa da Indústria Napoleão Barbosa - Farol - Maceió/AL Ano de fundação: 2004

missão: Promover ações nas áreas da qualidade, produtividade e inovação, contribuindo para elevar a competitividade e o padrão de vida da sociedade alagoana de forma sustentável.Visão: Ser referência em Alagoas pelo reconhecimento das organizações que adotam práticas de gestão alinhadas aos Fundamentos de Excelência e por ações que contribuam para o aumento da produtividade e competitividade no Estado.

moVImeNto mAto GroSSo comPetItIVo (mmtc)contato: Luiz Alberto Nespolotelefones: (65) 3611-1657 e-mail: [email protected]: www.mmtc.org.brendereço: Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4.193 - Área Técnica, Bosque da Saúde – Cuiabá/MT – CEP: 78050-000Ano de fundação: 2008

missão: Estimular e promover o desenvolvimento da competitividade das organizações privadas e públicas mato-grossenses, adotando padrões de referências de excelência em gestão e inovação, para a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento sustentável.Visão: Ser referência nacional no estímulo e promoção da excelência em gestão no estado de Mato Grosso.

moVImeNto mAto GroSSo do Sul comPetItIVo (mS comPetItIVo) contato: Matheus Cestari Tomaz Mendestelefones: (67) 3311-4445 / (67) 3311-4447e-mail: [email protected]: www.mscompetitivo.org.brendereço: Almirante Barroso, 52 - Amambaí - Campo Grande/MSAno de fundação: 2004

missão: Mobilizar a sociedade do estado de Mato Grosso do Sul visando fomentar a Qualidade, Produtividade e Competitividade de suas Organizações potencializando o desenvolvimento sustentável.Visão: Ser reconhecido no estado de Mato Grosso do Sul como principal aliado das Organizações na mobilização e transformação rumo à melhoria da Qualidade, Produtividade e Competitividade.

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prOgramas estaduais

ASSocIAçÃo BAIANA PArA GeStÃo comPetItIVA (ABGc)contato: Gênia Angélica Portotelefone: (71) 3343-1393e-mail: [email protected] Site: www.fieb.org.br/abgcendereço: Rua Edístio Pondé, 342 - STIEP - Salvador/ BA - CEP: 41770-395data de fundação: 1992 missão: Promover a melhoria da qualidade e produtividade das organizações, contribuindo para a competitividade sistêmica do estado da Bahia e qualidade de vida do cidadão.Visão: Ser reconhecida pela sociedade como uma organização social de excelência, promotora dos melhores sistemas e práticas de gestão na Bahia.

ProGrAmA PerNAmBucANo dA QuAlIdAdecontato: Ana Cláudia Mendonçatelefone: (81) 3334-7000e-mail: [email protected]: www.propeq.org.brendereço: Av. Cruz Cabugá, 767 – 5º Andar – Santo Amaro – Recife/PE – CEP: 50040-911Ano de fundação: 1992

missão: Contribuir para o desenvolvimento da gestão da excelência, sensibilizando as organizações privadas e públicas, articulando iniciativas e divulgando as práticas de sucesso.Visão: Ser referência regional como agente de mudança, colaborando para a melhoria contínua do sistema de gestão das organizações, resultando no desenvolvimento sustentável do estado e na melhoria da qualidade de vida dos pernambucanos.

ProGrAmA: moVImeNto comPetItIVo SerGIPe (mcS)contato: Marta Romilda Paula de Limatelefone: (79) 3212-3293e-mail: [email protected]: www.mcs.org.brendereço: Sede do Sebrae – Avenida Tancredo Neves, 5500 – América – Aracaju/SEAno de fundação: 2005

missão: Disseminar e promover ações que incentivem a busca da excelência nas organizações.Visão: Ser exemplo de gestão sustentável.

ProGrAmA PArAIBANo dA QuAlIdAdecontato: Rafael Brito Mitzcuntelefone: (83) 3244-1888 e-mail: [email protected]: www.ppq.com.brendereço: Avenida Maranhão, 910 Sala 203 – Bairro dos Estados – João Pessoa/PB – CEP: 58030-971Ano de fundação: 2002

missão: Promover e disseminar a excelência da gestão nas organizações públicas e privadas do estado da Paraíba, alavancando a sua competitividade.

