2

2

2

2

> A marca

Vila Galé é um dos principais grupos portugueses, integra o

ranking das 250 maiores empresas hoteleiras mundiais. O

grupo gere atualmente 23 unidades, em Portugal e no Brasil.

3

2

> Objetivos principais

4

Geração de bases de dados para marketing relacional

Crescimento da comunidade de fãs facebook

Estimulo às reservas em época baixa

Melhoria da notoriedade digital

Desenvolver ação de Natal

2

> Ação: “Por Favor Descanse”

O passatempo foi contextualizado na temática

dos pendurantes de hotel. O utilizador deveria

colecionar as imagens das diferentes unidades

hoteleiras do grupo, para ganhar prémios.

5

2O passatempo teve uma landing page onde os utilizadores

puderam fazer as suas coleções.

13

> Landing Page

2

13

> SeparadorFacebook

O passatempo teve uma landing page onde os utilizadores

puderam fazer as suas coleções.

2

13

> Registo

Ao registar-se no passatempo os utilizadores deram a sua

permissão para serem contactados em futuras ações de

marketing direto da marca.

2

13

> Convites

Os utilizadores acederam à sua lista de amigo Facebook e

enviaram convites diretamente para a sua caixa de mensagens.

2

13

> Coleção

A coleção foi organizada por zonas geográficas onde os Hotéis Vila Galé têm unidades hoteleiras

2

13

> Achievements

Por cada cromo ganho foi feita uma publicação no mural do

utilizador. Esta funcionalidade gerou um

efeito viral ao conseguir mostrar o passatempo a todos os amigos

dos participantes.

2

13

> Alertas

Neste momento da coleção foram enviados SMS de alerta

para incentivo a continuar a participar, ou a alertar para a

atribuição de prémios..

2

13

> Prémios

Ao completar cada uma das secções o utilizador ganhou um

voucher de 25€. Ao finalizar a coleção, foram atribuídos

vouchers de 100€

2

> Fact Sheet I

Duração da Ação

Novembro a Dezembro 2012

Setup do Produto

3.500€

Investimento em Conteúdos

0€

Investimento Promocional

0€

RHs Envolvidos

Gestor do Cliente & Equipa Inesting

14

2

> Fact Sheet II

Número de Registos na Base de Dados

7.487

Número de Fans Angariados

3.200

Número de Likes da Página do Passatempo

18.000

Número Mínimo de Menções ao Passatempo nas Redes

11.732

Número de Impressões sobre o Passatempo

1.173.200

Nº de Vouchers atribuídos

32215

2

> Valorização

Valor dos Registos em Base de Dados

7.487 registos x 75 cent por registo

Valor dos Fans Angariados

3.200 fans x 2€ por fan

Valor das Comunicações com Contatos

386.082 emails / mensagens FBx 1 cent por contato

1.000 mensagens sms x 6 cent por contato

Valor da Notoriedade

1.173.200 mil impressões x 10€ CPM

Valor Estimado de Vendas Indiretas

8.800€ x 100% do valor dos vouchers

16

5.615€

6.400€

3.861€

60€

11.732€

8.800€

2

> Rentabilidade

Valor do Investimento realizado no Setup do Passatempo

3.500€

Valor económicos dos Resultados gerados

36.648€

17

ROI = 942%

2

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18

2

LISBOA | PORTUGALPalácio Dulcineia, Largo de Andaluz,nº15 – 2ºD, 1050-004 Lisboa - PortugalTel (+351) 213 876 414

SÃO PAULO | BRASILAv. Eng. Luís Carlos Berrini,550 –4º andar Brooklin - São Paulo – SP CEP: 04571-000, BrasilTel (+55) 11 3382-1373

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19

> Contatos

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