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prOgramas estaduais

ReGIãO nORte

ReGIãO SUdeSte

ProGrAmA QuAlIdAde AmAzoNAScontato: Salete Braga telefone: (92) 3622-6104 e-mail: [email protected]: www.pqa.org.brendereço: Av. Joaquim Nabuco, 1919 – Centro – Manaus/AM – CEP: 69020-031 – Federação das Indústrias do estado do Amazonas (Fieam).Ano de fundação: 1991

missão: Incentivar as organizações a empreenderem esforços em prol da qualidade, produtividade,competitividade, disseminando o uso de modelos sistêmicos para gerenciamento de processos e gestão organizacional, através da sensibilização e reconhecendo os melhores desempenhos do estado do Amazonas.Visão: Ser um referencial para excelência na gestão e no fortalecimento da competitividade das organizações do estado do Amazonas, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da sociedade.

comPete-eS - ProGrAmA de comPetItIVIdAde SIStÊmIcA do eStAdo do eSPírIto SANtocontato: Sônia Coelhotelefones: (27) 3636-9718 / 3636-9719e-mail: [email protected]: www.compete-es.com.brendereço: Av. Nossa Senhora da Penha, 714 - 3º andar - Ed. RS Trade Tower - Praia do Canto – Vitória/ES - CEP: 29.055-918Ano de fundação: 2003

missão: Contribuir para a melhoria da competitividade do estado e da qualidade de vida da população.Visão: Ser referência no desenvolvimento da competitividade sistêmica do Espírito Santo.

ProGrAmA mINeIro dA QuAlIdAde e ProdutIVIdAde (PmQP)contato: Caio Beckertelefone: (31) 3055-8065e-mail: [email protected]: www.pmqp.org.brendereço: rua Almirante Barroso, 52 - Amambaí - Campo Grande/MSAno de fundação: 1998

missão: Assegurar a estrutura e os recursos necessários para que o PMQP possa contribuir para o desenvolvimento econômico e social do estado de Minas Gerais.Visão: Ser reconhecido como um instituto autossustentável e de grande credibilidade pela qualidade e excelência dos produtos e serviços oferecidos às organizações e empresas localizadas no Estado de Minas Gerais.

ProGrAmA QuAlIdAde rIocontato: Luiz Fernando Bergaminitelefone: (21) 2332-6103e-mail: [email protected]: www.mbc.org.br/mbc/rjendereço: Av. Rio Branco, n° 110, 20º andar, Centro – Rio de Janeiro/RJ – CEP: 22040-001Ano de fundação: 1999

missão: Promover o desenvolvimento socioeconômico, o fortalecimento da cidadania, a melhoria da qualidade e produtividade dos bens e serviços produzidos no estado do Rio de Janeiro.Visão: Ser reconhecido como elemento indutor da melhoria da qualidade de vida da população fluminense e como referência da excelência alcançada pelas organizações privadas e públicas no estado do Rio de Janeiro.

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ReGIãO SUL

moVImeNto PArANÁ comPetItIVocontato: Fernanda Grandzolli telefone: (41) 3264-2246e-mail: [email protected]: www.ibqp.org.br/mpcendereço: Rua Dr. Correa Coelho, 741 - Jd. Botânico - Curitiba/PR

missão: Mobilizar, capacitar e reconhecer as organizações, promovendo a excelência da gestão empresarial, contribuindo para a competitividade e o desenvolvimento sustentável do Paraná.Visão: Consolidar-se como o principal movimento em prol da excelência da gestão das organizações paranaenses, até 2016.

ProGrAmA GAúcho de QuAlIdAde e ProdutIVIdAde (PGQP)contato: Luiz Pierrytelefone: (51) 3216-8800e-mail: [email protected]: www.portalqualidade.com.br endereço: Rua Washington Luiz, 820, Sala 302 – Porto Alegre/RSAno de fundação: 1992

missão: Promover a competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão, com foco na sustentabilidade.Visão: Ser referência mundial na promoção da qualidade e gestão para a competitividade da sua região.

moVImeNto cAtArINeNSe PArA eXcelÊNcIA (mce)contato: Juliana Martendal de Souzatelefone: (48) 3207-9210e-mail: [email protected]: www.excelenciasc.org.brendereço: Rua Desembargador Vitor Lima, 260, Edifício Madison Center, sala 112, Bairro TrindadeAno de fundação: 2004

missão: Promover a excelência em gestão gerando valor para suas partes interessadas.Visão: Ser um programa estadual representativo e reconhecido pela excelência de suas ações.

INStItuto PAulIStA de eXcelÊNcIA dA GeStÃo (IPeG)contato: Duvivier Guethitelefone: (11) 3141-1588e-mail: [email protected]: www.ipeg.org.brendereço: Rua Leôncio de Carvalho, 306, Conj. 22 – Paraíso – São Paulo/SPAno de fundação: 2001

missão: Contribuir com as organizações públicas e privadas que atuam em São Paulo na jornada para a excelência da gestão, promovendo a melhoria da qualidade de vida das pessoas, o desenvolvimento sustentável das organizações e o aumento da competitividade do estado e do país.Visão: Ser reconhecido nacionalmente pela excelência dos serviços prestados, disseminação do conhecimento sobre gestão organizacional e contribuição para a melhoria do desempenho das organizações.

prOgramas estaduais

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GLOSSÁRIO

cOnceItOS UtILIzadOS peLaRede de cOOpeRaçãO BRaSIL+

dIMenSõeS da cOMpetItIVIdade

aRRanJO pROdUtIVO LOcaL: São aglomerações territo-riais de agentes econômicos, políticos e sociais, com foco em um conjunto específico de atividades econômicas, que podem apresentar vínculos e interdependência.

Geralmente, envolvem a participação e a interação de em-presas – que podem ser desde produtoras de bens e serviços finais até fornecedoras de insumos e equipamentos, presta-doras de consultoria e serviços, comercializadoras, clientes, entre outros – e suas variadas formas de representação e as-sociação.

Podem incluir diversas outras instituições públicas e pri-vadas, voltadas para formação e capacitação de recursos hu-manos, como escolas técnicas e universidades, pesquisa, desen-volvimento e engenharia; política, promoção e financiamento.

Engloba o conceito de polo como um aglomerado de em-presas de um setor (um ou mais de um elo da cadeia produti-va) em um determinado espaço geográfico.

BaLanced ScORecaRd (BSc): Sistema de mensuração do desempenho de uma organização, com foco na definição estratégica. Vale-se de um mapa estratégico, no qual estão definidos indicadores, relacionados segundo perspectivas a serem monitoradas, construídos conforme uma relação de causa-efeito.

O objetivo do BSC é orientar a alta administração no al-cance dos objetivos estratégicos e servir como instrumento

a) eMpReSaRIaL (MIcROecOnôMIca):Fatores ou condicionantes de domínio das empresas,

como custo/preço (produtividade), qualidade, inovação e marketing – a capacidade produtiva e sua relação com custos e preços (produtividade), a capacidade para inovação e sua relação com qualidade e diferenciação de produtos, a quali-dade dos recursos humanos, a capacidade comercial, a estra-tégia e a gestão das empresas.

B) eStRUtURaL (SetORIaL): Fatores ou condicionantes relacionados ao mercado e

à tecnologia (acesso), à configuração da indústria e sua relação com escala de produção e à dinâmica específica da concorrência.

c) SIStêMIca (MacROecOnôMIca): Fatores ou condicionantes macroeconômicos, interna-

cionais (mercado internacional), avanços do conhecimento, infraestruturais, fiscais, financeiros e político-institucionais, que podem influenciar no desempenho geral ou específico da cadeia em algumas das variáveis econômicas analisadas: na mão de obra contratada, no comércio exterior, nos custos da estrutura produtiva ou nos obstáculos que essa mesma di-mensão impõe à superação dos problemas competitivos iden-tificados no plano micro (empresarial) e setorial (estrutural), como o Custo Brasil. Para ampliar a interpretação da compe-titividade, é necessário combinar, dentro de uma construção lógica e consistente, esses condicionantes de domínio das em-presas aos da competitividade nos planos estrutural e sistêmi-

de alinhamento e comunicação em toda a organização.

cadeIa pROdUtIVa: Conjunto de atividades (elos) que se articulam progressivamente, desde os insumos básicos até o produto final, incluindo bens de capital, bens intermediários, distribuição e comercialização.

ceRtIFIcaçãO: Procedimento pelo qual uma terceira parte garante por escrito que um produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.

cOMpetêncIa: Mobilização de conhecimentos (saber), habilidades (fazer) e atitudes (querer) necessários ao desem-penho de atividades ou funções, segundo padrões de qualida-de e produtividade, requeridos pela natureza do trabalho.

cOMpetItIVIdade: Capacidade que os produtos gerados internamente têm de competir com seus similares produzidos no exterior tanto no que se refere à importação como à ex-portação (a competição internacional se faz entre cadeias). Em curto prazo, a competitividade se traduz em preços e é influenciada, sobretudo, pelas políticas cambial, fiscal e mo-netária e pelo crescimento econômico, já que este gera moder-nização. Em longo prazo, no caso dos produtos diferenciados, reflete a qualidade e a confiabilidade dos produtos, em geral expressas no prestígio da marca.

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co, uma vez que os condicionantes de domínio das empresas, como custo e preço, encontram elementos esclarecedores nas três dimensões da competitividade, compondo, por exemplo, o custo empresarial, o estrutural e o sistêmico.

aUtORReGULaçãO: Dissemina-se como parte dos proces-sos de crescente ênfase do mercado, como motivador de ati-tudes e práticas, em vez de normas e legislação estabelecidas, em nome da sociedade e do interesse público.

eStRatéGIa: Refere-se aos caminhos escolhidos para a consecução dos macro-objetivos. Orienta a definição dos projetos.

FORMaS de GeStãO aMBIentaL: Adoção voluntária de mecanismos e indicadores de performance em questões am-bientais e sociais.

FORnecedOR: Organização ou pessoa que fornece um produto ou serviço. Um fornecedor pode ser interno ou exter-no à organização.

FóRUnS de cOMpetItIVIdade: Os Fóruns de Competiti-vidade constituem espaços de diálogo entre o setor produtivo (sob a forma de representações de empresários e trabalhado-res), Governo e o Congresso Nacional para, em primeiro lugar, promover a discussão e busca de consenso em relação aos gargalos, oportunidades e desafios de cada uma das cadeias produtivas que se entrelaçam na economia brasileira. Após o consenso em torno de um diagnóstico, os debates são diri-gidos para a definição de um conjunto de ações e metas de-safiadoras para a solução dos problemas e aproveitamento das oportunidades, tendo em vista os objetivos do programa.

GeStãO aMBIentaL: É o conjunto de ações sobre o meio natural que afeta ou é impactado por uma atividade produti-va ou uma organização.

GeStãO da qUaLIdade: São todas as atividades da fun-ção gerencial que determinam a política da qualidade, os ob-jetivos e as responsabilidades e os implementam por meios, como planejamento, controle, garantia e melhoria dentro do sistema da qualidade.

InOVaçãO tecnOLóGIca: No sentido restrito, refere-se a mudanças radicais no produto e no processo produtivo, em geral resultante de invenções. No sentido amplo, corresponde também às mudanças incrementais em produtos e processos. Nesses casos, modernização tecnológica (Manual slo).

ISO (Organização Internacional para Normalização/ In-ternational Organization for Standardization): Organização internacional que tem como objetivo facilitar a coordenação internacional e a harmonização de normas.

ManUaL da qUaLIdade: Documento que especifica o sis-

tema de gestão da qualidade de uma organização.

MecanISMOS e InStRUMentOS: Certificação ambiental de produtos e processos – destacando-se a certificação de ges-tão das normas ISO 14000 (que busca aferir a constância do sis-tema em relação a metas autoadotadas, e não as reais necessi-dades legais ou ambientais), que buscam sinalizar, ao mercado, atitudes das organizações produtivas que se consideram social-mente responsáveis. Incorporação de instrumentos de cunho econômico para tornar mais efetiva a gestão ambiental; uso de tecnologias – como o sensoriamento remoto ou o zoneamento e planejamento ambiental do território – tendo em vista gerir a qualidade socioambiental das atividades humanas em escalas espaciais municipais ou maiores.

MISSãO: A razão de ser de uma organização, as necessida-des sociais a que ela atende e seu foco fundamental de atividade.

pROceSSO: Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas). Os insumos para um processo são geralmente produ-tos de outros processos.

pROdUtIVIdade: Mede a eficiência na utilização dos recur-sos. A produtividade global, também denominada fator de pro-dutividade total, é calculada pela combinação da produtividade dos diferentes recursos utilizados para obtenção de um produto.

pROdUtO: Resultado de um processo. Existem quatro cate-gorias genéricas de produto: serviços, informações, materiais e equipamentos e materiais processados.

qUaLIdade: Totalidade de características de uma entidade (atividade ou um processo, um produto, uma organização ou uma combinação desses), que a ela confere a capacidade de sa-tisfazer as necessidades explícitas e implícitas dos clientes.

RedeS: Interação entre agentes econômicos.

SISteMa de GeStãO: Sistema para estabelecer política e objetivos e para atingir esses objetivos. Um sistema de gestão de uma organização pode incluir diferentes sistemas de gestão, tais como da qualidade, de gestão financeira, ambiental e/ou outros.

SISteMa de GeStãO da qUaLIdade: Sistema de gestão para dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade.

tecnOLOGIaS de GeStãO: Conjunto de metodologias e téc-nicas organizadas na forma de um sistema de gerenciamento que busque garantir o alcance dos objetivos estratégicos e ope-racionais da organização ou do ambiente onde se está atuando.

VISãO: Estado que a organização deseja atingir no futuro. A visão tem a intenção de propiciar o direcionamento dos recur-sos de uma organização.

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GLOSSÁRIOeXpediente

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RealizadoResServiço Brasileiro de Apoio às

Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)Movimento Brasil Competitivo (MBC)

Gerdau

aPoio TÉCNiCoFundação Nacional da Qualidade (FNQ)

exeCuçãoCritério - Inteligência em Conteúdo

PRojeTo gRáfiCo e diagRamaçãoRenan Sampaio - WCE Editora

CooRdeNação geRalTatiana Ribeiro

Camila Wahrendorff

movimeNTo BRasil ComPeTiTivoSBN - Quadra 1 - Bloco B - Sala 404

Edifício CNC - Brasília/DF - 70041.902Fone/Fax: (61) 3329.2101

[email protected]

ComiTê exeCuTivoFrancisco Teixeira

Isabel ReisJoana Bona

Luiz Eduardo Teixeira MaltaPlinio César Marques

Tatiana Ribeiro

ComiTê gesToRAndrei Martinez

Andréia Ferreira NeresClaudia PereiraEtelvina Costa

Francisco TeixeiraIsabel ReisJoana Bona

Julia de Gasperi ScaratiLucimeire Dias

Luiz Eduardo Teixeira MaltaMaria Isabella P. Bezerra

Marta Romilda Paula de LimaPlinio César Marques

Roséli Martins da RosaTatiana Ribeiro

ComiTê TÉCNiCoAlessandra Cunha Souza

Andrei MartinezCarmem Lúcia

Eliane Lobato Peixoto BorgesFrancisco Teixeira NetoGênia Angélica Porto

Giovana RibeiroHélio Carvalho

Hugo Henrique Roth CardosoIsabel Reis

Jailson RibeiroJoana Bona

Marcus Vinicius Lopes BezerraNathaniel Pereira

Rita PatussiRogério Allegretti

Sérgio Schaumloeffel

“É proibida a reprodução total ou parcial dos conteúdos desta publicação sem a prévia autorização expressa do Movimento Brasil Competitivo. O MBC não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos depoimentos/cases apresentados. As fotos e ilustrações utilizadas foram cedidas pelas respectivas organizações envolvidas para divulgação”.

SoBre o PrÊmIo

missãoPromover o aumento da qualidade, produtividade e competitividade das Micro e Pequenas Empresas –

MPE, disseminando os conceitos e práticas de gestão por meio de um processo de reconhecimento.

visãoSer referência nacional pela melhoria da qualidade,

competitividade e sustentabilidade das MPE.

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Page 115:  · de um quarto do Produto Interior Bruto (PIB) brasileiro é gerado pelos empreendimentos de pequeno porte, que hoje ultrapassam a marca de 9,5 milhões de empresas. Em valores
Page 116:  · de um quarto do Produto Interior Bruto (PIB) brasileiro é gerado pelos empreendimentos de pequeno porte, que hoje ultrapassam a marca de 9,5 milhões de empresas. Em valores